中兴手机试水移动电商，销量重压之下的渠道变革？

【曹天鹏/钛媒编辑】在过去的一年里，中兴通讯的手机业务成绩单并不理想，这让刚接管该业务不久的掌门人曾学忠压力大增。在4月1日愚人节的中兴“天机”4G手机发布会期间，他告诉钛媒体，中兴在过去一年走了很多弯路。今年必须要迎头赶上，夺回失去的市场。

中兴通讯刚刚发布不久的2013年财报显示，2013年的中兴手机收入下滑。2013年，中兴卖出4000万部左右的智能手机，没有完成年初制定的4500万部的目标。这也让其国内外的销量排名跌出前五。

在资深IT媒体人冀勇庆看来，中兴除了独立运营的努比亚表现抢眼之外，去年中兴手机没有能够推出一款大热的手机。与此同时，老对手华为消费者业务的销售收入增长了17.8%，联想酷派也保持了正向增长，更别提销售额暴涨了150%的小米。

做减法，走精品路线

好在，近日中兴手机因为“第一夫人”彭丽媛风光了一把。彭丽媛随国家主席习近平访问德国期间，观看中德青少年足球友谊赛时，用了中兴旗下的子品牌Nubia(努比亚)手机拍照。

这让新上任的曾学总舒了一口气，但却不敢松懈。在4月1日愚人节这天发布了第一款4G旗舰机“天机”Grand S II；而3月25日Nubia才发布了新款智能手机X6。除此之外，中兴还计划再发布两款4G手机，4月9日的中兴红牛和月底另一款针对线上渠道的4G手机，覆盖高中低价位段。

曾学忠坦言，2014年中兴手机要做减法，走精品路线，把平台和产品数量都做了大幅减少。“为了满足运营商各种定制需求，中兴去年的手机款式多大170余款，但是销量并不好，有些出货量只有可怜的几百台。”他告诉钛媒体。

做减法，这是曾学忠在执掌中兴终端业务之后反复强调的战略。记得春节前一次电信定制机的发布会上，他就说过同样的话，那是他的首秀。（当时中兴发布了中国电信首款定制机，即青漾2和Memo II。）他在接受采访时称，以前中兴更多地是为运营商定制机型，手机型号既杂又多，低端机占的比例太高，每款手机都很难上量。

为此，中兴手机必须走出这样的怪圈。曾学忠今年打算至少砍掉一半的机型，花更多时间去打磨精品机型。过去中兴手机过于工程师导向，以后要转向消费者导向，未来会要求中兴手机的研发人员去官网与用户互动、去站柜台以贴近消费者。

试水移动电商，动用全员卖手机

同时，需要作出改变的还有渠道，中兴开始将渠道的重点放在社会渠道和电商渠道上面，像中兴的Geek、Grand S、Nubia系列将只走电商渠道。像新发布的天机Grand S II将在天猫上首发；而Nubia手机则一直依傍京东电商，还加入到京东的虚拟运营商业务——JDphone计划。

不过，中兴的运营商渠道占比还是太高。他在首秀的发布会期间告诉媒体，去年在中国市场，运营商渠道仍然占到了中兴手机出货量的80%，今年打算降到70-75%。长远来看，中兴希望将运营商渠道的比例降到50%。

除了以上传统的电商渠道，中兴还破天荒地想到了移动电商，中兴已在内部推出一个名为“微品会”的平台。简单说这是一个类似淘宝式的开店，用户下载一个APP，之后注册成为“微品会”的会员，在移动端就可以经营自己的手机店，当然这里卖得都是中兴品牌的手机。

这相当于把类似安利的直销模式搬到了手机上。“我们在销售模式上想做一些创新。最近正在让员工内部测试，做B2C2C的模式。”曾学忠说，“中兴的7万名员工都可以在上面开店，卖一台手机获得5-10%的返利。如果试点成功的话，这个项目将向中兴之外的普通消费者开放，让广大的消费者帮中兴卖手机。”

今年，曾学忠提出了销售6000万部智能手机，4G产品出货量排全球前四、国内前两名的目标。在冀勇庆看来，4月之后，中兴手机的抢跑势头非常明显，新出的这款Grand S系列手机和即将发布的中兴红牛手机，就是冲着小米来的。

只要抢跑成功，不被国产手机的第一方阵甩下，中兴手机未来就有机会。