粉丝不再为网红表情包买单，LINE FRIENDS在中国不“香”了

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粉丝不再为网红表情包买单，LINE FRIENDS在中国不“香”了

锌刻度

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布朗熊没朋友了。

粉丝不再为网红表情包买单，LINE FRIENDS在中国不“香”了

文 | 锌刻度，作者 | 黎文婕，编辑 | 杨皓然

在中国不少城市曾随处可见的布朗熊和可妮兔，即将消失。

据界面新闻此前报道，伴随上海、杭州、重庆和北京等地的LINE FRIENDS旗舰店悉数关闭，火极一时的LINE FRIENDS将全面关闭其在中国的线下门店。

“整体战略布局的需要”是官方解释的说辞，而形象IP的发展困境或许才是更为主要的原因。不可否认的是，布朗熊、可妮兔和莎莉鸭这一系列由国外聊天工具“Line”而出圈的IP形象，在迅速迭代的形象IP市场上，正逐渐被年轻人遗忘和抛弃。

布朗熊叫一声Friends，它身后永远会出现可妮兔、莎莉和馒头人，但曾经涌现在中国线下门店的粉丝们，已经不愿再为此买单……

从“开一家火一家”，到孤独布朗熊

一条长木凳上，棕色布朗熊悬腿坐着，嘴角下撇，斜后方的可妮兔却依旧眯眼笑着。长凳的另一侧，则是一只巨大的、席地而坐的布朗熊。

这曾是LINE FRIENDS重庆国泰广场店外的一处打卡地。21岁的雅雅住在附近，路过时总习惯性地去逛逛，然后在出店时摸摸小布朗熊的头，因为“他看起来总是不太开心”。但在2020年夏末，雅雅注意到，这家店关闭了。玻璃橱窗上贴着的一张“GOODBYE CHONG QING”的告示，让布朗熊的表情仿佛又阴郁了几分。

“看着门口孤独的布朗熊，谁还能记起两年前这里人潮涌动的场景呢？”雅雅难免感到惋惜，“颇有几分人走茶凉之感”。

而这，仅是布朗熊们全面撤离中国线下市场的一个缩影。

回想LINE FRIENDS在中国的走红，或许有些令人意外。毕竟，它起源于韩国互联网公司NHN旗下日本子公司推出的移动聊天工具“Line”，且后者在2014年被叫停了中国区运营，通讯社交和游戏业务发展受阻。这意味着，在QQ和微信为主要的通讯工具的中国大陆，LINE FRIENDS原本看似毫无机会。

然而，这并未阻挡布朗熊、可妮兔和莎莉鸭们走进中国的脚步。几个月后，LINE FRIENDS以线下门店的形式，出现在了中国内地市场。

锌刻度梳理发现，2015年LINE FRIENDS在上海新天地开设中国内地首家常规店和LINE CAFé后，2016年仅一年内便在广州、南京、深圳、成都、北京等城市开设6家店铺。2017年、2018年两年间，又相继在重庆等地开出五家店铺。

而据LINE FRIENDS品牌微信公众号发布的信息，巅峰时期，该品牌中国运营的门店有12家，其中2018年在杭州湖滨银泰in77开出的全新概念店，是品牌全球最大门店，总面积达1300余平，贯穿3个楼层。

于是，这只嘴角微微下撇的深棕色大熊、带着两团粉色腮红的白色小兔以及总是夹在他俩中间的黄色鸭子，迅速地征服了中国的年轻人。尽管这十余个以熊和兔为主角的卡通形象实际上线条简单，表情也算不上丰富，但在中国形象IP还并不算丰富、变现之路也还并不明晰的那几年，其地标性的卡通形象场景、可爱的周边产品以及可供拍照打卡的超大玩偶，给了外来客LINE FRIENDS极大的发展空间，以至于其线下门店“开一家火一家”。

据媒体此前报道，以2016年开业的深圳首店LINE FRIENDS CAF & STORE，开业之初由于太过火爆除进店要排队外，还有限流，进行分批入场；2018 年的双十一，Line Friends正式在重庆落地，开业当天就有超过 1000 人大排长队；广州正佳广场店曾在最高峰时创下了单日客流超10万人次的佳绩；南京凯瑟琳广场店在开业后数小时之内迎来近两万的客流……

甚至在2019 年 4 月，上海东方明珠第一次为了某一特定角色——莎莉鸭而改变了其灯光的颜色。当夜的东方明珠，整个建筑散发着黄色的光芒，以助力在其内部开展的以“I’m Sally”为主题的展览，而此举也是为了庆祝莎莉鸭的生日。在开展当周，就云集了来自各地的 6 万人参观，而立在展馆旁边的高4. 6 米的莎莉鸭也成为了网红打卡的圣地。

彼时，Line Friends还一度被逗趣翻译为“排队，朋友”。

粉丝不再为网红表情包买单，LINE FRIENDS在中国不“香”了

重庆国泰广场店的歇业通知

然而，LINE FRIENDS最大门店开业两年后，不仅没能乘风而上，反而停止营业了。正是从2019年开始，频频传出LINE FRIENDS线下门店关停的消息。除了中国，在韩国曾创下月销售额 576 万元( 10 亿韩元)的LINE FRIENDS林荫道店也受到观光客逐渐减少的影响，最终于 2019 年 9 月 30 日关门。

