北森“成年”,迎来风口的HR SaaS能跑出百亿营收独角兽么?

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北森“成年”,迎来风口的HR SaaS能跑出百亿营收独角兽么?

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张帅_

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人力资源软件相互割裂的历史必将成为过去,未来十年HR SaaS将以“一体化和低代码”为风向。

 “今天像是北森‘成人礼’。”

5月11日,北森公布2.6亿美元F轮融资,同时发布了新产品,北森董事长、联合创始人王朝晖有此感慨。同样感慨不断的还有北森联合创始人、CEO纪伟国,“过去每次融资非常艰难,现在融资发现非常轻松,我们非常不适应。”志得意满的情绪蔓延在整个发布会现场,创业意味着大部分时间要坐冷板凳,北森创业十九年之后,终于等来了吹向自己的风。

由于数字化浪潮和疫情影响,中国市场对SaaS商业模式的适应周期从五年大幅缩短到一年。两年内北森估值翻了三番,现在其获得了创业以来最好的资源和内外部条件。

北森“成年”,迎来风口的HR SaaS能跑出百亿营收独角兽么?

北森联合创始人、CEO纪伟国

风口来了

“我准备投5亿美元”,孙正义在视频会议的另一头说。

随后是长达三十秒的沉默,北森CFO不得不出声提醒,“我们这一轮融资的上限是2亿美元”,孙正义仍不放弃,“北森确实现在处在非常领先的位置上,但是中国是激烈竞争的市场,你需要这笔钱更快地赢得市场,之后我们可以继续讨论。”

孙正义很是了解中国市场,每当一个新概念受到追捧之后,中国市场从来不缺少“复制粘贴”——起码在PPT层面,没有人会甘居人后。

由于投资机构热情太过高涨,北森F轮融资金额比原预期多出了六千万美金。更高的融资额度意味着更大的股权稀释,对于一家进入F轮融资且有上市计划的SaaS厂商来说,现在交出股份显然不划算。北森早早建立了VIE架构,大概率会在纳斯达克或香港上市。

美国HR SaaS的市场接受度更高,商业模式也更成熟,而且美股市场上有现成的对标,例如Workday、Gusto、Zenefits等,其中Workday市值超过558亿美元(5月14数据)。

北森“成年”,迎来风口的HR SaaS能跑出百亿营收独角兽么?

北森现场公布融资金额和投资机构

和孙正义抱有同样想法的投资机构不在少数,北森现场公布的F轮投资机构包括软银愿景基金二期、经纬中国、高盛、红杉资本中国基金、春华资本、元生资本、富达国际和深创投。其中很多都是持续投资北森的老股东,比如深创投A轮就已经参与,经纬中国和红杉资本中国B轮开始进入,元生资本也在E轮前注资。

纪伟国表示,“投资机构告诉我,北森的一体化在整个市场上的领先优势至少三年;而且To B领域领先优势一旦确立,至少保持5年”,这也部分解释了北森为何能获得资本青睐。

IDC数据显示,从2016年起,北森连续五年成为中国HR SaaS市场第一。 据悉,北森估值接近20亿美元,本轮融资将主要用于一体化HR SaaS产品创新、客户成功体系完善以及组织和人才建设。

再谈产品

过去SaaS厂商在见客户时要一遍一遍地要解释相似的疑问,“为什么用SaaS,OP(本地部署)不‘香’么?”“怎么保障数据安全”等等,疫情之后,纪伟国深切感受到了客户的变化,作为一名技术出身的CEO,现在他只需要讲产品和技术,无需再做普及SaaS理念的赘述。

他表示,目前企业在HR SaaS领域面临着业务、体验和数据割裂的三大难点:企业后买了多个模块产品,但根本实现不了好的业务体验;企业和员工需登陆多个portal,用户体验糟糕;数据的割裂反馈在各个业务系统里,无法做统一分析,所谓的人力资源分析基本成为空中楼阁。

纪伟国强调,人力资源软件相互割裂的历史必将成为过去,未来十年HR SaaS将以“一体化和低代码”为风向。

一体化是相对于单点式而言,2015年之后,大洋彼岸的HR SaaS就确立了一体化趋势,中国也将走向一体化趋势。一体化HR SaaS在做单个产品时优势并不明显,而且前期PaaS平台只能在内部使用,完全是成本中心,这也打消了过去大部分HR SaaS厂商做PaaS的决心。

