【YOU CAN YOU UP】怎样让新闻回归用户?
钛媒体注:这篇文章的“诞生”颇为“曲折”——在上周末作者便已投稿过来,但是出于“介绍产品过于直接会否被钛媒体或者钛媒体平台上的读者们认为是软文”这样的忐忑,作者和钛媒体几经沟通,最终钛媒体决定将这篇文章原文发布。钛媒体认为,设身处地的去感受总比不过真刀真枪的实干,创业者们在一线最直接的创业经验是有价值的,他们能经历、体味到作为第三方旁观的媒体和个人看不到的酸甜苦辣。而事实上,钛媒体本来就有专门报道创业项目的独家栏目【创业者说】和【创业者自述】,专门搜罗、汇集一线创业者们的亲历感受。
具体到本篇文章中所提到的产品,其实在此之前作者就投稿给钛媒体详细探讨过“在移动阅读时代,怎样让新闻回归用户”, 作者给出的建议是:
一.把质量高的文章优先推荐给读者;
二.按照物以类聚、人以群分的原则,让读者优先看到那些被和自己类似的人所推荐过或者赞赏过的文章;
三.在读者所阅读的每篇文章之下为其推荐相关文章;
四.区分深度阅读文章和碎片快讯类文章,让读者根据自己的时间和需求来看;
五.考虑到屏幕尺寸的限制,移动新闻阅读工具应该避免用内容报道所覆盖的领域作为标尺来设置不同的栏目/频道;
六.如果可能,去打通各个媒体平台,让文章不再有疆界。
——详见钛媒体文章《移动阅读时代,让新闻回归用户》
与很多建议者不同的是,作者不仅说了,而且还做了。化用时下俏皮的一句话就是:
YOU CAN YOU UP !
YES. I DO.
作者本人在提到写这篇文章时候也表示:
如果各位觉得本文属于软文,我也不否认,但我自认为这是有史以来最“硬“的软文。如果别家公司的CEO也愿意一笔一划自己写了五六篇文章阐述自己的理念(请参见钛媒体9月我连续发表的5篇文章),还全凭投稿发表,那么像钛媒体这样的科技博客社交平台可就繁荣起来了。
正如我此前发表在钛媒体的文章《移动阅读时代,让新闻回归用户》所提出的,我认为对大部分用户来说,使用媒体和信息工具的核心目的应该依次是以下三条:寻找、分享、创造!而“寻找”则是目前几乎所有媒体或者客户端还没有很好做到的一个地方。当初此文还获得不小的反响,也让我结交了很多同道中人,如今回头看看,大家就会知道其实[商业科技]的每一点设计都是针对我们所观察到的传统媒体弱点和用户痛点所做的。
具体来说吧,我自己每天阅读和查看科技信息的渠道一直在改变,也从未被满足。10年前我每天会去新浪的科技板块看相关新闻;5年前开始同步看一些有料的科技博客和垂直行业网站;3年前突然发现自己几乎不去主动访问任何网站了,所有信息都来自微博(为此还做了一系列从微博提取新闻的产品);而最近一年则是被微博噪音吓退,开始有选择地阅读钛媒体、36氪等网站。
但很快我发现自己还是无法获得有效的信息,原因有三:
1.虽然我在自己的浏览器只收藏了不到十个相关网站,但还是做不到每天全部看一遍;
2. 微博上的内容噪音太大,而微信订阅号则覆盖面太窄;
3.我越来越多的阅读时间都是在路上、等人、厕所和床上,所以移动设备成为我的阅读主战场,所有不适合移动设备阅读的信息源都只能被忽略。
于是乎,作为一个爱折腾的 IT人士,我兴冲冲下载了十多个新闻阅读客户端,但在使用了一段时间以后发现还是没有满足我的需求。原因如下:
1,对于Zaker、鲜果这类阅读工具,其阅读页面布局等的确做得不错,但他们对于信息的寻找、整理则没有什么帮助。我需要自己去选择各类信息订阅源,可阅读时每个信息源都要分开查看,所以使用中往往只看完一两个信息源就没精力再看更多了;
2,对于搜狐、网易等新闻客户端,我其实一直也在用,但实在无法当成科技信息的主要阅读工具,因为一打开应用我就会被神吐槽、明星八卦、社会新闻给吸引了注意力,而那些藏得深不可测的科技新闻,嘿嘿,到今天我也没能找到;
3,至于说下载虎嗅、雷锋网、36氪等网站所提供的新闻客户端或者选择其微信订阅号,其各自应用或者微信服务做的咋样我且不评论,光每天在手机上来回打开几个不同的应用/微信号来看新闻,这就已经够让我觉得不爽了。所以,还是不成!