这让曾经在多个城市和布朗行拍照打卡的June意识到，“这群朋友不再那么受欢迎了”。

据June观察，愿意走进LINE FRIENDS的消费者的确在迅速减少，而愿意为他们的周边产品买单的则更少，“尤其是餐饮区，曾经大家为了在布朗和丘可的玩偶旁喝口咖啡就愿意排很久的队，现在只剩下布朗熊、丘可和可妮兔排排坐着望眼欲穿。”

所以，在June看来，LINE FRIENDS的线下门店全面歇业倒也并不令人意外，“毕竟，消费者们多半不是他们的forever friends（永远的朋友）。”

跳出屏幕的布朗熊家族为何不“香”了

如果要讨论LINE FRIENDS为何会迅速火爆又迅速过气，首先得给LINE FRIENDS的布朗熊和可妮兔们定准位。不同于哆啦A梦、樱桃小丸子这一系列从动漫作品衍生而出，或者是熊本熊这一类有着明晰故事载体的形象IP，

LINE FRIENDS的形象IP出圈之路，带有明显的互联网基因，是完全凭借互联网通讯产品贴图表情这一载体而生。

从这个定位来看，LINE FRIENDS与传统的卡通形象IP不同，不是靠着音像图书的剧情故事来铺陈，也并没有明确固定的人设来烘托，更主要地是通过“符号”和碎片化却高频的互联网传播而迅速地被辐射开来。简单来说，这一类形象IP更需要的并非内容深度，而是形象的识别度和传播度。

“你完全不需要去了解布朗熊有什么故事，他又和可妮、莎莉鸭有什么具体关系，正是因为这种简单的、憨萌的形象本身，你就可以迅速被他们吸引。”June的想法和大部分Z世代一致，在他们的世界里，贴图表情并不需要太多背后的故事，所以反而传播更为迅速且覆盖面更广，“官方没有明确对他们的形象和故事下定义，这意味着我们完全可以各种自定义。”

当这一类表情贴图形象IP在中国尚未兴起，大家对这一类IP能玩出什么花样也尚不明晰，对于LINE FRIENDS而言，显然是个好时机。

玩家少，市场大，LINE FRIENDS的系列衍生品在线下门店通过各种联名、快闪店等形式卖得热火朝天。

可以说，LINE FRIENDS成为了将表情包变为大产业的一个典型样板。

然而，互联网能迅速催热布朗熊，也就同样还能催热新的形象IP。近年来，中国的玩家们也开始孵化同类型的新形象IP。与曾经的LINE一样，微信也开始出现大量极具辨识度且广泛传播的表情包，而这些表情包正在成为”布朗熊”和“可妮兔”的竞争者。

比如在2018年4月完成4300万元A+轮融资的十二栋文化，就先后孵化、运营了包括“长草颜团子”、“小僵尸符录”、因谢谢老板知名的“制冷少女”等多个基于表情包延伸出的形象IP，而这些形象IP也已经延伸出众多周边产品。据DoNews，十二栋文化对外销售的形象IP衍生品就达350万只。

十二栋文化旗下的形象IP

而LINE FRIENDS办主题展、开咖啡馆、建主题乐园等体验类线下消费场景，也在遭遇冲击，出现了包括同道大叔的“12星座咖啡馆”、三丽鸥授权的Hello Kitty主题园在内的竞争对手。

“说实话，很多人甚至分不清布朗、轻松熊和熊本熊。”June坦言，由于品类太多，形象IP的辨识度正在明显降低。

更何况，在新零售兴起的中国，一些新的玩法也诞生了——通过将百余种卡通形象IP开发成潮玩周边，放入智能娃娃机。基于LLJ夹机占场景，“粉红大象”仅用3个月时间“光速”商业化变现，而在LLJ夹机占，每年还会生产1500款衍生品新品。

这种迅速的形象IP迭代，显然会极大压缩LINE FRIENDS的市场空间。

一边是竞争对手势头猛增，蚕食市场，另一边则是线下门店的问题伴随时间开始暴露。

“尽管LINE FRIENDS也有更新一些新的形象，但是最火的还是布朗熊他们几个，渐渐地大家也就审美疲劳了。”June指出。

此外，不同于在线上可以持续传播，线下门店由于场景布置单一、周边产品更新频率低等问题易造成审美疲劳，导致消费客群很难维护、复购率并不高。

“毕竟，线下这些周边产品在线上也能买到，而且每家店的东西都差不多，无非就是联名文具、衣服或者配饰，打卡的场景也差不多，无非是大玩偶或者打卡墙，所以很多消费者觉得来一次就够了。”一位新零售行业的观察人士指出，“线上种草到线下消费，需要整个产业链的不断完善和更新，并不是一件容易的事，因为大家都明白一个逻辑——种草容易花钱难。”

更何况，对于不少消费者而言，这一类的IP衍生周边性价比并不高。“如果不是对这个形象有足够深厚的感情，谁愿意花近百元买个钥匙扣呢？”上述观察人士称。