连线搜狗 CEO 王小川谈上市:“问答”会是未来搜索的形态

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连线搜狗 CEO 王小川谈上市:“问答”会是未来搜索的形态

张朝阳王小川等在纽交所敲钟现场

搜狗从2003年搜狐公司的一个独立部门,到独立上市,一共经历了十四年时间。

纽约当地时间11月9日10点,搜狗正式登陆纽交所(NYSE:SOGO),开盘价13.11美元,接近发行价13美元;开盘后曾一度突破14美元。

靠着“数据”、“广告模式”为关键词的招股书,“人工智能”为核心的故事,搜狗和他的灵魂人物王小川终于等到了敲钟的这天。截止钛媒体发稿,搜狗股价13.5美元,市值约53亿美元。

连线搜狗 CEO 王小川谈上市:“问答”会是未来搜索的形态

敲钟前夕,搜狗 CEO 王小川在发表演讲时用“艰难但充满喜悦”来形容这家公司从创立到 IPO 走过的十四年。

当地时间早些时候,王小川和搜狐公司董事局主席兼 CEO 张朝阳接受了国内媒体的远程采访。王小川表示对于搜狗未来的市场表现有信心,“不管是从对用户的服务还是收入利润上,搜狗都处于一个非常健康的状态。”

张朝阳(搜狐对搜狗持股37.8%,张朝阳本人持股9.2%)评价称,“搜狗整个团队技术特别牛,搜狗十四年来精抓技术和产品,使得技术和产品做得很棒,符合今天的市场需求。搜狗输入法的发明其实是一次重要突破。”

张朝阳回顾搜狗诞生的历程时说,“把搜狗拆分出去,是创造了一个实体,使搜狗团队保持了创业精神和文化。未来我们依然会基于人工智能的技术,重新定义搜索,会和十四年的概念不同。”

上市后的搜狗,最大的股东依然是搜狐。“未来在财务上搜狗的上市和业绩良好的表现,将会直接反映到搜狐的财报里面,尤其是盈利。这对于搜狐是一个利好消息。”张朝阳说。
连线搜狗 CEO 王小川谈上市:“问答”会是未来搜索的形态

张朝阳和王小川在纽交所敲钟前远程接受采访

搜狗在招股书中恰如其分的向资本和市场讲了一个关于“数据”的故事,即通过搜索、输入法等产品生态,搜狗拥有持续不断地数据来源,同时在研发强大的数据分析能力;另一个,则是数据分析所带来的营销创新和广告变现。

那么,CEO 王小川对搜狗未来人工智能技术的布局有怎样的思考?如何看待垂直领域巨头公司的竞争?钛媒体整理了王小川回答的四个核心问题:

问题一:如何总结腾讯入股后对搜狗业务的拉动?

腾讯在2013年9月入股搜狗,并将搜搜和QQ输入法业务与搜狗现有业务进行合并。搜狗在上市前的招股书显示,腾讯给搜狗带来的流量有38.2%,超过其自有流量21.8%。腾讯对于搜狗的拉动作用明显,未来搜狗如何提高造血能力?

王小川:搜狗从2003年开展业务,到2006年发明搜狗输入法,包括搜狗搜索在2000年之后已经取得了很明显的进步。腾讯把我们作为一个很好的合作伙伴,选择我们给他们提供通用搜索的服务,以及给我们提供了很多支持。

我们得到腾讯的支持,有30%多的流量是从腾讯过来的。最近两年时间中,从手机厂商到其他合作伙伴对搜狗非常认可,通过其我们的流量取得了巨大的提升。搜索行业,蛮希望有另外一家搜索引擎公司去打破垄断者的位置,现在(合作伙伴们)很开心的看到了有这样一个挑战者能够重新搅动中国搜索格局。

问题二:人工智能在搜狗近2年当中扮演怎样的角色?

王小川:搜索公司本身是AI公司,有能力处理大数据,有很高的计算力,应用最前沿的算法,深度学习到来之后我们第一时间就可以把这样的技术转化为我们的生产力。

比如语言识别,在深度学习领域最简单的技术,搜狗因为有搜狗的输入法,不仅输入文字,在语音输入上每天都会处理超过2亿次的语音请求,这在平台里面也是最大的工作。而且语音输入不仅可以用于输入法,本身也可以使得搜索变成语音的搜索,我们很自然的把这种技术用到了我们产品场景中去。

还有机器翻译,现在我们的输入法可以让用户敲中文、说中文的时候能够直接输出英文的内容。一些朋友在海外工作已经体会到这个产品的便捷。在搜狗搜索引擎中输入中文的时候有英文搜索的频道,可以获得全球英文检索的内容,并且实时的翻译成中文,不管是摘要还是全文,都可以进行中文阅读。

更远一点,在自然语言理解里面,这是AI技术最前沿的领域,我们也投入非常多。搜狗输入法和搜索天生是和语音打交道的,我们的搜索引擎,目前已经有5%的问题,不管你用文字还是用语音问问题的时候,都可以直接指给你答案。

未来,我们将不断提升问答中精准答案覆盖的能力,问答会是未来搜索的形态。

问题三:搜狗的AI技术如何与巨头竞争?

