社区零售的终局是什么?

钛媒体  •  扫码分享
我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

社区零售的终局是什么?

社区零售的终局是什么?

新眸

· 8小时前



微信扫码

9.2万
11
12

谋而不同。

社区零售的终局是什么?

文丨新眸,作者丨汪韵,编辑丨桑明强

社区零售是一个有趣且复杂的赛道。

2008年,第一个团购网站Groupon在美国兴起,不久后,这种网络团购模式在国内多点开花。网络团购的根本逻辑在于:以社区周边店铺经营者为周转节点,通过微信群、小程序、APP等移动平台工具进行开团预售,将同一小区人群需求集单,再统一发货到社区自提点统一自提或配送上门的一种购物方式。

社区零售的终局是什么?

 图:社区团购运营模式(来源:联商网)

宅经济催化下,社区生意门类被按下了加速键。

根据企查查发布的《2020年社区团购投融资数据报告》显示:去年,社区团购行业公开披露的融资事件达19起,融资金额为171.7亿元,同比增长了356.3%,众多互联网玩家纷纷入局社区团购领域,试图从中分走一块蛋糕。

随着社区团购竞争渐趋白热化,各大玩家开始选择不同路径。就目前而言,社区团购(美团优选、多多买菜等)和网购到家(叮咚买菜等)正瓜分流量市场,价格战后,社区零售玩家们正面临一个终极问题:长期主义壁垒,该如何建立?

美团优选如何做到“超低价”?

满足人们对性价比的追求,被认为是美团优选业务的核心逻辑。

大蒜1分钱/头、土豆0.99元/斤,继3元就能打到一辆网约车、5元就能吃到一顿外卖后,社区零售又一次让消费者在互联网里薅到了羊毛,相比于线上团购,线下的商户们既要承担层层分销成本,还要承担店面、摊位等相关成本,商品溢价自然随之提高。

新眸观察到:打开美团优选,除了各种产品专区,秒杀特卖和特价菜场专区占据了首页约1/3空间,并且,里面的商品价格大都要低于市场价格,我们不禁好奇,它究竟是如何做到低价运营的?

互联网玩家习惯于速战速决,在社区销售前端以“价格战”迅速占领市场份额。

这也是美团推出优选的大逻辑,它在社区零售上最大特点是在日用品外切入生鲜这类高频、刚需的消费市场。一方面,社区团购的配送方式弥补了以往商超和菜市场本身无法提供配送的盲点;另一方面,它的“预售+自提+次日达”模式,也和别家打出了差异化。

自正式运营起,美团优选就开启了疯狂补贴玩法。

以同品种的泰国龙眼为例:美团优选为3.99元/500g,商超普遍在10元以上,叮咚买菜为8.99元/500g,价格相差2倍以上,在高额补贴下,美团优选不断攻城掠地。美团优选的思路很清晰:初期寻找一些意向供货商,建立长期稳定的合作关系,再辅以量大优势去获取最低的成交价,重资产打造自己的供应仓,扩大仓储物流网络规模,提高履约效率和商品质量。

举个简单的例子,美团优选总供应仓建在济南,主要是因为紧挨寿光、章丘两大蔬菜之乡,由总供应仓对相关品类进行直接采购,免去了中间商的差价,可以用极低的成本搭建供应链,在降价空间上拥有了更大的话语权。

这种低价模式的精髓,在于潜移默化地培养消费者习惯(将线下消费场景,逐渐搬到线上),某种程度上来说,这是对实体市场的一种侵占,相关业内人士曾做出大胆推测:平台以低价抢占市场,造成线下小型商户的商品滞销,平台再以更低价收购转卖给消费者,看似亏损,实际上依旧能盈利。

谋而不同,走向差异化布局

以社区为单位的零售赛道玩家众多。

它们的业务重点在于“便捷”和“性价比”,这背后的原因很简单,省事是消费者选择消费场景的重要考量因素,以上班族为例,它们通常会选择点外卖,社区零售是他们的最优解:在APP上下单,当天送到家或者第二天下班路过自提点直接取回家。

本质上来看,美团优选和叮咚买菜这类玩家仍属于平台模式,依托大数据系统,将线上的的消费需求与线下商品进行匹配,通过线上操作,社区零售建立了数字化、可视化的分销网络,一个典型的特征是前端供货商替代了存量杂货。