回溯北森的历史,北森一体化HR SaaS战略是2010年确定的,聚焦中大型企业客户策略是2012年确定,PaaS平台是2014年做的决策。

“北森构建了平台为基础,以人才管理基础为核心,覆盖整个员工全生命周期所有的应用,完成人力资源数据分析的一体化HR SaaS及人才管理平台,这10年的时间,北森为这一件事情而努力。”纪伟国表示。

据了解,北森的一体化HR Saas和人才管理平台iTalentX上层构建了人力资源的所有应用,再上一层又构建了数据分析层,所有的数据秒级接入数据仓库,支持人才报表分析、人力资源分析,以及大数据引擎和AI模型等功能。

低代码是北森的另一个卖点,这与HR SaaS应用走向场景化密不可分,即便SaaS已经是一个相对标准化的产品,但是中国企业人力资源管理模式、流程和具体业务千差万别,中大型企业对于定制开发的需求依旧旺盛,低代码开发不仅是北森的需求,也是客户的需求。

“在过去10年我们发现,行业的客户有20%的需求都是不常见的,所以我们还是要走向行业化。”纪伟国发现了HR SaaS领域的“二八法则”,剩下20%的定制化需求需要低代码平台来完成。

北森一体化SaaS平台

北森一体化SaaS平台

当下,北森打造了业界第一个HR业务属性的低代码PaaS平台,在此平台上不断推出HR相关模块的SaaS软件,最终形成了包含招聘云、人事云、薪酬云、假勤云、绩效云、学习云等9朵云、近20个模块在内的一体化HR SaaS套件,同时依托PaaS平台为大中型客户提供灵活的定制开发和自主开发服务。

回归行业

北森赶上了企业服务市场的好时候,问题是,北森需要多久成为百亿营收独角兽?这就要求北森回归行业找答案。

作为对比,Workday2005年成立,2017年营收突破20亿美金,2021财年收入达到43.2亿美元,北森作为中国HR SaaS市场的龙头,将迈入一段高速增长阶段。

“商业模式有没有挑战,这个问题要交给时间去验证,但是我们跑通了一体化后,优势是巨大的。市场空间有没有挑战,没有挑战,因为我们还很小,我们还可以快速奔跑七八年”,北森高级副总裁、北森人才管理研究院院长周丹表示。

北森一体化HR SaaS及人才管理平台iTalentX

北森一体化HR SaaS及人才管理平台iTalentX

在商业模式层面,根据现在的企业采购现状,一体化相比单点式是碾压式的优势,企业采购是以单模块为一个标的,北森的产品盈亏平衡点相比单点式HR SaaS厂商要低得多,在多个模块竞标时,北森的销售成本增加不多,但是其他厂商是按照一个个模块做预算,长此以往,差距只会越来越大。

如果把价格压到和北森相同的程度,大部分厂商是赔钱赚吆喝。其他HR SaaS要追赶北森,不是一个产品的差距,而是要补足全系列产品。“很多人不知道北森有这样一套系统,如果知道的话,以北森产品的成熟度,在市场上是有碾压式的优势的。”纪伟国自信地表示。

周丹补充道,“产品功能易追赶,PaaS难追。当大家都在做单体化SaaS的时候,北森做了一体化,当大部分厂商在做通用和一体化的时候,北森已经走到行业化、差异化。”

在市场空间层面,根据艾瑞咨询数据,中国HR SaaS市场近年来的年均增长率都超过40%,预计在2023年将超过70亿。更乐观的估计,随着企业对HR SaaS认知的提升,国内市场有望延续疫情之后的景气周期,市场空间进一步释放。

纪伟国对钛媒体表示,北森会越来越聚焦中大型客户,因为中大型客户的产品销售、服务跟小客户完全是两个世界,生意模式都不一样。具体来说,对于三百人以下的公司,北森选择战略放弃,三百人到五百人是准入门槛,五百人以上的用户体验更友好。

此外,北森将进一步聚焦“4+1”个行业,4个行业就是互联网、泛地产、现代服务/教育以及连锁,这4个行业北森的产品相对完备一些。“1”是今年北森重点关注的加工制造业,与国家政策息息相关。

“人力资源数字化的未来10年。第一就是一体化,第二,中大型客户的一体化HR SaaS必须具有低代码PaaS平台,必须提供高扩展性。第三,HR SaaS软件是员工体验优先的系统,是以员工为中心而设计的系统。”纪伟国言之凿凿。

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