“人工智能”成为搜狗招股书中的关键词。如今BAT巨头在人工智能上拼命投入(百度过去三年投入超过200亿元、阿里巴巴成立了达摩院,表示未来将重金投入;京东也大量引进人工智能领域的高端人才)。搜狗的人工智能布局有什么差异化?

王小川:搜索公司本身就是擅长做AI的。相对于竞争对手,用他们的1/10、1/20的人就能够使得我们在市场份额产品技术中取得不断的突破。

搜狗的关键点是,我们有清晰的方向以及使用的场景。输入(输入法)和信息获取(搜索),不要小瞧它今天只是一个“输入法”或者“搜索引擎”这么两个词,这是人本身信息输入、输出的通道,甚至是一个操作系统。

《黑客帝国》中的Matrix,最终其实就是整个机器接管了人信息的输入、输出,在这个领域里面人工智能能够帮助我们改善人和机器本身交互,在背后做强大的推理和计算。

搜狗在这方面已经有非常清晰的场景,AI技术可以使得我们产品有巨大的升级和突破。未来,我们会进一步重新定义搜索和输入法,在信息输入/输出里面以语言为核心,带来了人机交互和知识计算,延伸辅助人的视觉、听觉以及辅助大脑的工作,这是对于搜狗非常有利的地方。

现在也有很多公司在讲人工智能,有很多这种技术布局。但是搜狗在这方面,不光是参加国际比赛拿到成绩,更重要的地方是,我们已经开始在我们产品里面有节奏、突破性的使用了,这是在国内以及全球领域里面都是少有的,这也是输入和搜索这个场景带给我们巨大的机会。

张朝阳:我的理解,如果说一些竞争对手推出硬件或者什么智能(产品),是把人工智能用在了动作、空间的转换和控制方面,而搜狗的人工智能是直接来延伸人类的大脑,是解决你的思维。实际上,在深度学习对图像识别和语音识别这是一个小的例子,更大的挑战在与自然语言的理解,语言太离散了、太难算了。

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搜狗招股书中公司的四大核心业务点

问题四:如何应对今日头条等信息流模式的竞争?广告收入之外还能怎么赚钱?

张朝阳:信息流,相对于搜索或者“提一个问题”,这是同样一个人在“没事干”和“有事干”时候的两种行为,都是对(用户)时间的分配。信息流是脑子里没有清晰的想干什么的时候,就滑动着去看;(搜狗)已经开始做了,搜狗在这方面很有优势,输入法的数据量是非常大的;同时,我们对人的用户画像是非常了解的,在对于人群的需求上是很有优势的。

而搜索,则必须是脑子里清晰的想要知道什么,落实到输一个“关键词”。但是未来,(用户)的脑子里不用很清晰,你说一句话,搜索引擎就可以帮你回答问题了。有时候,用户会把看信息流的时间分配过来,可以更具体地在生活中进行一些事情的处理,而不是说无聊地使劲看视频、使劲滑动信息流。

当然,两个方面都很重要,都要做。搜狐在内容提供上是有优势的,搜狗在技术上有优势,双方有合作的潜力。

王小川:关于收入的问题,我们有一个简单的理解。广告收入本身是创造用户价值自然的延伸,我们处于行业搜索是机器帮助人做选择、决策,机器帮助人选择决策过程中自然就有商业的模式。搜索是你输入关键词之后机器帮你做选择;而信息流,是你不知道想要什么的时候,机器帮助你画像帮你做选择,是这样的一种商业模式。

因此长远来看,AI时代间AI的巨大应用就是“让机器变得更聪明、更能够帮人做选择判断”。最终达到的垂直服务,能够像你私人医生、一律师一样工作,那就是机器又上升到一个新的地步,不是反馈给用户一个“链接”,而是对于支持有更多分析和推理,帮助你做出判断、选择,这里自然蕴含着巨大的商业价值。

此外,中国互联网发展在某些领域已经远远超过了美国,比如说像支付,这个时代已经远远不同了,以前我们很苦恼,我们的服务是没有办法相互收费的,只能做广告的模式;现在,已经是提供深度服务了,会有机会跟个人去收费。(本文首发钛媒体)

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