社区零售主打蔬果肉蛋等高频刚需品,相比之下,社区团购则通过预售商品对门店现有商品形成补充,前置仓模式的关键在于限时交付(一般在1小时内送达)。

值得注意的是,区别于社区团购大仓+网格仓模式,社区零售另一种模式是以速度取胜的前置仓(叮咚买菜)。前置仓模式下,每个门店都是一个中小型的仓储配送中心,总仓只需对门店供货,消费者下单后商品从就近的分仓进行配送,相比而言,美团优选这类玩家选择在郊区建大仓。

单就社区团购赛道而言,美团优选和多多买菜的孵化基石不同是二者差异的根源。美团优选是美团餐饮业务的一个分支,多多买菜是拼多多进军社区团购的具体表现,美团依靠餐饮起家,在本地生活领域耕耘多年,以一、二线城市为主要市场;拼多多以低价团购生活好物出圈,聚焦下沉市场,相同的是,美团和拼多多都通过主APP为社区团购业务引流。

打开应用,标红标粗的价格直接映入消费者眼帘,所谓的低价策略也可能是商家在“玩花样”,以山东沾化大枣为例,在美团优选和多多买菜上定价相同,均为4.99元/份,消费者通常会默认两者同价、同量,殊不知商品重量同样是需要关注的重点。

二者的区别,在SKU上体现地更为明显。

聚焦SKU数量差异,多多买菜比美团优选少了近200个,有个不成文的规则是,SKU数量越多,越能满足消费者一站式购物体验。在SKU结构方面,美团优选已经上线了数码家电、服饰玩具等非食饮品类(占比高达32%),多多买菜仍聚焦在酒饮零食、蔬果肉蛋等食饮品类(占比高达88%),虽然二者都以低价商品为主,都有秒杀特价,但美团优选推出了满减活动,多多买菜推出限时免单福利。

前置仓赛道上,美团买菜和叮咚买菜从策略到布局上,都有着不小的差异。

美团买菜从一线城市发力,目前在全国七大城市进行了布局,相比之下,叮咚买菜强势入驻了二线城市的生鲜电商市场。在宣传方面,叮咚买菜通过线上线下多渠道推广,比如:互联网广告投放、应用的广告植入、电梯海报、地推拉新等,部分网点采用了拉新有奖的形式,邀请5个新人,奖励1个大西瓜,相比之下,美团买菜显得默默无闻。

无论是社区团购,还是前置仓到家零售,它们均选择了自建仓投入,这也意味着前期要进行大量的资金投入,但从消费者的角度来看,它们的体验感差距主要在于末端(自提或配送)。

关于终局的猜想

就目前来看,社区零售行业竞争激烈,没有一种模式取得压倒性的领先。

这就意味着,在没有找到可持续的模式前,新兴模式与突袭随时会上演。对于零售商而言,选址位置尤为关键,社区具有天然的人口优势;对于消费者而言,当消费场景走进社区,走近家门口,更能刺激他们日常的消费动作。

根据艾瑞数据显示,2019-2020年间,中国消费者对配送时长的关注从43.6%到48.3%,从近期的一些调查显示,50%的95后消费者希望当天就能收货,有7%的用户希望2小时内可以拿到购买的商品,并愿意为更快的配送服务支付合理金钱。

这是不是意味着,社区零售的重心已经开始从社区团购向前置仓转移。

社区团购面临的另一个问题,是质量方面。社区团购模式下,货物到达自提网点后,团长一般会带着客户进行分二次分拣,往往会遇到货物破损或者短缺情况,及时发现的情况下,消费者会进行退款,并且平台会自动补偿优惠券,但当平台的货物破损次数过多,对于消费者来说,没办法满足购物需求,社区团购的存在就变得意义不大。

换句话说,以价格为竞争优势的社区团购,在消费升级的大环境下,服务之战在所难免,从消费者的角度来看,主要关注的可能有两点:一对于网点的选择,要考虑距离近的网点;另一个是提货,包括二次分拣质量、货物摆放整齐、极速提货。

可以肯定的是,当下社区零售玩家还在实体店和网购之间寻找一个平衡点。

新消费 互联网
US 叮咚买菜-3.67%
千亿生鲜生死局 社区团购 投稿

149篇资讯

88关注

新眸 认证作者

关注

同名公众号:新眸

最近资讯

  • 社区零售的终局是什么?
  • 距离特斯拉,Rivian还差什么?
  • 暴雪出品,怎么不香了?
本文系作者新眸授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接。
本文观点仅代表作者本人,钛媒体平台仅对用户提供信息及决策参考,本文不构成投资建议。
想和千万钛媒体用户分享你的新奇观点和发现,点击这里投稿 。创业或融资寻求报道,点击这里。

敬原创,有钛度,得赞赏

”支持原创,赞赏一下“
钛粉57559 钛粉27830 钛粉46586 钛粉94275 关东流匪 钛粉33536
492人已赞赏 >
492换成打赏总人数492人赞赏钛媒体文章
  • 钛粉57559

    钛粉57559 赞赏了

    战斗浪潮和时代心事

    约4天以前
  • 钛粉27830

    钛粉27830 赞赏了

    网红书店近黄昏

    2021-11-21 11:12
  • 钛粉46586

    钛粉46586 赞赏了

    元宇宙还没影,音乐巨头们为何纷纷下注?

