迈入新财年，年逾古稀的索尼如何扭亏为盈？

从 Walkman 到 PlayStation 再到如今的 PSVR 和 A 系列微单，诞生于上世纪的索尼在一路上凭借着深厚的技术实力推出了无数让“索粉”高呼“索尼大法好的电子产品”。进入到了新纪元的“老索尼”在营收表现上却呈现出了疲态，这时候曾经将索尼游戏业务扭亏为盈的平井一夫接替霍华德·斯金格成为索尼集团的总裁兼 CEO，在上任之后，推出了“One Sony”计划，目的旨在把索尼内部的研发资源盘活，让这家年逾古稀的企业在新世纪里更具有竞争力。

去年是平井一夫就任索尼集团总裁的第四年，也是索尼中国区换帅的第一年——高桥洋接替栗田伸树，出任索尼(中国)有限公司总裁。20 年前他曾在中国工作六年并参与索尼中国的创建。在中国完成学业，并工作生活多年的高桥洋可谓是“中国通”。一口流利中文的高桥洋曾在 2016 财年带领索尼中国实现 VAIO 之后首次恢复性增长。

在过去的索尼 2016 年财年里，索尼的营收总额与去年大体持平，营业利润达到 2887 亿日元。2016 年，有三个因素给索尼营业利润带来负面影响：熊本地震，库存和厂房的直接影响，生产中断带来的销售机会的损失；电池业务转让和照相模组业务的调整；索尼影视业务的非现金性的商誉减值。即便如此，对于索尼而言，这无疑是利好的信号。那么在接下来的 2017 年的财年里，索尼又会有怎样的发展策略？这次钛媒体记者带着疑问采访到了索尼中国区总裁高桥洋。

5000亿日元的利润目标不变

“2017 财年，5000 亿日元的利润目标不变，资产收益率达到 10%，”在简短回顾了去年的营收情况之后，高桥洋就宣布了今年的营收目标，“我们的信心来自以下几个方面：

1. 意外的负面影响已经排除，消费电子业务已经建立了稳定贡献利润的结构。
2. 影像传感器业务会强劲回升，2016 年该业务有所亏损，今年预计 1200 亿日元营业利润。
3. 游戏和网络服务是 2016 的一大亮点，这一趋势今年没有变化，期待更大的、可持续性的增长。
4. 金融和音乐是非常稳定的利润来源，均已形成了可循环创造利润的业务模式。
5. 2017 财年是第二个中期计划的最后一年，下一步索尼会继续转型，成为高利润企业。”

两年前，索尼提出“最后一英寸”策略——在互联网时代，消费者可能更多地会为内容买单，但中国市场正在迎来一波消费升级的浪潮。这意味着，消费者可能会需要一个画质、音质、操作性好的硬件产品，去享受这些内容和服务。据悉这也是在第三个中期计划，最核心的内容。

索尼中国区总裁高桥洋

当然对于高桥洋而言，他所负责的中国区主要会将业务聚焦在消费电子、专业系统、电子元器件这三块方面。消费电子包括电视，相机，以及音频设备等等；专业系统则包括节目内容制作设备。这一方面除了电视台，网络公司的需求也很大，也开始购买索尼的节目制作产品和系统；最后是半导体和部件业务，这一部分属于重资产投入业务，包括大家所熟知的影像传感器业务，除了手机之外，车载、安防、无人机、生产自动化都是这一产品的新应用领域。

消费电子以电视为例，中国是 4K 比例最高的国家之一，国内消费者对新技术的接受度很高。索尼在一万块以上高端彩电市场的占比提高比较明显。另一个比较明显的例子则是索尼的微单，虽然在这一领域索尼是后来者，但是 A7 系列在专业领域的应用，证明了微单产品已经为专业人士开始接受。

事实上，索尼之所以能够取得恢复性增长，其根本原因在于他们的市场策略——立足于高端产品，分析每一个型号的利润率，在每一个渠道投入多少资金，不再过分追求份额。“当然索尼会继续做高、中、低端（相对于整条产品线而言）产品，但不会降低价格去获得更多消费者的支持，”高桥洋表示，“而是会适应消费水平的提升去满足消费者的需求。消费者的购买力会不断上升，他们会支持我们业务的增长。”

