58速运更名“快狗打车”惹怒司机, 官方发声明称都是误会
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钛媒体快讯 | 8月20日消息:针对更名“快狗打车”一事引发的误解和热议,58速运今日发声明回应称,“快狗打车”是公司业务模式APP平台的名称,具体指拉货(生意人)、搬家(家庭)、运东西(各类物品)等各种需求场景,可使用的APP平台。除业务平台名称外,没有其它任何方面关联的含义指向。
近日,“58速运”更名为“快狗打车”,官方要求运输车辆统一更换车贴为“快狗打车”。这本是其业务上的升级,但未成料到此次更名却已发引发了平台司机的集体不满和讨要尊严。而司机不满在于“快狗”一词“一语双关”,司机在自我介绍时,像是在辱骂顾客,而客户在下单时留言“快给我来条狗拉货”,也让司机备受侮辱。
此次58速运更名如此疏忽大意,新京报评论称,这样的名字或许在很多人的眼中不仅是对司机师傅、消费者的不尊重,甚至也是对企业自身价值的轻视。
8月17日,58速运进行了品牌升级,更名为“快狗打车”,58速运的微信公众号改名为“快狗打车服务号”。 国家商标注册信息显示,58集团已于8月7日提交了商标。
对于为什么更名为“快狗打车”,“快狗快狗打车服务号”发布消息称,“快”寓意快速,“狗”寓意可靠可信赖,让大家了解到我们是一个既快速又可靠可信赖的拉货打车平台。此前,58速运一直承接着短途货运的任务,升级后的“快狗打车”可以拓展到C端的更多业务,成为网约车新的成员。
58速运于2014年9月正式上线,以同城货运为切入点,基于用户位置下单、货运司机抢单,十分钟内到达、在线支付及点评的O2O全闭环服务流程,致力于高效满足个人、小商户、大中型企业客户的不同类型短途货物运输需求。目前快狗打车已拥有超过100万名平台注册司机,业务范围覆盖6个国家及地区、339个城市的近800万用户。
2017年8月28日,58到家旗下58速运业务与东南亚领先的同城货运及物流平台快狗速运GOGOVAN达成合并。58到家创始人兼CEO陈小华将担任合并后新公司董事长。GOGOVAN创始人兼CEO Steven Lam(林凯源)将担任合并后新公司的CEO。合并后,双方将继续沿用GOGOVAN作为英文品牌及58速运为中文品牌。
而在7月13日,58速运宣布完成由华新投资领投、菜鸟跟投的2.5亿美元的融资。此次品牌升级,58集团或有意将短途货运业务剥离出来,但58集团对此未予置评。(钛媒体编辑刘炜心综合报道)
以下为《关于“58速运”更名为“快狗打车APP”的说明》:
近日,因“58速运”更名为“快狗打车”,引起了一些社会关注,也给部分司机、用户带来了一些误解。对此,我们诚恳地向大家做出说明:
“快狗打车”是我们业务模式APP平台的名称,具体指拉货(生意人)、搬家(家庭)、运东西(各类物品)等各种需求场景,可快速、便捷使用的APP平台。除业务平台名称外,没有其它任何方面关联的含义指向。
2017年起,“快狗”品牌就一直在我们大企业客户业务线使用,而这次品牌更名后,将应用于全品类业务线。当我们重新审视出行打车行业,发现我们日常生活中的大件货物、我们的宠物等都遇到了出行打车难的问题,洞察到这些需求无法得到很好的满足,我们决定持续升级服务,为用户解决实际问题,同时为司机朋友带来更多选择机会及实在的收入,进而承担更多的社会责任。为此,我们将推出一系列战略举措,而承载这些举措的,就将是“快狗打车APP”这一全新的品牌。无论过去还是现在,我们都希望赋予“快狗”平台“快速可靠、值得信赖”的品牌内涵。
最后,我们衷心希望通过不断的努力,为用户和司机打造一个更安心、可靠、高效的城市拉货打车平台,让城市货运出行更美好。
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