“不涨菜价”保民生,京东再次杀回社区团购市场 | 钛媒体独家

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“不涨菜价”保民生,京东再次杀回社区团购市场 | 钛媒体独家

“全民宅家抗疫”的非常时期,让曾经命悬一线的社区电商获得了新的生机,成了保障民生服务的中坚力量。

随着2月中旬返京人口上升,本地生活服务需求也逐渐攀升。相比出行,买菜成为了居民们优先级最高的难题。

几天前,在北京南五环附近的某居民小区,钛媒体编辑被推荐加入了一个名为“京东区区购”的买菜微信群,吸引了钛媒体编辑注意。

自称为群主及“店主”的小M,是该小区居民,以“菜价不涨”为吸引点,一夜之间就拉满了这个超过 100 人的微信群,主要成员是同小区业主。

小M向群友耐心介绍“拼团买菜”及取货方法,并表示,为解决自己买菜问题,尝试申请了“区区购”的店主资格,几天前刚刚成功注册为店主,兼职打理这一小店。“超过100人的微信社群才能获取商品上架资格。”小M对钛媒体说。

钛媒体查看该小程序产品,根据地理位置,系统推荐的10家小店均在“3.5km”范围内。

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接近京东采销部的人士向钛媒体独家证实,京东“区区购”是京东于2019年下半年低调上线的社区电商业务,“今年按计划会首先在廊坊拓展市场,长沙、深圳等城市也在同步做市场开发。”

团购第一日,京东送菜车第二日12点准时到达小区取货点。该店长告诉钛媒体编辑,“第一天转化率不算高,100人中有14个人下单。”此外,销售最好的是几个“爆款”商品,以爆款“红颜草莓”为例,每日供应量约1500-2000份,十点开售,基本上10点20左右就会被抢光。

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“区区购”小店店主拣货现场

在团购群中钛媒体编辑发现,“送货上门”、“小区内超市限流”、“便民超市菜品不全”、“菜价合理”,是众多下单用户选择“区区购”的原因。

一位生鲜行业从业者告诉钛媒体,地处南五环的区域,是线上生鲜供应的“洼地”。非城市核心区域,大型生鲜平台往往采取“3公里起送”,覆盖能力有限,在一些需求暂时还未得到满足的地区,社区团购或可找到“突围”的机会。

不过,在疫情过后,生鲜行业是否“昙花一现”还有待时间的验证。

京东生鲜为何选择杀回社区团购?

全民抗疫期间,生鲜市场获得一次难得的市场教育机会,但机会的背后同时也是对于电商平台们供应链的严峻考验。生鲜电商平台们面对爆发的需求,陆续出现“爆单”,供应能力遇阻、运力“断流”等问题。

一边是城市深宅人群买菜难,一边是大量农产品因运输受阻,为了打通这两方面难题,2月10日,京东率先开通了“全国生鲜农产品绿色通道”,发布25项涉及供应链、物流、运营、推广等措施,帮助农户和消费者更好地实现“产销对接”。

京东方面告诉钛媒体,推动滞销农产品上行其实一直是京东生鲜的常态业务,一直在通过发力原产地直采、建立农产品基地、推动农产品品牌化发展等多维措施推动农产品上行。

具体来看,对于有电商经验的农产区,京东生鲜提供的是站内开店或成熟店铺代销、营销资源等方面的支持。

对于没有电商经验的农产区,京东则通过帮助当地分拣、包装、运营,或组织引导在京东营业的商家进行本地收购和交易;对于有运输能力的企业,则直接将产品送至京东在北上广等核心城市的加工中心,进行二次分装,然后再进行销售。

京东方面告诉钛媒体,截止目前,京东及旗下京喜平台累计接到全国1000多条求助信息,累计销售2500吨滞销生鲜农产品,环比增长近10倍。

与此同时,为保证生鲜配送“最后一公里”服务安全、高效,“集单配送”等社区团购方式正在受到追捧,京东也相应进行了全业态布局。

京东七鲜超市、七鲜生活全国门店推出“小七拼”服务即是典型案例——由团长在所在社区群内发布商品,社区居民通过集单形式进行统一下单,由专车配送。截至2月18日,“小七拼”共建立1000多个社群,覆盖1200多个社区,共计覆盖人群近50万。

京东友家铺子则在武汉发起了社区团购活动,据相关负责人介绍,第一轮开团58个,库存商品9小时售空;第二轮开团9个小时,则售出4万斤蔬菜、1万斤肉类、1万斤水果。不到一周时间,这种团购形式已经覆盖武汉市三环内约200个小区。随后,友家铺子也相继在东莞、沈阳和抚顺等地复团,为当地提供近百个产品,覆盖肉蛋禽、蔬菜水果等民生商品。

事实上,京东对团购并不陌生,京东拼购早在2016年就已上线。2018年11月14日,小程序“友家铺子”的上线被视为是京东入局社区团购之举。

但实际上,京东的入场要更早一些——2018年7月10日,京东旗下社区团购小程序“京东邻里团”上线,一个月后改名为“蛐蛐购”,不过该项目似乎只是浅尝辄止,不到一年时间就近乎停摆。

疫情之下,京东生鲜选择杀回社区团购,无疑是看到了此特殊期的绝佳机会。京东集团副总裁、7FRESH业务负责人王敬对钛媒体表示:“此次疫情可能成为零售发展的一个拐点,更多人习惯通过线上消费。”借此机会,京东生鲜可以低成本获取用户,培养用户,提高品牌力。

对许多中小生鲜电商来说,疫情或许只是给了它们短暂的喘息机会;京东生鲜则在此次抗疫行动中凭借其强大的供应链管理能力,为未来的发展开了个好头。

“非常时期,奖赏的是那些拥有足够积累的品牌。”一位接受钛媒体采访的企业家如此评价疫情的影响。

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