“炫富”内容饱受诟病,小红书们是怎么想的?
“炫富”内容饱受诟病,小红书们是怎么想的?
李程程
· 刚刚
治理炫富内容是今年各大内容平台的重点,但问题是炫富该如何界定?毕竟,人人皆有处理自己私产的自由,只要尊重法律和道德。
如果一个人的财富积累水平,到了可以消费直升飞机的水准,把这个内容在社交平台上分享出来,到底属于不属于“炫富”?
在以往,富人和穷人仿佛生活在两个平行世界,几乎没有什么交集。但是互联网的出现,让人们意识到了,人与人之间,家庭与家庭之间,财富积累存在着巨大的差距。
一些展示富人如何生活的内容在各大内容平台上备受瞩目。富人究竟是如何生活的?现代社会的奢华生活到了什么境地?这些图文或者视频,满足了大多数人群背后猎奇的心理。炫富内容背后每一次流量收割,都是人类对于财富的积累的渴望,对于未能触达的新鲜事物的好奇。
但显然现在这类内容的泛滥,且虚假内容层出不穷,已经不利于平台们的良性发展。当下,关于如何整治“炫富”类内容,已经成为了各大UGC平台今年开启的一项重要的议程。
日益增多的中产阶级
需要明确的一个事实是,中国的中产阶级确实在增加,同时,他们掌握的资源也在快速增加。
除了各大你也不知道如何评估出来的“富豪榜”之外,已经上市的招商银行,其金葵花业务披露的数据,展示的当前的我国中产和富人阶层财富积累状况,可能更为真实。
招商银行公布的2020年报告显示,其零售客户为1.58亿户(含借记卡和信用卡客户),较上年末增长9.72%,其中,金葵花及以上客户(指在招行月日均总资产在50万元及以上的零售客户)310.18万户,较上年末增长17.15%。招行管理金葵花及以上客户总资产余额73,455.87亿元, 较上年末增长20.71%。
虽然去年一季度因为疫情,影响了部分人群的收入,但零售获客在二、三季度出现明显好转,管理零售客户总资产迅速增长,金葵花及以上客户的资产增速同比大幅提升。
而在招行私人银行,日均金融资产超千万的人群也在增长。
截至报告期末,招行私人银行客户(指在本公司月日均全折人民币总资产在1000万元及以上的零售客户) 99,977户,较上年末增长22.41% ;管理的私人银行客户总资产27,746.29亿元,较上年末增长24.36% ;户均总资产2,775.27万元,较上年末增加43.61万元。
这其中最值得关注的是,金葵花及以上客户的总资产余额占全行管理零售客户总资产余额的82.15%。也就是说,在招行内,1.96%的人群掌握了82.15%的资产。
不到2%的人群,掌握了80%以上的资产,这比通常人们认为的社会财富分配的“二八法则”要更夸张。当然,招行的数据也不能代表全部国民财富状况,因为当前其网点主要分布的地区尚在一二线城市,以及东部沿海发达地区。
流水线制造的“富人”
肉眼可见的资产积累的差距正在逐渐拉大,可能是炫富内容日渐引起人们不适和焦虑的重要原因。
一部分人群在社交平台上,晒出自己的吃喝玩乐体验,确实是属于有钱,为了找到同好和认同。而另外一部分,则是编造和夸大,为了博眼球,收割流量,进而达到某些商业目的。
去年,上海“名媛”拼单住顶级酒店,拼单星级酒店豪华下午茶被曝光。名媛们在微信群内自助式拼团住酒店,进而拍照发到网络上营造富家女的个人形象,引发了众人对于各大平台上层出不穷的“假名媛”的群嘲。
实际上,与这些私底下拉群自助拼单的“名媛”更进阶的是,“炫富”内容已经成为了一个“产业链”,网络上的名媛和富二代们,也是可以批量流水线制造的。
典型的例子是,最近“大LOGO吃垮北京”凭借消费高端餐饮内容,获取了巨大流量的同时,也成为了众矢之的,被当成了炫富的反面教材。他在今年以前,分享的都是平价餐厅。这位博主被新华社与人民日报直接拎出来,以其为典型案例,借此对各大平台上的出现的“炫富”之风点名批评,认为一些短视频创作者一味追求流量和利益,让社会责任靠边站,频繁展示的纸醉金迷内容腐化社会风气。
或许大LOGO是为了视频节目效果而刻意营造噱头,但是,打造“名媛”或者富二代人设,收获流量和粉丝,最终接广告或者带货,已经成为了一些MCN打造达人的套路。因为在网络上,富人的“人设”打造起来,非常容易,很好模仿,且门槛较低。炫富所需要的“物料”素材,通常人们看到的高端酒店照片、名车钥匙模型、豪宅实景照片等,甚至是购物小票等流水单据,都可以在通过一些渠道购买获得。
整顿“炫富”成为平台重点
过多的虚假且畸形的炫富内容,只会影响社区的氛围和生态。“炫富”内容过多,也会增加整体群体的焦虑情绪。
