疫情之下，线下实景娱乐创业者的关键词是“活下去”

戏精学院门店内景

“今年的目标是生存，大家能这样活着，然后2021年牛年才有行情。”经营着国内二十多座城市、数十家失恋博物馆的老板朱兆伟这样对钛媒体感慨。

自2020年新冠状病毒肺炎突袭以来，原本365日无休的全国失恋博物馆群，已连续停工半个月，如今还在无限期休整；往年只在年三十放假一日的密室连锁——奥秘之家，初步打算元宵节后复工；原本春节放假至年初七的实景娱乐——戏精学院，也已将线下营业时间推迟到了初十五过后。

对于这些小微型线下娱乐企业来说，疫情带来的确切损失，大约是二十日左右的营业收入；而开工之后的一两个月内，他们还必须面对的是不确定的客流量，即消费者不知何时恢复的信心。

不同于KTV、电影、逛街这线下消费老三样，2010年代的线下娱乐从消费端倒逼，出现了一批密室、飙戏之类的实景娱乐场所；轰趴体验馆、网红星空展、失恋展也比比皆是。这些娱乐新秀们，大都还没有形成全国的规模化连锁布局，入局者们多半在谨慎的探索和初步扩张阶段；即便少数玩家坐拥不少店面，背后也鲜有资本支撑。

哪怕是身边喜欢各种尝试新鲜玩法的朋友，在和钛媒体分享时也表示，“禁足”过后最想做的莫过于逛街、吃饭、看电影和K歌。在惯性的驱使之下，新娱乐业态面临的复苏时长，想必会更久一些。

不过，即便如此，这些新娱乐消费的掌舵者们，依然相信自己能够捱过这段凛冽的冬日。

在现金流可以维系生存的三个月内，戏精学院的创始人朱子龙、奥秘之家的联合创始人陈振和失恋博物馆的创始人朱兆伟，无不表示会持续给员工全额发放薪水。

在零收入或是低收入的艰难背后，年轻的企业主们体现的是国难之下的责任与担当。“不添乱”，是三位创业者在接受钛媒体采访时提到的高频字眼。

在线下门店无法照常营业的情形之下，老板与员工的线上筹备都在马不停蹄地持续着：实景娱乐忙着研发新主题剧本、规划提升用户黏度的线上升级内容；失恋博物馆思考着未来开业的版本升级与线上推广。

这些企业主们同时也表示，疫情的突袭对于公司来说，是挑战也是机遇：每一位经营者都要重新思考企业的成本控制和企业架构，从而提升自己的抗风险能力。

在自身不懈的努力之外，这些创业者们最大的诉求，是希望各地能像苏州、上海、北京等地出台更多、更具体的政策来扶持小微企业。无论是房租或是人力费用的补贴，每一个政策都会是雪中送炭。以下为三位线下实景娱乐创业者的有关分享：

失恋博物馆创始人朱兆伟：寡头加速垄断之下，希望小微企业能获更多支持

我们二十座城市、几十家失恋博物馆，原本是365天都要开的。疫情一来，有的房东给我们减免了半个月的房租；许多商场却依然不允许我们关停，因为他们认为我们是普通商户。

但在我看来，我们是人员密集场所，开店就会存在员工和消费者感染的风险。所以，我们直接把门店都关掉了，大不了就是违约：我们和商场签了三个月的保证金，违约就会开出罚单，但是这一次我觉得他们也没有那么硬气，因为理不在他们那里。

去年12月，我们在武汉刚开了一个民国主题的失恋常设展，结果就遇到了疫情。那家店离聚集性爆发的海鲜市场只有三公里，一下子就是很大一笔损失。

我们在全国北上广之外，其它西南、西北地区也有一些馆，这些地方恢复起来应该会快一些。

不过，非典从头至尾持续了8个月，我作为一个业余人士，认为这次的疫情严重程度没有非典高，但传播性更厉害。这很有可能意味着只要一个城市还有1例病例，消费者就不愿意去人员密集的场所，保守估计影响可能会长达半年。因为消费者信心恢复是一个过程。

最近闲在家，我会去想开业后的有关计划。首先是武汉馆打算免费开放一个月，给当地加油，也可以多带些流量；其他的地区也在考虑开业以后做一些线上同步的宣发视频，继续为抗疫祈福。

我也在做进一步的思考，经历过这次疫情，我们中国非常多行业可能会有深刻的变革。这不仅仅是一个线上线下的问题，以后很多企业的抗风险能力会提高，尤其是涉及重资产的企业，供应链的抗风险能力就很重要。

等到情势过去了，我下一步会考虑发展海外业务，主要是南亚这边。业务地域广的话可以更好地抗击风险。此外，目前亚洲其它的一些国家在娱乐行业的竞争相对没有那么激烈，并且客观来说，人工成本更低。当然，海外的政策风险比较大，比如印度最近有暴乱。所以这块也需要综合考虑。

从这次来看，我觉得我们的资金应该可以运行三个月左右，但主要就是看恢复时间。毕竟还涉及人工成本和房租成本。我们博物馆的工作人员中，有80%的正式员工。所有正式员工的工资都是照发的。

如果我们后续开业之后，持续一段时间还是没有客流量，那就只能关闭和遣散员工了。如果大量的小微企业倒闭，对于再就业也是非常大的打击。因为一旦我们失业，市场上的岗位就会大幅度减少。

所以，我特别呼吁国家能够帮扶一下第三产业的小微企业，在融资渠道、减免税收或者经营方面给予支持。如今，在寡头垄断之下，小型企业的生存空间越来越小。西贝莜面村这样的行业翘楚都觉得疫情之下只能扛3个月，其它企业就更艰难了。

