自如回应“阿里员工租甲醛房”事件：租客并未提出房屋空气疑虑，将积极配合司法部门工作

题图来源@视觉中国

钛媒体快讯 | 9月1日消息：自如甲醛房事件不断发酵。近日，微信公众号“呦呦鹿鸣”文章《阿里P7员工得白血病身故，生前租了自如甲醛房》在网络上广泛流传，引发社会各界关注。

事件发生后，面对媒体的不断质疑，自如官方及链家、自如高管多次发布声明/公告。

8月31日凌晨三点，自如官方微博发布了《关于自如房源空气质量环保的说明与承诺》公告，就近日媒体报道的自如房源空气质量环保问题作出正面回应，并表示9月1日起，将下架全国九城全部首次出租房源。此外，针对2018年6月1日后入住自如首次出租房源的自如客，如对室内空气质量有疑问，可向自如申请免费空气质量检测。如存在房源空气质量超标问题，自如将提供三种方案（任选其一）：无条件退租、换租；提供免费空气质量治理，经检验合格后再入住；90天品牌空气净化器无偿使用。

9月1日上午，链家董事长左晖在朋友圈回应称，“所有的批评我们都会收下，所有的责任我们都会承担。”

自如CEO熊林刚刚也在朋友圈作出回应如下：

因为作者没有放出我的留言，在此回复黄先生和所有关心此事的朋友：黄先生好，几点说明：1、我和团队没有能力也没有意愿“对付”谁；2、是我们的责任，我们定承担；3、王先生5月8号入住，7月13日离世，目前专业机构在调查病因；4、生命大于一切，愿逝者安息！我们在积极联系家属，愿尽诚分担。

随后，自如明确针对“阿里员工租甲醛房事件”做出公开声明。

自如在官方声明中表示，王先生微信账号在7月15日时还交过水电费，在此期间并未向自如管家提及房屋空气疑虑。目前自如尚未获得包括王先生病例在内更多信息，王先生家属已安排律师处理，自如将积极配合司法部门工作，并尊重法院裁定。

针对自媒体“呦呦鹿鸣”发布的内容，自如在官方声明中表示，在司法机关作出最终裁定前，应避免碎片化的片面解读，给当事人及事件的合法解决造成影响。

以下为自如9月1日公开声明全文：

关于杭州租客事件的说明得知王先生因病去世，我们十分重视，并立即安排公司负责同事与王先生家属联系，了解详细情况，跟进相关事宜。

目前得知的此事完整经过如下：2018年5月8日，王先生入住位于杭州滨江区一自如房间。

2018年7月15日，王先生微信账号在住户与自如管家的家庭微信群交过水电费，在此期间未向自如管家提及房屋空气疑虑。

2018年8月24日，管家接到法院传票及对方律师函（书写日期8月14日），得知王先生已于7月13日在北京病逝。自如管家在此之前对此事不知情，随后即刻上门发现门上已经贴满封条，王先生家属表示自己贴的大门封条。

目前自如尚未获得包括王先生病例在内更多信息，王先生家属已安排律师处理，自如将积极配合司法部门工作，并尊重法院裁定。期间，我们也一定会本着人道主义精神根据家属意愿进行安抚沟通。

对于呦呦鹿鸣微信公众号发布的内容，我们的立场是：此事事关重大，一方面需要考虑相关内容对逝者家人造成的影响和压力，另一方面也需要客观、全面调查。在司法机关作出最终裁定前，应避免碎片化的片面解读，给当事人及事件的合法解决造成影响。

2018年9月1日

北京自如生活资产管理有限公司

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