劲爆,百度进军社交:突然火了

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铅笔道

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又一个社交软件,想要治愈我们的孤独。

劲爆,百度进军社交:突然火了

图片来源@视觉中国

文|铅笔道

在沉闷的社交赛道,一款类似于“语音版的Soul”的App这几天“小火”了一把。

一则“百度再度布局社交,推出新陌生人社交产品”的报道,使得定位为陌生人语音社交的“嗨圈圈”获得一波免费流量。据媒体爆料,嗨圈圈实际上是百度校招团队的创业项目。

“昨天突然火了,来了一大波流量。”面对突如其来的流量,其官方运营人员对铅笔道表示道。按照他的说法,本来是想等迭代之后再来宣传的。

从产品来看,嗨圈圈“极简”的页面设置,确实给了用户一些新鲜感,但是无论是用户注册时的“灵魂测试”,还是“只为治愈你的孤独”这样的slogan,还是可以从嗨圈圈身上看到了其他陌生社交App前辈们的影子。

百度频繁在社交方面布局,打的是什么样的主意?语音社交并不是新鲜事物,为什么大厂都想来插一脚?语音社交能产生现象级的产品么?

01 百度做了个“语音版的Soul”?

“只为治愈你的孤独。”

打着这个slogan,一款名为嗨圈圈的App近期悄然在各大应用商店上线。其官方介绍称,嗨圈圈是一款语音社交App,通过声音寻找真正懂你、与你心灵相通、兴趣相投的人。

上线20天后,嗨圈圈已经小小地走红了一把。

“昨天突然火了,来了一大波流量。”面对突如其来的流量,其官方运营人员对铅笔道表示道。按照他的说法,本来是想等迭代之后再来宣传的。

只不过,嗨圈圈走红还不是因为它的产品力,至少目前来看不是,而是因为背后的“靠山”——百度。这两日,一则“百度再度布局社交,推出新陌生人社交产品”的报道,使得嗨圈圈获得一波免费流量。

嗨圈圈是否百度团队做的产品?对于这个问题,嗨圈圈相关人员给了铅笔道肯定的答案。嗨圈圈的微信社群公告中,也称自己团队是一群“在BAT搬砖的斜杠青年”。据Tech星球爆料,嗨圈圈实际上是百度校招团队的创业项目。

实际上,百度做语音社交软件也已经不是第一次,可以说对于社交这一领域一直有很深执念。从校园社交App“正鲸说”、匿名社交App“听筒”、视频社交App“一起吧”、语音社交App“音啵”到兴趣社交APP“有噗”,可谓是将社交产品的所有可能性都尝了个遍。但是这些产品的声量和体量并没有持续地增长,始终不温不火,更不要说出现现象级的产品。

在一位投资人看来,这次的嗨圈圈也可能只是百度顺手而为的小事件。“毕竟在大厂里,每天都有数不清的想法诞生与执行,这种‘养蛊’式的内部创业太常见了。”

目前,嗨圈圈还只能在百度、360、OPPO、小米、华为以及魅族的应用商店下载,以华为应用市场为例,安装次数显示的是最低的“小于1万”,只有一人评分。其官方运营人员对铅笔道介绍,苹果App Store等渠道预计在本月会陆续上线。

上线初期,嗨圈圈还在用户社群中提供了福利计划,高活跃度用户可以获得不定时的奖金红包或者礼品,“周上榜用户可获得5元现金红包”。一位社交产品的资深用户对铅笔道表示,“我是来交朋友的,又不是来领小红包的,突然有爸妈刷抖音、快手领红包内味儿了。”

劲爆,百度进军社交:突然火了

实际上,铅笔道查询发现,嗨圈圈这个商标由百度注册于2019年1月,分类为科学仪器、通讯服务、社会服务、教育娱乐。这只是大厂海量商标库里的其中一个而已。最近一次商标注册更新则是在今年2月份,添加了现在嗨圈圈的App图标设计。

02 一款“不能再简单的”的社交App

作为一款语音社交App,嗨圈圈的亮点之一就是用户初次注册需要通过完成前期“灵魂测试”,匹配与自己兴趣相投的人进行语音聊天,寻找最懂你的TA。

只不过,在“灵魂匹配”这一点就不禁让人联想到市面上另一款产品。“这不就是学的soul吗?”有用户评论道。

相比Soul经典的“人格星球”和基础的人格匹配概念,嗨圈圈在灵魂匹配方面还略显简洁。只有两点“性格DNA”加上三点“兴趣DNA”组成基本的用户标签,并且根据实际使用体验来看,这个所谓的DNA并没有所谓的匹配功能,当然也有可能是现在嗨圈圈的用户量尚少。仔细观察就会发现,在嗨圈圈的广场上总会刷到同一个用户多次发布内容。

“简洁”,目前来看是嗨圈圈App最大的特点。它支持用户发布声音气泡,其他用户点击气泡即可听到对方的想法。如果符合自己的标准就可以私信对方,或是直接在当前页进行语音回复。

“声音气泡”也是嗨圈圈最大的特色,用户可以以某一个话题为主旨创造属于自己的声音气泡,然后这个气泡就会汇入内容库,而这也使得其几乎可以被视为是“语音版的漂流瓶”。而嗨圈圈就是希望通过“声音”这个简单的交友玩法,可以迅速建立起聊天机制。

