员工和供应商，撑起了董明珠的手机梦

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员工和供应商，撑起了董明珠的手机梦

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目前格力的5G手机已问世，下一个需要兑现的折叠屏产品，会在何时亮相？又能否为董明珠寄予厚望的手机业务，再添胜券？

员工和供应商，撑起了董明珠的手机梦

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钛媒体注：本文来源于微信公众号新浪科技（ID：techsina），作者 | 张俊，钛媒体经授权发布。

“你为什么会想买格力的手机？”

当新浪科技在格力电器专卖店询问购买格力手机时，专卖店店长也显得有些匪夷所思，并表示格力手机只有内部人员在使用，线下门店没有销售。

格力涉足手机业务已超五年，推出过数代产品，但都不温不火。甚至有格力供应商向新浪科技表示，被强迫购买格力手机，最终只能半价二次出售。

实际上，涉足手机业务的家电企业不止格力，TCL、海信、康佳等家电品牌在手机领域都曾进行过尝试。虽然销量惨淡，但在万物互联的大趋势面前，谁都不敢轻言放弃手机这个核心入口。

只不过是，在智能手机行业的份额越来越集中在华米Ov这四家主流厂商手中时，这个坚守是否还有意义？

销量惨淡还涉霸王条款？

格力手机业务正式对外曝光是在2015年。当时格力电器董事长董明珠在一场演讲上突然宣布，格力手机已经做出来，自己已经在使用。

更早之前的2013年，董明珠与小米董事长雷军立下10亿赌约，看五年内小米营业额是否能超过格力。此后，董明珠频频呛声小米，“我要做手机，分分钟，太容易了”、“做手机肯定会超小米”、“格力手机卖5000万部还是1亿部都不是问题。”

不过目标远大，落地很难。

格力手机一代的董明珠定制版开机画面，劝退不少网友，配置上更是落后于主流手机厂商的产品；2016年格力手机二代发布，搭载骁龙820处理器，配置相比一代有所提升，但定价却高达3599元；2017年，格力色界手机对外亮相，仍旧搭载骁龙820处理器，售价3200元；2019年，格力手机三代发布，采用当时落后已久的骁龙821处理器，售价仍旧高达3600元。

从格力几代手机来看，配置落后却售价高昂成为最主要的问题。此外，格力手机从未举行发布会，而是依靠董明珠一人的发声进行宣传，在渠道上也鲜有布局。

就在外界认为董明珠的手机战略已经失败时，她却反驳手机业务需要有一个培育的过程，“我们的研发团队在逐步形成，也建立了自己的技术，大家认为市场上没人买就是失败了，我并不这样认为。”

2020年12月，格力旗下首款5G手机上架。与此前不同的是，这次董明珠将产品品牌由格力手机更改为大松手机。大松手机采用骁龙765G处理器，售价2699元起，相比前几代可谓良心定价。

不过，大松手机目前也仅在“格力董明珠店”线上平台售卖。新浪科技前往多个格力电器专卖店，以及中复电讯、苏宁易购等综合线下数码卖场，都未见到有格力手机的踪影。

一位格力电器专卖店店主向新浪科技表示，格力手机目前多是格力员工、经销商、供应商等内部人员在使用，“我们的空调安装工人用的多，因为要安装格力内部的派工软件，解码需要用。”她说。对于新浪科技表示想体验一下格力手机时，她十分吃惊的问道，“你怎么会想用格力的手机呢？”

李贤（化名）是格力的供应商，他向新浪科技吐槽，格力手机除了自己员工用，大多都压货给了供应商。他透露，供应商与格力签合同时，必须按照合同金额相应的比例购买相当数量的格力手机，否则就不予签约。

“格力什么产品都造，比如手机、充电宝、加湿器……有些别人卖几十块的他们卖几百块，然后专门卖给员工和供应商。员工过年不发年终奖，用格力产品抵扣；新入职的员工也要先买台格力手机。”李贤说，由于格力手机的使用体验并不好，公司购买来的产品只能通过二手电商平台低价处理掉。

新浪科技在闲鱼上看到，众多全新未拆封的大松5G手机，标价均在1000-1500元左右，相比2699元起的官方售价便宜了一半。

一位曾自费3600元购买格力手机三代的用户向新浪科技分享了她的使用体验。系统卡顿，玩游戏断触，拍照不清晰，种种体验都十分糟糕。“买啥手机也别买格力，格力手机配置还有点料，但使用起来就是一个字：烂。”

万物互联难言放弃

据新浪科技统计，目前“格力董明珠店”一共有四款型号的大松5G手机在售卖。截止2月2日，该款产品的累计销量为6328台。

上架两个月销量仅6000余台，按照这个销售情况预计，大松5G手机一年的销量也只有3-4万台。这与当初董明珠立下的flag：5000万台，1亿台，华为第一格力第二等目标相差甚远。

但即使如此，董明珠对于手机业务仍未言放弃。

在大松5G手机的官方页面宣传中，就着重强调了智慧互联功能。自定义功能键可以通过单击、长按、双击定义不同功能，不仅可以打开语音、红外及常用工具，还可自定义控制智能家居设备；解锁手机屏幕即可发现智能设备，一键可同时完成5个设备配网。还可通过语音助手或格力+App互联格力智能家居，实现家庭全场景智慧互联；在负一屏的智能家居快捷窗口及快捷控制面板，可以一键遥控智能家居。

不难看出，大松5G手机的这些智慧互联功能正是华米Ov这些手机厂商正在着力打造的智能家居体验。

在智能手机增长见顶，以及5G带来的万物互联新场景之下，手机厂商们纷纷加大了在IoT方面的布局。小米打造了米家，华为推出了HiLink和鸿蒙，OPPO和vivo也在搭建各自的IoT生态。

根据小米2020年第三季度财报显示，在IoT方面，截止2020年9月30日，小米AIoT平台已连接的IoT设备(不包括智能手机及笔记本计算机)数量达到2.89亿台，同比增长35.8%；米家App的9月月活用户数达4310万，同比增长34.2%。

对于格力这类的传统家电企业而言，如果任由这个趋势下去，智能家居的核心入口无疑将被手机厂商绝对把控。

实际上，家电企业在这个趋势下也进行了多种尝试。比如加入手机厂商打造的IoT生态，就要遵循其制定的IoT协议，久而久之家电企业就会沦为产品定制方的角色；越来越多的家电企业在凭借自身的家电产品，打造自己的IoT平台和App，比如格力的格力+，海信的慧享家，康佳的智能，TCL的智慧家居等。

对于格力、海信、康佳、TCL等厂商而言，虽然手机业务的体量已经几乎被市场忽略不计，却也是食之无味、弃之可惜的战略级业务。

新浪科技走访的苏宁易购、中复电讯等线下渠道商现场负责人表示，现在渠道商售卖的大多是华为、小米、OPPO和vivo等主流手机厂商的产品，老牌的TCL手机、海信手机，以及董明珠力推的格力手机，国内渠道多年来已经几乎没有了铺货。

以TCL为例，2019年TCL通讯移动终端销量为2780万台，其中海外市场销量2588万台，这意味着其中国市场移动终端销量不到200万台。TCL电子执行董事、CEO王成向媒体表示，TCL手机目前主要聚焦海外运营商市场，中国市场的产品先评估，再选择合适的进入时机，方案还在制订中。