不约而同地,今年以来,内容平台们已经采取措施整治此类内容。3月,快手和抖音接连发布了治理处罚公告,对一批涉嫌炫富的账号进行禁言、封禁等处理。
除了采取封禁等措施之外,“种草”平台小红书还发布了一则《社区公约》,里面重点谈到了关于抵制炫富内容,并提出“真诚分享、友好互动”的社区价值观。
除了整顿之外,“种草”社区小红书还发布了一份《社区公约》,专门谈到了炫富相关话题。
小红书一度被外界贴上了炫富平台的标签,是因为小红书早期产品形态,是一份海外购物指南。早期小红书的种子用户多数来自中产以上家庭,以爱“买买买”的女性用户为主,分享的内容也大多是一些出国购物的经验,所以小红书目前给人的印象也是,偏向于女性消费内容。
“社区公约是小红书与社区用户的一份基于共识的表达。”小红书社区运营负责人河童告诉钛媒体,在制定公约之初,团队从普通用户、创作者、MCN机构等几个视角,进行了数月的调研,最终达成该项共识。
当然,在搜集用户反馈的过程中,也有不少负面反馈。比如说,知识博主“徐晔医生”就称,“炫富只是一小撮人,但却吸引了很多眼球,也带来了很大的负面影响。”
小红书是少有的平台将“炫富”纳入社区公约的。官方决心来自于一个思考,这是一个社区平台,需要有道德观和价值观的判断——虽然富裕人群处置和展示的都是自己的资产,但他们应该主动包容暂无消费能力的人群。
河童认为,更富裕的人群,在展示自己的消费能力,处理自己的个人财产时,主动同理那些可能暂时没有消费能力的人,这个同理心是对富裕人群、更有消费能力的人群的要求。
治理“炫富”难在哪里
平台采取了措施,制定了公约,那么,问题来了,到底什么属于炫富内容,又该如何定义和判断?毕竟,人人皆有处理自己私产的自由,只要尊重法律和道德。
当我们手里有了可支配收入,怎么买东西,买什么东西,无论线上还是线下,都是大家十分关注的话题。
“所以内容是否对别人有用,是否有攻略性质,是重要标准。”河童说,正常的购物分享,不是需要价格达到多少,如果你有足够的消费能力,并且其他很多人有与你相似的消费能力,告诉对方如何买,以及避免买到假货等经验分享,这种购物体验式的内容,就是平台可以包容和接纳的。
河童举了几个例子。如果一个用户分享了去海外购买一个奢侈品包的经历,以及在哪里可以买到,怎么买,如何退税等攻略,那么这样的内容,在平台方看来就是有用的。但是,如果对方买了一百个包,全部都摆出来,只是单纯的晒,可能就有炫富的嫌疑。
此外,一些专门定位于高端消费内容分享的专业内容创作者,像“小艾大叔”这样专看各地顶级豪宅的创作者,他的视频内容的重点是介绍房屋的建造原理、设计理念、审美风格等,这在满足了很多人对 “顶配”豪宅的好奇心同时,也增长了一些关于建筑和家装的知识,也是被平台方所认可的。
“这显然比那些一味强调高房价和豪华感要好很多。”河童对钛媒体说,同样的题材,属于炫富的内容的特征主要是,我买了这个豪宅,或者谁送了我这个豪宅,只是单纯地为了博取眼球和收割流量,是社区不受欢迎的内容。
“氛围感”是小红书所珍视的。但相比较一些垂类社区的氛围,比如说B站的二次元,虎扑的体育爱好者特征明显的社区,河童认为,小红书的氛围是隐性的,小红书的用户很难有一个明确的用户爱好特征。它不是属于凝聚型、强认同感的氛围。
但小红书的用户们,有个共同的特征是,喜欢分享和交流消费这件事。小红书的氛围中,一个经典的场面是,作者分享某样东西,很多用户会在底下的评论区留言问,东西好用吗?哪儿买的?链接在哪?怎么样用起来更好?或者,谈一谈到在使用的过程当中有什么问题。
需要明确的是,像类似小红书发布的《社区公约》,与平台的审核规则是两回事。因为有些基础的审核规则是刚性的,不是判例逻辑。但是在《公约》约束的规则里,会涉及一些判例逻辑,因为这本质上是对内容有了更高的要求,不属于违法违规,而违法违规的东西,是有一个红线和明确的规则。
但又回到了文章开头提出的那个问题,如果一个人拥有消费私人飞机水平,且只是分享心得体验,到底算不算炫富呢?对于这样优质的用户群体,平台究竟该不该出手“整治”呢?
“一刀切”似的判断似乎不可行,河童也承认,炫富内容的界定确实有难度,没有一个完全绝对的标准,只能在操作的过程之中,具体问题具体分析。
“公约其实更像判例法的逻辑。有些东西没有办法完全用一个方法规定清楚,每个Case出来之后,都会形成一个沉淀的结论,之后的内容会适用于这个结论。”河童说。(本文首发钛媒体APP,作者|李程程)
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