当然这个“简洁”的项目目前也存在很多不足。比如偶尔App会出现卡屏,需要用户退出重新登录才能恢复使用;比如用户在改动用户头像与昵称时,也存在bug,无法修改;比如语音条会有点不开或者没声音的情况,用户录音时的降噪效果也并不理想。

当然,作为一个新团队的新产品,这些都是不可避免的情况。嗨圈圈工作人员在社群对用户表示,团队之后也会对App进行改善与升级,过几天就会推出新的版本,甚至玩法也可能不囿于语音社交,“图文即将闪亮登场。”

只不过加了图文之后,嗨圈圈可能就更像市面上的其他社交软件了。另外,作为一款陌生人社交软件,嗨圈圈也避免不了陌陌、Soul们曾经遇到的问题:语音只是一个打招呼的手段,当用户通过嗨圈圈由陌生人变为熟人后,不可避免地流向微信。如何把用户持久地留在App里?这是嗨圈圈团队之后要考虑的问题。

03 低门槛的难生意

实际上,语音社交已经难以被定义成一个独立的赛道。“目前市面上的社交App,基本上都会包含语音聊天的功能。语音已经成为几乎所有社交产品的基础功能之一,只是不同的产品会有不同的特质。”曾天使投资Soul App的泥藕资本创始人杜欣对铅笔道说道。

为何语音总是很容易被当作社交产品的突破口?这与语音功能本身的特质有关。相较于文字聊天和视频聊天,语音聊天不需要费心打字、组织语言,沟通更高效深入;也可以保留一些神秘感,营造更多想象空间;还可以避免视频聊天时,许多用户因容貌焦虑、互相不熟识而产生的心理压力。

近年来,在婚恋社交、游戏陪玩、兴趣交友、心灵陪伴等场景中,涌现了一个个主打语音聊天功能的产品。如游戏语音赛道的“TT语音”,截至去年上半年时,月平均活跃用户数量达到了1620万人次。女性向在线陪伴社交平台“甜味陪伴”,在产品上线仅半年时间里,就吸引了近百万注册用户。

国内外互联网大厂也在这个领域里屡战屡败、屡败屡战。在国内,去年7月,腾讯在App Store上线一款名为“Q 次元”的语音群聊App,在此之前,其还推出过回音、轻聊等主打语音聊天的app,不过,这些产品目前来看并未取得很好的效果。在国外,Twitter在去年4月份面向全球用户推出语音聊天功能“Spaces”,直接与当时爆火的语音聊天室“Clubhouse”正面竞争。

因此,对于百度做社交,甚至做语音社交,在投资人看来,都属于“常规操作,并不意外。”杜欣表示,“整体来看,虽然近几年资本在新的社交产品上押注较少,但对于大厂们来说,社交产品始终是难以忽视的重要流量来源,他们一定会锲而不舍地在社交领域布局。”

从消费互联网的增长逻辑来看,产品的流量来源无非是三个:工具价值、内容价值、人际关系。

工具价值是最容易模仿的,如今早已经过了那个时代。而在内容价值方面,百度的尝试起步较晚,也并不擅长内容生产和算法推荐,很难借此吸引和留存流量。另外,错过移动端机会的百度搜索,其流量渠道口也在缩小,越来越多用户转至其它内容平台,比如许多用户在拿小红书、知乎当百度来用。

“所以百度肯定希望能够在内容端、社交端等方面创造新的机会。这也是大厂惯用的常规打法,通过各种小团队做各种产品的尝试,成了就成了,不成就拉倒重新换一个”杜欣说道。

从用户端来看,每一代人都会有不同的产品偏好和情感需求,因此需要不停地推陈出新,来满足不同代际人群的社交需求。杜欣认为,“现代人要承受的压力与焦虑感是越来越强的,特别是国内年轻一代的群体,一方面从小就比较孤独,另一方面身处越来越内卷的社会竞争环境,当欲望得不到满足,现实与理想产生巨大错位时,如何调整和转换内心的悲观抑郁和负能量,直接促使他们在社交方面持续产生着强烈的需求。”

不过,语音社交产品行业也存在不少问题。去年Clubhouse的语音聊天房模式爆火后,国内也曾出现一些模仿者,但都不了了之。对此,一位对社交领域颇为了解的投资人王峰(化名)对铅笔道解释:“主要还是在于内容安全问题,语音聊天房的模式类似于线上集会,可能会涉及到一些监管方面的问题。”

除此之外,语音社交平台也存在大尺度、打色情擦边球、容易滋生“杀猪盘”等内容安全问题。这就要求平台方面坚守自己的调性和底线,同时也需要有一套强大的风控机制和运营方法,将不法分子拦平台之外。

而从整个社交产品赛道来看,极少存在一夜爆红之后,还能继续长虹的产品。杜欣认为,“一个真正好的产品靠的是滚雪球一样逐步发展,需要长期量变到质变的积累。比如说,产品端好不好,内容好不好,运营好不好,大流量进来以后能不能接得住等等。”在他看来,产品的初心不同决定了背后流量分发的逻辑不同,最终也决定了产品结局的不同。

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