扫地机器人越卖越贵，双十一能挤出价格水分吗？

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扫地机器人越卖越贵，双十一能挤出价格水分吗？

新营销NewMa...

· 2022.10.20 11:46

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当刚需和低价真正交汇后，中国扫地机器人行业才会真正爆发。

扫地机器人越卖越贵，双十一能挤出价格水分吗？

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图片来源@视觉中国

文 | 新营销NewMarketing

双十一前夕，各大电商平台的扫地机器人榜单，有点意思。

在京东披露的10月份“扫地机器人金榜”中，追觅、科沃斯、石头旗下的三个产品，成为销量TOP3，它们均带有“全能”、“洗拖烘一体”、“全自动”等设计理念；天猫披露的10月份“家用扫地机器人排行”中，位列前三的则是追觅、米家，以及一款未名品牌旗下的产品，三者价格差异巨大，分别为3799元、1099元、18.8元。（以上数据统计截至10月19日）

可见，随着各路厂家深入研发“多功能一体机”，“扫地”已经属于起步功能，全能型产品如今最受青睐。并且，它们平均三四千的价位，并未浇灭消费热情，可谓是额高量高，属于增长十分强势的市场。

封面图来源：科沃斯官方微博

实际上，扫地机器人这股“高端化”风潮，起点是去年的双十一。

根据奥维的数据，2021年初两千元以下的扫地机器人产品，仍占据超70%的市场份额；但在去年双十一过后，中低端扫地机器人风光不再，跌去了30%多市场份额。与之互成对比的，则是售价三四千元的中高端产品，在2021全年，其市场份额从不到10%，跃升至48%。

来到2022年后，高端产品进一步制霸市场，尤其值得瞩目的是，单品的爆发力越来越强势。

根据中信建投对外披露的数据，2022开年后的第一个季度，石头的某款售价四千多的单品，以近5万台的销量占据了超10%的市场份额。可见，在这个新晋的热门赛道中，产品层面的集中度同样居高，甚至完成滚雪球式的增长。这意味着，人们对品牌的依赖度很高，知名品牌更容易做出高溢价产品。

更新换代和迅猛增长的背后，是扫地机器人解决了人们的本质需求之一，也即更好的解放双手，让机器去替代家庭清洁任务。特别是作为消费主力的年轻群体，除了对家庭清洁的排斥感很强，还因为工作越来越卷，变得没有时间顾及这些。而扫地机器人的出现，正好解决了焦虑。

可见，在这种增长逻辑下，如今的爆发也许只是起点，甚至只是处于早期市场的语境中。这与百年前人类发明洗衣机，可以建立趋同的增长想象，虽然场景不同，但同样是指向解放双手，让家庭清洁任务变得更轻快、更加“去人工化”。

不过，当科技跑的太快，也会与真实的消费场景，发生种种“不兼容”。黑猫投诉上，搜索“扫地机器人”呈现的投诉数量为3137条，被投诉最多的方面包括“无故停机、刮伤地板、充电故障”等，这对刚进入“高端化”语境的扫地机器人市场，是不够理想的局面。对比起来，同样是在2015年左右出现国产替代潮的智能手表赛道，黑猫上的投诉只有一千多条。

虽然混乱和荣光交叠发生，但今年的双十一前夕，高端机型还是稳住了人们对自己的热爱，并且很可能在双十一后，占据更多的市场份额。

在高端机型今天的爆发背后，是一条怎样的发展路径？消费者的使用体验，暴露了哪些问题和机会？如何更为理性的审视这条赛道的未来？

进化就是好事

高端机型能够跨越价格鸿沟，在各大电商平台霸榜，本质是行业从“机器人化”到“全能化”的重要转折。

在“机器人化”的阶段，各路厂商要解决的核心问题是重塑消费者认知，用自己的创新力和产品力，去抹平传统机型“智障”、“工业垃圾”的标签。在中国，这个步骤大概完成于2017年。因为正是在该年，导航、算法、LDS、规划系统这些科技内容，陆续被加持进产品，扫地机器人才真正被深度赋予AI基因。

但这仅仅是解决了“扫地”的烦恼。“机器人化”的光荣进化，让扫地机器人被正名，坐在牌桌上，但还没充分覆盖场景需求，比如“拖地”这一极其临近的需求。

仍然是以2017年为节点，国产扫地机器人品牌开始第二次进化，“扫拖一体”是最重要的关键词。开响第一枪的是科沃斯，在该年2月初它推出了DE3，并着重宣传它的“地图记忆”和“扫拖合一”。但革新的同时，消费者需求也在茂盛生长，DE3有着开创者的美名，但也饱受了人们对它的不满，比如“拖不干净”、“需要手洗拖布”等。