看到我的困扰后,我的好搭档CTO,被公司全体同学敬仰当成人肉百度万事通百晓生用的神人Jim Jiang热心地给我推荐了DIGG等RSS类的工具。但两天后我找到Jim抱怨:你说这些RSS工具怎么都这么欺负人啊,每天搞那么多信息跟邮件一样一条一条列着,还特别积极不停提醒你有多少条没看,搞得我得了强迫症每天和新闻较劲,还经常违心把没看过的文章点成看过的,获得数字减少清零的满足感。在Jim企图教我如何设置以及利用IFTTT加上Pocket和EVERNOTE等工具一起解决上述问题时,我提出了一个更挠头的问题,各家媒体信息源经常你转我的我转他的,转来转去都是同一篇文章,这个问题怎么解决?
于是我们开始认真考虑和研究当前所有的新闻客户端,然后发现居然没有一个可以满足像我这样的人…还发现其实像我这样的人很多。[商业科技]的概念就这样诞生了。
我们是这样解决问题的。
首先,所有用户打开应用就应该看到商业科技领域截至到目前为止每天最热门的20篇文章,而这二十篇文章来自我们当前所覆盖的60多个大大小小网站信息源,依靠分析用户在社交网络里如何转播和评论这些文章通过算法热度得出的,这样既可以知道当前主流事件和观点,也可以避免人为选择的片面性。这也算是一种众包编辑管理吧。
对于所有抓取的文章,除了分析热度以外,我们还会根据语义分析为所有的文章自动打上不同的内容标签,便于给用户提供个性化的内容。同时,也要把那些转来转去的重复文章找出来,只保留最早发布的来源用于推荐对应文章给用户。(网站信息来源太多,转发转载也实在频繁,如果有疏漏了真正的原创者,请直接和我联系,我们立刻改正。)
其次,我们会建议用户绑定微博帐号,这样就可以通过我们的算法分析其微博并判断出用户会对什么方面的内容感兴趣,从而在“兴趣阅读”这个栏目里只为其提供感兴趣的文章。当然,如果不绑定微博,也可以通过手动添加个人兴趣标签,或者经过一段时间的使用后通过后台分析来实现。
第三,和所有其他客户端不同的是,我们把文章的作者放在最显眼的位置,比文章所发表的网站更显眼。并且在文章页面和作者推荐页面等多处给用户查看此作者过去文章和订阅作者的选择。这是我个人的体验,好网站也常有烂文章,好作者则更加珍惜羽毛。
记得以前在钛媒体、虎嗅、商业价值等多个地方常看到一些文章不错还推荐给了朋友,后来发现这些文章居然全是同一个人写的,结果发现找此人文章还需要到不同网站去看,就萌生了这个想法。(魏武挥老师,很高兴认识你。)
最后,作为一个本身不产生内容的新闻聚合应用,我们很淘气地有着自己的品位和原则,并通过算法把文章分成可推荐的、可看但不值得推荐的、看一条微博就可以的、完全不值得看的这四类。根据我们自己开发的语义算法对文章进行分析和比对,把那些具备观点性或者综述性的文章分数调高,把那种软文性的或者没有经过加工的标准新闻稿尽量剔除。前者我们会允许被[商业科技]作为聚合文章推荐给用户,后者我们则会选择相关的新闻微博在“行业微报”这个栏目里用140个字加上图或者链接来进行发布。这样,用户就可以区别出值得深度阅读的文章和只需要了解发生何事的碎片阅读。
长文不利于阅读,虽然还有一肚子的话想说,也必须打住了。