银行学起了拼多多：理财、贷款都能“团购”，醉翁之意何在？

钛媒体 • 4年前扫码分享

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图片来源@视觉中国

文丨愉见财经

没想到吧？电商平台常玩的“团购”模式，如今也出现在了银行里。

这不，近几日“愉见财经”的朋友圈里出现了好几家银行“拼团理财”、“拼团贷款”的信息，参加拼团后，理财的收益率提高、贷款的利率降低。

虽然作为金融企业，银行能给的优惠幅度显然不可能搞得跟电商一样野豁豁，但对于有理财或信贷需求的人来说，还是很有吸引力。愉记身边就有朋友来问：“开不开团？”

现象背后再追究一步，这“团购”背后意在何处？拿理财来说，这高出来的收益是从哪里来的，是一种“数字游戏”还是“银行让利”？如果是“银行让利”，那么银行为什么要这么做？

毕竟现在理财收益率正处于下行趋势，银行做高收益也挺不容易的。于是我们去探访了在发行拼团理财方面颇有经验的浙商银行。看看他们怎么说。

团购背后，意在获客

“愉见财经”查看多个“团购”产品发现，它们都有一个共性——“以老带新”，亦即要求参团者须是新用户。

浙商银行“e家银拼团理财”活动规则中明确写到，“活动对象为我行开通e家银资产池客户以及活动开始之前未在我行进行过理财风险承受能力评估的客户”。

银行学起了拼多多：理财、贷款都能“团购”，醉翁之意何在？

南京银行“你好e贷”拼团活动规则中明确，“参团者须是‘你好e贷’新用户”。

银行学起了拼多多：理财、贷款都能“团购”，醉翁之意何在？

看来，团购的这笔帐，还得从获客角度来算。

浙商银行的一名从业人员表示，拼团模式的确是银行借鉴了电商玩法在零售领域进行的创新。起步早的银行其实前两年就开始尝试，只不过仅个别银行推行。如今受疫情影响了银行的零售业务，也使得更多银行动脑筋做营销，包括探索拼团模式。

拼团的本质在于获客。新客因拼团而获得的优惠，的确是出自银行的让利。就好比我们更为熟悉的“新客理财专属优惠”，收益率也比老客户买同类理财要高一些。

银行人士说，这部分让利对于银行而言就是“获客成本”了，对银行本身利润影响并不是很大。客户一旦下载了APP，完成了风险测评，如果用户体验好，之后也会留存在本行。“毕竟有相当一部分客人不高兴把钱在不同银行间搬来搬去，那是有转换成本的，只要我们行的产品收益率和服务有市场竞争力，很多客人就会继续选择我们的。”

“而且我们行拼团理财优惠期限一般是一年，一年后便恢复正常利率了。”

另有业内人士告诉“愉见财经”，其实相比银行用其它方式或渠道的获客成本，“团购”理财的获客成本并不算高。“现在零售端竞争很激烈，大家都在布局场景啊、APP啊，银行获客也难。”

“把客户变成销售员”

“愉见财经”简单算了一笔账。比如规则如下的拼团理财：原来某半年期理财产品业绩比较基准为4%，针对新用户的是4.25%，而在多人拼团后，预期收益率变为4.35%，带新客的老客亦可享优惠收益率。

假设参团人数共5人，1个老用户带4个新用户，每人买了10万元理财。那么对于老用户而言，收益率提高了0.35个百分点，半年内将多获175元；对于新用户来说，收益率其实比不拼团只提高了0.10个百分点，每人半年内将多获50元；即便把新用户收益率对照4%计算也多了0.35个百分点，那么也就是每人多给了175元。

看看，对于银行来说，只不过多付了375元，却比普通新户促销模式多拉来了4个新客户，不可谓不划算吧！

与之对比的是，早在去年，就有报道称，有银行愿意为流量渠道的每个开卡客户付出高达400元的成本。

而自疫情发生以来，包括银行在内的各行业线下营销通道几乎处于停摆状态，诸如“买理财送猪肉”此类的方式又违规了不给使用，于是在可供使用的线上营销渠道并未明显增加的情况下，各行业对线上渠道的争夺更加激烈，这就使得获客单价会有较大幅提升。

算完账后，“愉见财经”给大家总结两点银行的聪明之处。

第一，这种“旧带新”的拼团模式，或者是“1人带多人”的模式，简直就是“把客户都变成了销售员”的妙招。

对，不仅可以吸引储户、开发新客户，也可缓解银行负债端的压力。

第二，某种程度上，由拼团带来的新客户资质也有保障。

拼团的根本是通过使用裂变方式，促使参与者自发传播，以达到去中心化的目的，即以用户为核心构建传播链条，在短时间内，通过在同一个圈层的用户扩散，积累出庞大的精准客户。

也就是说，这种模式所带来的新客户基本会与老客户处于同一圈层，两者在银行中的“人物画像”较为相似，这比银行单独再去开发一个陌生客户效率更高，同时也更加保险。