可见，对于“彻底去人工化”的需求，早在5年前就有了，甚至成为人们抨击新产品的最常用角度。

面对这个问题，云鲸终于在2019年底给出解决方案，它推出了大名鼎鼎的“小白鲸”。这款产品通过强化基站功能，实现了“免手洗”，上线两个月后就创下两千多万元销售额，并在随后几年持续风靡。

小白鲸的成功，让科沃斯、石头等巨头纷纷跟进。从此，强化基站功能、实现全能清洁、彻底解放双手等产品设计理念，逐渐成为主流，扫地机器人市场也真正迈向“高端+高价”的阶段。

不难看出，扫地机器人行业主要凭借“产品力不断提升”，来巩固消费端的热情，几乎所有品牌都在急切的向前迈步，至于比拼性价比，在过去几年几乎没有发生过，也不是主流的存活方式。

本质上，这种不惧怕价格敏感的爆发成长，是中国智能家电整个大赛道的共同特质。也即将饱含科技创新的产品，推给高净值人群，并基于他们的使用体验、口碑传播，继续向更广泛的圈层渗透，直到不同消费能力的人，都产生了接纳度。

而被渗透的人群，主要以新一代年轻人居多。

在智研咨询公布的中国扫地机器人消费数据中，30岁以下的购买者占比超四成。同时，在尼尔森公布的《2022年中国快消品零售市场趋势解读》中显示，近70%的Z世代群体（1995年~2009年出生的群体），更注重购买带有创新标签的产品，并以此提高生活的乐趣和质量。

从另一个角度看，年轻人偏爱扫地机器人，也是出于近年流行的“精致懒”生活方式，也就是在懒和精致之间，得到一种双重实现。而带有“扫拖洗烘”功能全覆盖的机器人，自然能很好的顺应这一需求，甚至是必备的产品之一。

可见，扫地机器人既能俘获高净值群体，又能拿下未来的消费主力Z世代。

图片来源：石头科技官方微博

此外，特殊时期下的生活所需，也催生了居家清洁场景的深度需求。疫情反复之下，人们与居家场景的连接度变得更深，在此过程中，难免要面对更高频次、更高要求的家庭清洁任务，在2020年的统计数据中，扫地机器人的销量就获得线上线下双增长。

从2013年因为“能够更好的取代吸尘器”而得到首次市场爆发，到今天行至高端机型替代的阶段，让这个行业一直向前的，除了消费需求的扩围，还离不开一些具有代表性的品牌。

就双十一前夕的实时数据看，本文将从追觅、科沃斯、石头这几名TOP3玩家入手，从它们各自的发展特征、物种特征上，进一步侧面揭示行业发展的背后动能。

技术复利

追求技术的复利，是它们身上共同的特质，只不过有人将“扫地机技术”置于山顶，有人置于山腰。

石头科技的董事长昌敬，是典型的将“扫地机技术”放在了山顶。石头科技在扫地机算法层面的技术，都具备一定的延展性，为此，昌敬在去年初创立了洛轲智能科技，主要聚焦自动驾驶和造车，甚至有业界资深人士在今年初表示，昌敬的工作重心已不在石头科技，而是转向造车。

追觅科技则是将“扫地机技术”，放在了山腰。追觅的技术山顶，是它的高速马达技术，这既是追觅常年来对标戴森的底气，也是完成技术复利，从山顶向山腰赋能的关键所在。在推出吸尘器V9、吹风机Hair Artist后，追觅在2021年才正式推出扫拖机器人，将自己的核心技术，放在不同领域的产品中。

相比于追觅科技初入机器战场才一年多，创立于1998年，并早在2013年就开始推进行业变革的科沃斯，在技术复利上已开始山腰对山腰式的“横向赋能”。曾经，行业对LDS、VSLAM两种导航技术，有过很长一阵“孰强孰弱”的辩论，但科沃斯将它们都收入囊中，运用在不同型号的扫地机器人中，尝试以产品矩阵的方式，对接不同需求的消费者。所以在技术层面，科沃斯的掌控度也许是三家里最强的。

可见，技术既是它们在扫地机器人赛道的通行证，也是不断开拓品类、分散研发成本压力的底层工具，甚至还能跨赛道跳转，让自己讲出更好看的故事。

在创造营收的层面，石头科技更擅长单品爆破，上述已提及，一款单品曾吃下超10%的行业份额；追觅科技则是在家庭清洁的不同场景中，打出一套组合拳，扫地机器人、吸尘器，乃至吹风机，多条产品线同时创造利润，但横跨品类太多，也造成了技术研发上的失衡，但就扫地机器人来说，目前除了在马达上表现出优势，其他维度还有待提升。