万达银联战略合作,王健林回应质疑称“最好的办法就是去做”
万达在实体商业+互联网的路上再次踏出重要一步。
3月2日,中国银联与万达集团的战略合作仪式启动,宣布一起打造消费场景全渠道“实体云服务”。
梳理来看,双方合作内容有三大部分:
第一,共享各类场景资源。
万达拥有优势资源的众多商业中心、百货商场、超市、院线、酒店、主题乐园、医院等服务领域。万达网络线下资源数据是:发展至今,已有7000多实体商业项目及6万多品牌、活跃会员1.5亿人,加入飞凡开放平台。
银联是全球数一数二的支付服务公司,银联卡交易量位居全球第一。截至2016年年底,约有160个国家和地区可以使用银联卡,覆盖3600万家商家和超过200万台ATM;同时,全球范围累计发行了超过60亿张银联卡,银联拥有全球最大规模的持卡人群体。
“云闪付”在 2015年底就推出了,到2016年12月底,银联“云闪付”其用户已突破2000万,支持闪付的受理终端已超过1000万台。
双方通过合力建设持卡人会员服务体系、加载“云闪付”等各类创新应用,深度融合银联和万达在各场景的综合服务,为消费者提供优惠精准推送、积分通兑互换和场景金融支持等全新消费体验,并实现各类支付创新技术的“实体+互联网”应用。
第二,联银创投参股投资万达网络科技。
作为此次战略合作的一部分,中国银联子公司联银创投参股投资万达网络科技。
2016年10月,万达内部进行了大量调整,网络科技集团(下称“网络集团”)从金融集团中独立出来,飞凡的业务方向也进行了大调整,从金融集团划归到万达网络集团旗下,主打“实体+互联网”相关产品研发、设计、运营。
这是一个大的战略调整。万达网络科技集团总裁曲德君称,“飞凡电商原来是金融集团下属的一个公司,现在是万达网络科技集团的一个板块。”
2016年万达内部进行大的战略调整之后,万达网络科技集团旗下涵盖飞凡信息、快钱支付、网络信贷、征信、海鼎、迈外迪、ETCP等公司,所涉业务线包括智慧生活开放平台、飞凡通、新金融、新征信、数字权益平台、全球招商平台等。
可以看出,这些业务不是传统电商那套东西,而是放在实体商业科技和互联网升级上。
通过加大对实体商业的科技运用的研究,力图以大数据、云计算、人工智能等技术,整合零售餐饮、影视娱乐、医疗健康、公共服务等资源,从根本上改变人们的消费、生活方式,创造新的商业模式。
据钛媒体了解,基于万达网络科技平台,万达和银联未来将在全球最大规模的商业服务场景,合作应用各类前沿技术共同推进交易与服务场景智能化,通过全生态的“实体云服务”,联合推进支付创新和大数据应用,并共同实施风险防范。
第三,联合营销。
从用户角度出发,只要拥有一台智能手机装备有近场支付(NFC)功能和HCE token、Apple pay、Samsung pay等任一产品,持卡人在手机APP中绑定自己的银行卡即可生成一张云闪付卡。使用时无需解锁、亮屏、打开APP,只需点亮手机放在具有闪付标识的POS机附近,听到“滴”声后输入密码即完成支付。
双方达成战略合作后,万达集团及其合作商户将陆续全面受理这种银联云闪付。中国银联与万达集团也将共同拓展客户服务渠道,开展联合营销,并探索在双方业务共同覆盖的海外地区为消费者提供增值服务。
最好的办法就是“做”
万达整整摸索了三年,如今的万达网络集团实际上还不能完全成为一个“线上网络”公司。
王健林说,“我们找到了自己正确的道路,正确的方向,但是离成功还有距离。”在他看来,万达这些年之所以发展比较快,是因为始终在对自己的业务进行不断的颠覆,不断的再造,绝不守旧。通过改变获得新的利润增长点,获得新的市场话语权。
然而,创新就是不断试错。
从2012年万达筹建电商网站万汇网,到与腾讯、百度携手打造“腾百万”,从“飞凡”,再到“万达网络集团”,万达的O2O业务平台屡遭质疑。
王健林也深有触动,“对于万达能不能做好线上线下融合的模式,现在很多人是存疑,包括我们内部也有很多人存在疑虑,好多人总觉得我们是一个土豪,为什么?跟土木打交道、房地产出来的,能做出来互联网科技方面的东西吗?”
王健林在宣布同银联合作的大会上坦诚说,回应质疑最好的办法就是“做”。
他表示,“我们一开始做娱乐的时候,也有人怀疑。但我们现在不也是做到全国第一吗?我们做酒店的时候也是很多人怀疑我们,我们现在的酒店也发展的很好,五年以后,我们的旅游肯定是世界第一的。”
王健林给万达网络集团提出一个新要求——“不用管那些质疑,少说多做,靠业绩说话。”
事实上,在创造新的商业模式上,所有人都站在同一起跑线。“原来的巨型公司并不意味着在这方面有先机,因为现在没有一个公司宣布自己在线上线下融合方面做成功,现在都在融合,我们是在线下往线上走,大家都在不断的探索。”
王健林表示:“关键看谁创新,或者看谁试验成功。”
就在一个多月前召开的万达年会上,王健林给飞凡定下了几个“小目标”:2017年新签合作大型购物中心2000个,新签约中小商家15万个,新签约中小城市70个;2017年三季度开始私募,预计募资100亿元;明年要盈利,2020年要利润过百亿元。
某种程度上,此次万达与银联合作,双方在品牌、场景资源、海量客群、金融科技等诸多方面的交合程度,能否合作中衍生出线下线上高度融合的商业消费新生态,开创金融商业合作的全新模式,对这些“小目标”的实现将起到不可小觑的作用。(本文首发钛媒体,记者/潇棋)
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