ONE SONY 架构改革

对于很多关于索尼的读者而言，ONE SONY 这个词组或许不陌生。这个策略的目的在于整合索尼内部所有的资源做产品。最直接的体现就是索尼手机 Xperia 系列。不可置否的是，在初期我们的确看到了许多令人惊艳的产品，比如 Xperia Z 系列手机。不过，另外不容忽视的一点是，这几年里国内手机市场的变化非常快，一方面是市场趋于饱和，另一方面是国内手机厂商产品质量口碑的不断提升。高桥洋在采访中也很直率地表示，目前索尼先不做大规模，只是优先满足索粉需求。在元器件方面，他们则会保持持续的关注。

Sony Xperia 系列手机

然而“ONE SONY”带来不仅仅给予某一款产品或者产品线活力和支持。实际上，2012-2014 年架构改革（ONE SONY），把业务部门变成独立运营的子公司，给予了这些子公司更大的权限和责任。

比如通过架构改革，索尼移动公司有了很大权限，可以决定哪些地区加大投入、哪些地区采取守势。当然，他们会征求各销售市场的意见，但最终由索尼移动来做决定，实施怎样的选择与集中。目前的策略是暂时从美国和中国撤出力量，何时重返，还需要他们来判断。

“一线的工作热情和力度更大了，离心力型的运营取得了较大成功，电视能扭亏，很大因素就来自于此。但同时，我们也没有忘记如何把大家的力量集合到一起，公司内部经常召开技术横方向交流的联络会，”高桥洋表示，“看看大家都在开发什么技术，如果有重复，就会把个别技术交给其中一家公司去集中开发，然后大家去分享技术。比如，索尼手机采用了许多数码相机的技术，手机的传感器则来自于半导体公司。”

人工智能还在布局，智能家居持观望态度

不可置否的是，索尼在 90 后、80 后 甚至是 70 后的中国消费者眼中就是“黑科技”的代名词，同时随着这一批人群逐渐成为消费市场中的中流砥柱，另一个不得不面临的问题是：在移动互联网浪潮中成长起来的新一代们，如 95 后、00 后，可供他们选择的电子产品要比过去多数倍 ，如何在年轻一代消费者心中树立起品牌形象，这也是索尼在接下来的时间里需要面对的问题。

毋庸置疑的是，索尼自有的游戏机 PS4 始终是拉近与年轻人之间的桥梁。对于那些追求高音质播放器材的年轻人而言，索尼的音频类器材也是其中之一。

“我们在公司里也经常讨论95后、00后的话题，他们在消费市场上的地位会继续上升，”高桥洋这样回答道，“索尼互动娱乐公司（游戏）的中国之星计划，培养中国本地的游戏内容开发者。A1 的广告里面，我们采纳了公司年轻人的意见，选择三个年轻人喜欢的代言人，青山周平、王昱珩、季冠霖，结果是年轻人和女性顾客超出了我们的预期。”

Sony A 系列相机

 对于很多读者而言，更加期待的是索尼在当下前沿科技领域的动作，比如人工智能，机器人，智能家居等等。在上世纪 90 年代末，索尼公司曾经推出过一款名为“AIBO”的机器狗。早在2006年，种种原因，机器狗就已经停产，2014 年更是停止了维修业务。到了现在 AI，机器人成为了当下炙手可热的风口，对于索尼而言，这也是他们重点关注的领域。高桥洋表示，目前还需要等到时间成熟，才会公布具体的方案。至于智能家居方面，由于目前还没有什么消费者广泛认可的产品出现，索尼方面则不会有太大的投入。

对于索尼而言，新财年意味着新机遇，尤其是中国市场——这片被许多公司视为“热土”的区域。不过高桥洋坦言：“我们不大为中国市场设计生产特别的产品，包括微单、电视等等, 都是全球一致的产品，消费者喜欢他们包含的黑科技，消费者也并不希望为中国市场做特别的改造。只要有科技含量，能够带来感动，就是好产品。当然，在中国，产品的使用方法、内容平台的使用、生态圈等都有不一致、或受到限制的情况，我们需要做出一定的修改，比如在电视上改进语言搜索功能，对这些地区化的功能我们会努力。”

同时索尼也会珍惜自己在过去几十年内打造出来的品牌。“同时每个品牌都有利用品牌和树立品牌的做法。索尼已经运营了七十多年，有高潮也有低谷，没有变化的是对品牌的责任感，”高桥洋最后表示，“我们从来没有靠品牌来低价跑量的想法，因为一旦品牌形象受到影响，要花五到十倍时间和投入去树立。中国品牌也越来越重视品牌建设，比如在 CES 的展台位置越来越重要，产品的技术含量也增多，对品牌的价值观也和索尼更加靠近。”（本文首发钛媒体，记者/唐植潇）

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