    2021-11-20 14:13
  • 钛粉94275

    钛粉94275 赞赏了

    煤炭暴涨下的山西煤老板:日进千万,已经富得没感觉了

    2021-11-20 10:32
  • 关东流匪

    关东流匪 赞赏了

    AlphaFold2爆火背后,人类为什么要死磕蛋白...

    2021-11-19 11:55
  • 钛粉33536

    钛粉33536 赞赏了

    飞书切瓜

    2021-11-18 20:59
  • 钛粉64093

    钛粉64093 赞赏了

    风光不再,背背佳1.77亿“卖身”,买家看中了什么...

    2021-11-15 01:23
  • 钛粉64502

    钛粉64502 赞赏了

    风光不再,背背佳1.77亿“卖身”,买家看中了什么...

    2021-11-15 01:03
  • 钛粉64056

    钛粉64056 赞赏了

    风光不再,背背佳1.77亿“卖身”,买家看中了什么...

    2021-11-13 21:52
  • hVz19B

    hVz19B 赞赏了

    双十一被卖爆的国产网红化妆品“薇诺娜”,能否撑起9...

    2021-11-12 13:15
  • 钛粉77478

    钛粉77478 赞赏了

    Shopify悄然登上北美电商第二把交椅,独立站是...

    2021-11-12 12:59
  • 赵何娟

    赵何娟 赞赏了

    基金投顾强监管来了:“大V”引流开户被叫停,各大平...

    2021-11-08 20:39
  • 钛粉90442

    钛粉90442 赞赏了

    海底捞关店300家“求生”,餐饮业凛冬将至?

    2021-11-08 15:40
  • 钛粉65149

    钛粉65149 赞赏了

    概念车百分百量产,丰田bZ4X凭什么?

    2021-11-04 10:51
  • 钛粉49197

    钛粉49197 赞赏了

    剧本杀里的欲望缩影:交友、脱单与释放天性

    2021-10-30 16:34
  • hNzMk0

    hNzMk0 赞赏了

    海天味业官宣涨价,调味品行业迎来拐点

    2021-10-21 17:15
  • 钛粉70544

    钛粉70544 赞赏了

    蔚小理,上飞书|钛媒体深度

    2021-10-16 14:18
  • 先进团队先用飞书

    先进团队先用飞书 赞赏了

    飞书首席商业官林婵:数字化能推动企业组织的变革和升...

    2021-10-16 14:16
  • 钛粉33131

    钛粉33131 赞赏了

    飞书首席商业官林婵:数字化能推动企业组织的变革和升...

    2021-10-15 20:57
  • 钛粉53759

    钛粉53759 赞赏了

    【书评】《硅谷创业课》:硅谷顶级投资人的创投逻辑

    2021-10-06 14:26
  • hSmXxU

    hSmXxU 赞赏了

    娱乐圈打工人,在边缘进出无门

    2021-09-28 16:14
  • 大山之子

    大山之子 赞赏了

    2021中国餐饮营销力白皮书:企业营销的六大变化、...

    2021-09-24 11:54
  • 钛粉66527

    钛粉66527 赞赏了

    透视防弹少年团的成功秘籍,国内偶像团体能学到什么?

    2021-09-19 16:02
  • 钛粉45063

    钛粉45063 赞赏了

    无声的陪伴,也是一门大生意

    2021-09-18 09:19
  • 大山之子

    大山之子 赞赏了

    求变的名创优品,还能怎么变?

    2021-09-17 11:28
  • 钛粉40333

    钛粉40333 赞赏了

    “声音经济”不赚钱?喜马拉雅2.6亿月活换回20亿...

    2021-09-15 19:55
  • 钛粉69801

    钛粉69801 赞赏了

    为了不让你被骗,公安部的国家反诈中心App操碎了心

    2021-09-12 13:43
  • 蒙MYH

    蒙MYH 赞赏了

    比亚迪不是中国特斯拉

    2021-09-09 14:23
  • 钛粉28351

    钛粉28351 赞赏了

    迎接中国的“波普”时代

    2021-09-06 16:58
  • 钛粉54471

    钛粉54471 赞赏了

    靠PDF Reader成名之后,这家工具垂类公司如...

