以设计之名,海尔互联网转型何去何从?

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海尔

前几天,朋友圈被一篇名为《这是一封没有车马费的媒体邀请函》的文章刷屏,文中大致说了海尔在接下来举办的活动中都不会出现车马费,莫非海尔是要打破媒体行业长年以来形成的“潜规则”?毫无疑问这是海尔的一次营销活动。不出所料,9月19日晚,在北京充满现代艺术感的798,海尔启动了主题为“回到未来,让设计发声”2015 IF设计奖。

 

裤衩兄弟联合“设计界奥斯卡”,能有什么新花样?

iF DesignAward,简称“iF”,创立于1954年,发起机构为汉诺威工业设计论坛,IF设计奖是国际上最著名的奖项之一,欧洲媒体称之为“设计界的奥斯卡”。据海尔官方的说法,他们曾经获得过37项iF设计奖,2013年在iF全球设计竞争力指数排名中,居于第12位。在2014年,海尔就曾应邀参与了“iF概念设计奖”活动。

为何此次海尔承办2015 IF设计奖?很大的原因是海尔在尝试寻求一种新颖的方式,努力摆脱传统家电制造的影子,朝着互联网化的方向发展。海尔设计经理孔志在讨论中也谈到了互联网对于传统家电制造业带来的颠覆。

一方面体现在创意模式的变化。传统模式下,掌握在设计师手里,企业设计什么产品,进行批量化生产,其用户只能被动接受。互联网以及创客精神的出现,恰好顺应了用户的需求,使用户可以个性化、更加具有参与感。“目前海尔想要做的,就是搭建一个互联网平台,把企业、用户、设计师以及供应链融合在一起,做一个“创意的众筹”。”

另一方面,是企业和消费者之间关系的变化。从买卖关系发生就完成了整个闭环,到互联网时代,买卖关系发生才刚刚成为企业和用户关系的开始,这种完全相反的状态变化,代表了从卖产品走向卖服务。越来越多的企业开始强调能够带给用户的增值服务,海尔似乎也想试图通过IF设计奖的影响力,来迈出用户参与设计的第一步。 

 

互联网化浪潮中,大象能否起舞?

面对互联网带来的冲击,传统制造企业的求变之路尤其迫切。此次海尔的发布会现场,并没有酷炫的智能家电产品,也没有裤衩兄弟的身影,出现在海尔人口中频次最高的词语,是“设计”、“创新”、“互联网”以及“机遇和挑战”类的词语。不难看出,海尔的互联网转型之路已然开启。

而根据钛媒体了解,除了这次“取消车马费”一次大胆的尝试,早在今年年初,海尔集团就层做出过战略调整,停止投放杂志硬广,转向数字营销,也曾引发媒体高度关注。而据 《哈佛商业评论》报道,2014年海尔的组织创新也受到了关注。海尔将战略主题颠覆为“企业平台化、员工创客化、用户个性化”,将原来庞大的公司主体进行小微化,强调员工的创客化,举手投足之间都充满了“互联网范儿”。

在大变革的时代,用户的需求更加多样化,传统家电制造业曾经的光环退却,很多企业甚至倒下,越多的新型的、符合时代潮流的企业闪耀登场,我们不知道海尔这一系列的互联网化之路效果如何,但我们知道至少他努力的方向是对的,不进行自我颠覆,就要被时代颠覆掉。

《谁说大象不能起舞》,是IBM董事长郭士纳自传,讲的是他如何让机构庞大、笨拙的“大象”IBM起死回生,在时代的潮流中翩然起舞。海尔的互联网转型之路,恰恰映射出传统家电制造业的通病,如何在互联网浪潮带来的颠覆中,做到“大象也能起舞”,是传统制造业巨头都应该思考的问题。

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