线下体验店或是VR落地的好选择，但是要避免用户的“一次性消费”

主流的PC VR上线后，介于VR家庭体验的高成本，很多人都选择一窝蜂去做VR线下体验店。

前阵子，全球最大家电零售大户百思买宣布要在全美开设500家VR线下体验店，而国内的苏宁此前也宣称准备开300家线下体验店。在今年的ChinaJoy上，也是随处可见各种挂着“乐园”名号的线下体验展区。

相比较VR硬件生产商和内容开发商，VR行业内做VR体验店的占比很大。因为较于前两种，VR线下体验店的入局更加简单。而且现在VR硬件无法走入寻常百姓家，也给这些体验店更多发展壮大的机会。

线下体验店，VR落地的不错选择

如果按照体验店的面积来划分，可以分为：小型体验店（10-50平方米），VEC娱乐中心（500平方米内）以及大型的主题公园模式。

最常见的无外乎是那种小型体验店的形式，一般电影院或者商场中庭那种以蛋椅+头显为主的体验区，就归属在这一个档位。而VEC娱乐中心不局限于VR头显，他们会根据不同游戏内容提供不同的硬件设备。大型的主题公园方面，国内暂时还没有落地的项目。

如果按照体验店的发展模式来划分，又可以划分为三种。

第一种是提供设备、内容平台等一系列技术解决方案的集成商，比如乐客VR。他们旗下的VRLe内容分发平台，将VR内容商的产品进行整合，再分发到各个加盟的体验店；

第二种是自产自营的模式，自己开发基于VR体验的一套设备，再和游戏厂商进行深度合作，比如超级队长。

第三种就是传统的游戏玩家转型做VR体验店，或者以游戏IP为主打造围绕该游戏的VR体验，比如密室逃脱的奥秘之家。

对于小型的体验店，一般是计游戏体验次数来收费；而现在主流的VR线下体验店，大都是以通玩票的形式计价，体验一圈下来的价格在150-200元左右。

国庆前刚刚在上海开业的超级队长体验店，其负责人表示国庆期间他们的单日接待量达到五百人左右。

位于北京的乐客VR体验店，接受采访的工作人员则表示节假日平均客流可达到300-500人，平时有100-200人。

介于采访的这几家都在北京、上海这种大城市的商业中心，或许不能代表整个VR体验店的状况，但是从这些数据还是能看出VR线下体验店的市场还是很大的。然而在这些“肆意生长”的线下体验店背后，隐忧重重。

“一次性消费”的线下体验店，有路可走

• 硬件问题是硬伤

对于大型的VR主题乐园来说，例如国外的The Void，需要投入的成本很高，很少有投资商愿意冒豪掷千金去做一个行业还未成熟的生态乐园，因为需要承担的风险非常大。而且即使办好了，现阶段的VR硬件也无法满足这种主题乐园对于VR体验的高要求。

也许会有人反驳说，PC 背包可以解决线材问题，xx定位追踪技术能够实现xxx平米的位置追踪，但是有多少体验者是真的能够适应这种全副武装的体验。而且退一步说，现在这种解决方案还存在非常多的问题，诸如背包的散热，位置追踪的范围有限等等。

确实，在国内如果要玩大型的VR游戏，空间定位和追踪是最大的难题之一。而对于那些占地几百平的线下体验店来说，即使有配备各种辅助的VR体验设施，比如飞行模拟器，来从外部提高VR体验的沉浸感。

但是从体验者的角度来看，长时间佩戴后VR头显的不适以及晕眩感，会让体验大打折扣。而这些问题最终指向的都是VR硬件开发的技术壁垒。

• 用户留存率低，黏性小

VR消费市场还处在早期教育阶段，如果不能提供优质的内容会让VR体验者对于这个行业失去信心。很少会有用户愿意花几十块钱去一而再的体验射箭、摸小宠物这种VR游戏体验。

因为硬件上的技术问题以及内容的匮乏，所以就造成了线下体验店的客户留存率很低，基本上属于一次性不回头消费。如果面向C端的线下体验店长期处在这种境况下，可持续性发展的概率极小。

• 技术未行前，如何改变尴尬的“一次性”消费

那么被称为“一次性消费”的VR线下体验，应该如何去维持和用户之间的黏性？

首先从VR游戏内容的开发入手，从线下体验店情况来看，有些游戏内容的复玩率还是比较高的。

举家爽表示他们自研发的一款音乐类的VR游戏《音姬》就很受欢迎，同样这款游戏在超级队长体验店的复玩率也比较高。

《音姬》其实有点像是VR版本的《节奏大师》，戴上VR头显后，用户面前会出现架子鼓式的界面，手柄控制器会变成两个鼓棒，跟着音乐的节奏敲击不同位置的鼓面，根据准确率取得不同级别的分数。