    2021-09-04 17:06
  • 钛粉12200

    钛粉12200 赞赏了

    交易所“三胎”面世,北交所带来哪些重大机遇?

    2021-09-03 18:25
  • 钛粉14013

    钛粉14013 赞赏了

    交易所“三胎”面世,北交所带来哪些重大机遇?

    2021-09-03 16:24
  • 钛粉02992

    钛粉02992 赞赏了

    什么才是真正安全的“辅助自动驾驶”?

    2021-08-23 11:26
  • 宗旭

    宗旭 赞赏了

    与华为分手、且长期亏损,AI芯片撑不起寒武纪千亿市...

    2021-08-20 11:55
  • subey

    subey 赞赏了

    抑郁症患者:深渊之中的自救

    2021-08-13 23:55
  • hriyWn

    hriyWn 赞赏了

    5G时代系列谈:(四)应用之囿

    2021-08-09 21:01
  • subey

    subey 赞赏了

    互联网精神,不止崩于酒局

    2021-08-09 08:42
  • 钛粉49477

    钛粉49477 赞赏了

    “中国需要什么样的资本”——一位投资人的反思

    2021-08-06 09:50
  • hB9jMz

    hB9jMz 赞赏了

    一个SaaS和物联网的新物种实践(下)

    2021-08-03 10:51
  • 钛粉54886

    钛粉54886 赞赏了

    转型内容平台,迷你创想如何激励用户内容创作?

    2021-08-01 12:50
  • 钛粉07496

    钛粉07496 赞赏了

    艺术家尹朝阳:NFT是一种新的交流方式,它可能代表...

    2021-07-30 21:35
  • 钛粉47967

    钛粉47967 赞赏了

    安防厂商竞争加剧:华为份额不断提升,海康威视地位将...

    2021-07-25 18:58
  • 钛粉11165

    钛粉11165 赞赏了

    教育「双减」政策正解,都在教育部「答记者问」里了

    2021-07-25 12:43
  • 钛粉26647

    钛粉26647 赞赏了

    拿什么来拯救低迷的暑期档?

    2021-07-22 20:43
  • 钛粉55081

    钛粉55081 赞赏了

    柴米油盐之上的柯文思 | 钛度专访

    2021-07-22 17:09
  • 钛a61422

    钛a61422 赞赏了

    云计算的牌局上,出局的巨头们不愿退场

    2021-07-18 19:32
  • 钛粉82019

    钛粉82019 赞赏了

    致命的宠物托运

    2021-07-16 10:56
  • 钛粉30083

    钛粉30083 赞赏了

    夫妻店,做汽车配件批发,能不能上云?

    2021-07-13 09:58
  • 钛粉13874

    钛粉13874 赞赏了

    “深喉”发声,复盘社区团购死亡之路

    2021-07-09 16:50
  • 钛粉91954

    钛粉91954 赞赏了

    “深喉”发声,复盘社区团购死亡之路

    2021-07-09 16:46
  • 查看精彩文章,打开钛媒体客户端
关闭弹窗

挺钛度,加点码!

  • ¥ 5
  • ¥ 10
  • ¥ 20
  • ¥ 50
  • ¥ 100

支付方式

确认支付
关闭弹窗

支付

支付金额:¥6

关闭弹窗
sussess

赞赏金额:¥ 6

赞赏时间:2020.02.11 17:32

关闭弹窗 关闭弹窗

账户【未登录】提示!
个人中心将无法记录并同步您的赞赏记录,
是否进行登录

直接赞赏
立即登录
关闭弹窗

分享文章

微信扫码
9.2万
11
12

评论

登录后输入评论内容 根据《网络安全法》实名制要求,请绑定手机号后发表评论 登录

Oh! no

您是否确认要删除该条评论吗?

猜你感兴趣

元宇宙技术考 元宇宙技术考
支付牌照为何成了互联网大厂“头号春药”? 支付牌照为何成了互联网大厂“头号春药”?
想让这届年轻人喜欢上董明珠,恐怕有点难 想让这届年轻人喜欢上董明珠,恐怕有点难
独董逃离上市公司 独董逃离上市公司
波司登玩不起高端 波司登玩不起高端
“铲屎官”立功,宠物家电赛道要成为新黑马 “铲屎官”立功,宠物家电赛道要成为新黑马

分享文章

微信扫码
9.2万
11
12

随意打赏

提交建议
微信扫一扫,分享给好友吧。