雷军：中国跟美国相比，企业服务和应用相对落后 | 钛媒体直击乌镇

钛媒体注：第五届世界互联网大会于11月7日至9日在浙江乌镇举行。11月7日下午，雷军在接受媒体采访时表示，小米去年底决定今年上市，是一个集体决定的结果，但他和少数高管认为，两三年后上市结果会更好。与此同时，雷军也表示，他将支持大多数人的投票表决权。

在工作重心方面，雷军说，小米手机截至到今年10月底出货量已超1亿台，在完成任务后，公司在思考如何在此后保持持续增长。小米的三个竞争对手（苹果、三星和华为）都非常强大，小米应考虑如何与它们竞争、不断创新；现在小米手机的工作重心主要在品质化和国际化两方面。目前小米已经进入了80多个国家，在25个国家的市场已经进入了前五，小米希望在绝大多数国家都能进入市场前三名。

此外，雷军还对于目前互联网、服务互联网、独角兽公司、AI、IoT等领域谈了自己的看法。雷军认为，互联网的蓬勃发展得益于改革开放，互联网企业服务领域最重要的是企业流程的标准化，中国与美国相比相对落后，潜力很大。

在AI和loT方面，雷军认为Alphago给大众做了人工智能普及，该行业发展很快，初创公司很多；IoT也是互联网发展的重点，小米的AloT平台也是应运而生，也获得了这次科技成果奖。

对于独角兽的理解，雷军认为，空间和市场规模是否足够大，有没有足够的颠覆的空间是合理的评判标准；谈到新零售，雷军认为线上线下联动可以促进新零售行业的发展，线上更适合销售标准品，线下则更宜售卖体验品，线上不会消灭线下店，重要的是提高线下店的效率和竞争力。（钛媒体实习编辑陶淘整理报道）

以下为雷军在乌镇的发言，略经钛媒体摘编：

谈出货量破亿与小米未来规划

1亿台对小米还是个里程碑事件。我们去年年底提出了今年的目标是1亿台，在今年的10月26日，我们的出货量就已完成目标。在完成任务后，我们大家都在思考，明年后年怎样持续保持高速成长。在我们前面的三个（华为、三星、苹果）都是极为强大的同行，怎样能在未来胜出，小米还要保持持续的创新。

 我们认为有两点是最重要的方向。第一个就是品质，要在品质和用户体验上持续发力。我们认为，最终中国制造能赢还是在品质上，需要在品质、用户体验、设计持续领先。第二个就是国际化，今天我们的手机已经进入了80多个国家，在25个国家位居市场前五，但我觉得还不够，我们希望在这些国家都排在前三位。

谈互联网

我上网比较早，1992年开始上网。。我把自己写的几个程序上传到了网上，跟全球网友一起分享，还认识了几个外国朋友，感觉特别有意思。国内普遍应用互联网是在95-96年，那时候主要是在BBS，我们也办了几个站。我在BBS时代也做过站长、版主，所以对论坛、社区非常熟悉，20多年前对互联网就有很深的感情。我觉得，互联网打开了一面与世界沟通的窗户。

互联网整个行业的蓬勃发展得益于40年的改革开放，一方面是整个中国的消费人群，第二是有巨大的发展空间，我对未来互联网的发展非常有信心。主要问题是互联网已经跟各行各业深度结合，产生了多个交叉行业。我觉得整个互联网应用，尤其是在企业界的应用才刚刚开始。

过去的七八年，互联网在消费类的应用特别多，产生了小米、美团、字节跳动、滴滴等一系列新的互联网公司。我觉得接下来还会有更多的公司崛起，互联网为企业更深层次的服务才刚刚开始。

谈企业服务互联网

企业服务的互联网，就是互联网怎么为企业服务。我觉得这是一个欣欣向荣的市场，也是一个大家非常关注的市场。中国跟美国相比，在企业服务和企业应用是相对落后的，美国在这个领域过100亿美金市值的公司其实有很多，中国在我的印象中基本没有。

在企业服务领域，最重要的是企业流程的标准化。如果每个企业都不一样，做企业服务的企业就很难赚到钱。所以，企业服务需要考虑的还是一个用户需求和场景是不是到了成熟的阶段。

谈AI与loT与科技成果发布

人工智能是过去三年非常火的话题。我觉得，AlphaGo给全球人民普及了人工智能，自从深度学习算法开始，人工智能取得了巨大的影响力，今年已经有超过1000家人工智能创业公司。所有互联网巨头都是人工智能企业，大家在人工智能的投入都非常大。

马上5G要开始了，我觉得IoT是个巨大的方向，企业应用服务也是个很大的方向。包括互联网服务的出海。我们在印度、印尼看到很多互联网创业公司在国际市场的表现，进展速度非常快。

我们预计明年3、4月份在欧洲发布第一部5G商用手机，5G是小米重要的研发方向和领域，这对小米是个非常重要的机会。

这次我们报的课题是AIoT，就是人工智能和IoT相结合。我觉得在这一点，小米走在了世界的前列。截至二季度末，我们IoT平台激活的设备有1.15亿台，在全世界排名第一。在和人工智能技术整合之后，我们推出了小米AI音箱，它能通过语音自动控制1.15亿台设备。这点还是非常了不起的。小米智能音箱也排在中国市场的第二位，我们结合这个IoT设备呈现出非常不错的效果，所以也很受消费者欢迎。

谈独角兽

判断是否能够产生独角兽的核心是行业有没有足够大的空间和市场规模，其次是有没有足够的颠覆的空间。移动互联网开始以后，就是看“互联网+”的企业具不具备和传统企业竞争的实力，竞争赢了肯定是独角兽。我觉得小米作为新兴的新经济企业，在智能手机等领域都处在了前列。

谈新零售

大家越来越注重线上线下的互动，就是新零售的发展。怎么用电商的技术和理念推动线下零售业的发展，这都是大家关心的话题。小米的双11不仅仅是在阿里的平台，也会在自己的平台上开展双11的促销活动。双11应该是一个狂欢节，大家都能买到非常优质的产品。

 我觉得电商的理念、技术、模式，还是推动了整个商品流通环节的进步，提升了社会的效率，达到了惠民的效果。

 我觉得线上线下各有优势，所以要融合并卖不同的产品。线下的第一个好处是有体验，第二个是及时性，线下购买对有这类需求的消费者就有优势。线上则更适合卖标准品，你知道这个商品是什么样子的，你看下简单的介绍，就能找到你想要的。

我觉得两者会融合，前段时间大家老在讨论线上会不会把线下消灭，我觉得这没有意义。

三四年前，我们就开始琢磨怎么用这套理论去做线下店，能够提高线下店的竞争力，能不能在线下店卖一样的价钱。我们现在是用电商的效率，卖同样的价钱。价钱背后本质是效率，你的效率高，你就能用电商的成本，电商的价钱，做线下的生意。

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