腾讯进军o2o，要三思而后行

首先我说下我所理解的o2o，我理解O2O是2句话：1、虚拟数字世界和现实物理世界互动的新商业模式；2、O2O的本质就是个性化内容+碎片化渠道=各式精准互动的社会化营销。当渠道碎片化，入口引流费被分解，触发工具变的重要，互联网大佬开始拼触发工具，互联网冲击一切行业，现在移动互联网冲击互联网大佬了。

目前的O2O尝试，很难从这么多个角度进行管理，基本还处于浅层的流量换销量，销量换优惠上面，而这种靠促销驱动的理念，目前被证实，难以持久，波动巨大，效果不佳。

微信进军O2O问题的本质是，腾讯究竟有没有撬动线下商户的基因和形成闭环的把握？腾讯的产品经理很懂用户和产品，含着金汤匙出生的微信占尽天时地利人和。但面对O2O这类强运营需求的产品，采用目前的打法，微信是否有点高估线下商户对信息化的接受程度？

微信这个富二代，互联网基因不可改变，对于O2O这种强线下的运营，腾讯何止会困难重重！而且微信功能越来越多，使用越来越复杂，已经失去了原有的定位！定位不清，一个产品如何获得最后的成功？

微信大旗旗鼓的为020建设和铺路不得不让同行企业如覆薄冰，竞争企业的联合对抗腾讯已经是不可避免的一场战役。其实说实话，移动互联网谁都没有把握控制一切，但是一点可以肯定的是，腾讯确实占了先机，假如在电商方面一旦让腾讯占了先机，那后果不可想象。被同行企业虎视眈眈的腾讯，以后的打法一定要三思而后行。例如，目前阿里和新浪微博的联合就是为了和腾讯决一高低，他们在很多方面已经和微信很像。比如，社交功能、推送消息、支付功能、摇一摇扫一扫、支付宝开放的第三方平台接口和微信的CRM系统类似等等方面。他们肯定不会让微信的功能具有唯一性，要有可替代性。

所以腾讯不能莽撞行事，风险还是有的。如果腾讯在已有的微信平台上做改进，在用户的体验上做文章。假如，我说的是假如，一旦微信公众平台成为了企业的入口即门户，然后和企业在微信上进行交易成立的话，那腾讯在后面的几年是无敌的。

目前微信已经觉察到：实现了O2O并不是最终目的（尽管现在的人都以这个为目的），O2O背后的数据才是重头戏。和天天哭着喊着要融资是未来但狂亏损的互联网O2O企业形成了鲜明的对比。而只有对比，才容易让我们发现真相。

这个真相就是，O2O最终是一个技术革新，而不是一个新渠道。

不管是点评还是团购还是什么各种生活化服务的网站，其试图打造的都是一个渠道入口。这里面的问题就很明显了，线下和线上不同，线上入口就那么几 个，搜索引擎、导航页、门户网站，可线下商家就太复杂了，没人有能力把它们放在一个平台上进行交易，就好像大众点评最终的形态还更倾向于一个媒体，大家都 喜欢去看看餐饮的评价。其如此丰厚的商户基础，打造的团购一样惨淡的不行，也因此说明这其实还是模式的问题而非运营能力。

最新消息：据内部人士透露，腾讯洽购携程网可能与微信全面商业化有关。腾讯希望微信5.0加上携程的一站式订票旅行服务，可以从订票市场切入到O2O，以此加大微信商业化的力度。

据悉，虽然微信商业化的呼声很高，腾讯高管也在不同场合屡屡表态，但是微信商业化的具体行动却较为谨慎，包括呼声最高的游戏等业务都没有看到实际进展。目前已经确定的是，微信5.0将整合支付功能，支持所谓广义的“o2o”。

反过来想想，腾讯扩张辐射的很厉害，作者也对腾讯的这种扩张辐射能力不执怀疑态度。但是对原生移动应用而言，产品辨识度的概念很重要：用户都是在碎片时间使用移动应用，目的性非常明确，如果产品定位不清晰，就很容易错过用户的使用场景。这句话说得有点拗口也有点罗嗦，其实意思很简单，“别随意往移动互联网应用上乱加功能，否则会死的很难看”。请马化腾三思。

和腾讯戴志康交流后发现：“形成整个O2O市场的闭环仍然遥遥无期。毕竟，要让所有的商家都有二维码或者支持NFC（近距离无线通信技术）还要等很久。商家对高精尖技术的认知以及服务人员的稳定性，都是影响O2O公司完成闭环的重要因素”。他还说，“O2O的核心价值在于第二个O，即现实世界的交易，而这些需要长期的积累，并不是一朝一夕即可完成的。”

小结一下，关于腾讯目前在020方面所在的优势和新浪阿里之间的元素竞争的细节，下文我再分析。不论从商业逻辑还是线下扩张的可行性看，微信都难言必胜。但站在从业者的角度，巨头微信的介入无疑加速了行业整合和线下闭环的此形成和发展，当然也提高了行业的进入壁垒。