奥秘之家门店内景

奥秘之家陈振：用线上业务输血线下，应该可以熬过去

我们相对好一些，因为线上线下业务都有。除了4家北京、长沙的线下密室，还包括APP“谜案馆”线上解谜类业务，后者受的影响相对小一些。

但对于奥秘之家来说，线上业务是我们母公司北京震宇翱翔文化创意有限公司在管理，线下业务因为此前盈利，一直是子公司单独核算的。这次疫情爆发，我们公司的线下业务现金流大概能支撑3-4个月，超过这个时间，就需要母公司挪出部分资金来维持。

因为我们过往的惯例只放大年三十，年初一就开始上班。但这次现在的情况来看，我们至少放到2月10号，然后再往后放假也得看客流情况，我估计很大概率是接着放。

线下停工期间，房租跟人力肯定是照付的，在这个情况下相当于只有成本、没有收入。这样算来，我们自己的4家直营店（其它的加盟店是外包性质，与企业经营不挂钩）的房租加日常运营，一个月大概加起来几十万成本。如果持续影响下去，不靠母公司输血的话，肯定是比较难熬的。

虽然我们线上业务和线下相比影响相对较小，但实际上零售额下降也挺大的。

不同于一般的线上游戏业务，我们的内容需要实体书籍、实体配套装备来共同完成，也就是线上线下内容结合的互动游戏，这就意味着离不开线下的物流。

所以，线下零售物流受影响的话，这块受影响也挺大的。我们在北京和河北廊坊都有仓库，现在整个物流体系受到当地交通的一些管辖限制，比如廊坊这边村子防御措施严格，物流短时间内很难恢复。

另外，还有一块线上业务也受到了影响，关于《唐人街探案3》IP。这部分线上解谜内容，本来是计划赶在春节档电影上映时一起上线的。但是电影也撤档了，赶上了这个大背景，就使得春节期间如果要发布游戏的话，就无法赶上电影宣发的资源。虽然玩游戏并非一定要看过电影，但是游戏毕竟还是和电影有千丝万缕的关系，所以我们的项目销售也延后了，相关线下产品都在仓库里。

不过，幸好我们去年刚融资了一轮，4000多万的资金用于线上业务的拓展，也就是有一定的弹药储备。如果现在全部门店的业务有几个月的休克期的话，还能用到这笔资金来救个火。

要看这次疫情会延续多久？今年的主旋律肯定不是发展了，熬过去就行了，我觉得我们应该还是可以熬过去的。

有关举措方面，首先我们希望能够及时恢复物流。在政策上，核心就是房租和人力这两块，如果能够有一些对应的支持政策出来当然最好。

戏精学院《金琳城》剧照

戏精学院朱子龙：疫情是挑战也是机遇，对科学控制成本是重要警示

戏精学院本来就计划放到初七。我们跟一般的娱乐场所的政策略有不同，好多地方可能初二初三就上班了，但我们有好多外地的小伙伴，回趟家也不容易，所以原本放得时间就长一些。现在出现了疫情，我们的门店至少要关门到元宵节了，肯定要响应国家政策。

目前戏精学院在北京、青岛这两地共有4家门店、12个主题项目。要说我们这边受影响的情势，我觉得跟餐饮行业相比可能会稍微好一点，因为我们毕竟不会有上游供应链压货的一些情况。我们的成本其实主要就是租金和人力这一块，最近照常支付的一些资金。

此外，我们年前生意一直都很火爆，业绩非常好，放假前一晚最后一场都有不少人来。

不过，我个人觉得这次疫请对于中国整个第三产业和服务业，会是一个还蛮致命的打击，影响可能会比有些人想象得略严重一些。因为这不光是疫情期间没有办法进行经营，包括我相信哪怕正月十五以后，其实还会有一个后遗症。

这也逼迫我们去思考抗风险能力。沉浸实景这个行业其实是一个蛮新兴的行业，它在不同的时间、能够呈现的不同状态都是需要探讨的。所以我觉得这件事出现，本身对于我们而言也是一个挑战，成本是否够科学，是否能够耐得住这些风险，我觉得也是一个还蛮重要的警示。

另外，我们这段时间也都没有闲着，一直在忙着家里的工作，包括电话会议之类。现在新的上班方式非常方便，对于我们实景娱乐来说，像开发剧本的工作都在照常进行。

此外，大家其实也一直在做各方面的交流。我们现在在做几件事：

一是扩大会员体系，包括体验前后优化线上交流。体验前的线上交流主要是一些对剧情的简单了解，包括身份选择等，增加客户的到店体验感；体验后的互动，主要是增加用户黏性；

二是演剧产品的更新。我和小伙伴们讨论了一些机制节奏的问题，包括我们年前正好刚出了一版新的恶人谷的主题，也会跟演员讨论现场节奏、具体安排等等；

此外，甚至有的演员小伙伴也开始希望参与剧本创作，他们很有主人翁意识，我觉得这个积极的状态很好。

我们今年原本打算在西安、宁波和上海继续发展门店。现在来看的话，毕竟这些想法还没有开始具体落实，即便无法如期完成，应该也不会是受到疫情的实际影响。

国难之下，我觉得我们现在最重要的就是按照国家统一调配，不添乱。经济发展都是有周期性的，最近做经营类的业务业态肯定会受这方面的一些影响。我们和实景娱乐协会的小伙伴聊天，觉得做线下业态的都比较焦虑，也在统计福利方面的有关意见和建议，毕竟成本摆在那，没有盈利。

不过，其实我们觉得疫情这件事，没有任何一个人愿意，国家、社会、政府不会愿意，我们大家也不愿意，但是事情一旦出现了，我们就要对其他人都有信心。

而且我觉得，在消费者们憋足了劲之后，疫情结束可能会迎来娱乐消费的一个小爆发。

（本文首发钛媒体，作者 | 陶淘）

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