这个游戏最大的特点就是每次体验都是一次新的尝试，而且分数的高低能够获得成就感。

总的调查下来，复玩率较高的游戏大多以体感强烈、刺激惊险、益智冲关、联机对战等为主。所以在游戏内容的开发上，未来的发发展方向就是增强联网互动和竞技性。比如每个消费者建立一个单独的账号，再弄一个全国排名，来激发消费者用户的挑战心理。

再就是服务上的一个优化。在这个注重消费升级的时代，除了从内容上来赢取消费者的芳心，再就是体验店提供的附加增值服务了，在进行VR体验教育的时候，提供一对一的服务，帮助用户解决因设备造成的各种问题，让体验完全没有后顾之忧。

其次，现在线下体验店主要的消费群体以年轻人和家庭亲子为主，所以体验店可以从贴合他们的消费习惯出发，把一次性体验店变为一个偏社交的娱乐场所。

把VR线下体验店放在整个VR行业来看。硬件的普及、体验的眩晕、内容上的匮乏这些问题都是行业内共有的。如果需要突破这些瓶颈，其实需要VR产业链上下游共同的努力。群策群力永远比单打独斗更能推动VR产业的发展。

VR线下体验店的前途在哪？

很多人把现在的体验店比作PC时代的网吧，鼎盛时期的网吧现在正在走向式微，但是随着游戏内容的增加，网吧并不会因为家用电脑的普及而消失。那么对于VR线下体验店来说，或许也会随着VR技术迎来“凤凰涅槃”。

• 行业人士：VR线下体验店前途光明

乐客的CEO何文艺认为，VR会遵循网吧的兴盛和衰落轨迹，在短时间内迎来爆发式增长，在3-5年内达到顶峰，然后式微，最终稳定在70%-80%的市场。“线下娱乐是有天花板的，也是有生命线的，但无法否认这是一个500亿-1000亿的市场。”

超级队长的王磊则介绍了VR线下体验店发展的三个阶段：以好奇心为导向的爆款体验，以品牌为导向的平台交互体验阶段，以及最后达到以产品为导向的渠道体验阶段。

在早期的疯狂之后，其实VR从业者对整个产业一直都保持着相对清醒的一个状态，都在寻求下一步的转型。

• 万变不离其宗，破局之道在于内容

整个VR产业链里，所有公司都是一根绳子上的蚂蚱，祸福相依。如果内容和硬件没有得到突破性的进展，线下体验店也只能止步不前，保持现有的一个状态，而这种状态持续的结局就是“灭亡”。在“内容为王”的时代里，尤其是在上一个阶段对消费者进行普及教育以后，这种内容的需求会更加强烈。

所以，如果线下体验店想要成为一种可持续的商业发展模式，必然离不开内容和硬件的升级，关键是看核心技术的突破。

其次，相对于VR行业的其他领域，线下体验店算得上是一个最容易落地的选择。在VR上下游这么多产业中，它面向的C端用户是最多的，也是在短时间内能够看到利润的一种商业发展模式。

然而最简单的也是最容易被吞没，那么VR线下体验店的核心竞争力在哪里？同样是离不开体验的内容，其实无论什么形式的体验店，在硬件设备上只要敢投入，基本上是大同小异。但是内容端的话，如果有专属的“杀手级”游戏应用，必然能够立于不败之地。

• 为VR而生，又不囿于VR

不过在上游的问题没解决之前，谈同质化竞争也许过早。

首先VR消费端市场还在教育阶段，大家都在行业内“摸爬滚打”探索着。这些潜在的竞争对手现在可能还是好朋友，而且游戏内容生产商考虑到利益的需求，也不可能只向一家体验店进行输出。

线下体验店如果想要走的更远，需要面对的是整个线下的娱乐产业生态。对于这些线下娱乐产业来说，他们拥有成熟的运营体系、渠道和品牌落地能力。这些都是未来VR体验店最急缺的特性。

有这样一条评论，“去几次线下体验馆的花费，几个人可以在家一起购置一套VR设备。”这句话说的有点偏颇，但是也反映了用户对于线下体验店的一个固有认知。

所以，前期的宣传普及教育，还要让消费者用户知道在体验店里，VR不仅仅是把游戏设备从家里搬到外面，它代表着的是一个新的娱乐形态，可以成为年轻人日常娱乐的一个潜在需求。

如果未来的某一天，VR在消费端迎来了爆发，这些VR体验店如果向着社交娱乐化靠拢，或者是朝着更大规模发展，形成一个完整的娱乐产业模式，到时候，讨论的就不是VR，而是围绕VR展开的一系列生态圈。

总而言之，VR体验店未来的道路除了从VR内容上寻求突破之道，还有就是和其他偏娱乐社交的产业相结合，不仅仅是局限在VR上，而是要拥抱整个线下娱乐生态产业。既要打上VR的标签，同时又不完全囿于VR。

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