迅雷陈磊：在企业市场，解决刚需也难有丰厚利润

钛媒体 • 7年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

迅雷CEO陈磊

钛媒体注：以企业为用户的产业互联网，正在呈现与消费互联网完全不同的运行规律——免费、补贴、流量、入口、关系链等经过消费互联网多年验证的手段，在产业互联网竟然都不那么灵验了。
产业互联网的游戏规则是什么？谁会成为最后的赢家？可能现在谁都不知道答案，但我们至少可以不断提出问题。
2017年，钛媒体将会密集访谈产业互联网的大咖风云人物，由钛媒体联合创始人刘湘明领队，探寻问题的答案。
此次钛媒体对迅雷新任CEO陈磊的专访，系钛媒体“产业互联网访谈系列”第四篇文章（第一篇专访腾讯社交事业群总裁汤道生《独家专访汤道生：腾讯如何进入一个全新市场》，第二篇专访阿里云总裁胡晓明《独家专访阿里云胡晓明：产业互联网，什么为王》，第三篇专访阿里钉钉CEO无招《在钉钉点一下，就可以分享别人先进的管理方式》）。

云加速服务提供商迅雷最近宣布，联席CEO陈磊将出任迅雷CEO和董事，负责公司日常经营管理。而创始人邹胜龙继续作为董事长，关注于公司战略布局，包括AI在内的云计算产品和技术创新以及战略投资。

陈磊于2014年加入迅雷，担任CTO，负责云计算业务；2015年11月，开始担任迅雷联席CEO。在加盟迅雷之前，他担任腾讯云总经理和腾讯开放平台副总经理。

陈磊是一个商业领域的思考者，永远都在商业、技术和数据之中打着滚地思考，所以他的很多想法很前瞻，但也非常接地气。

按照陈磊的说法，“迅雷在鼎盛的时期是一个很前卫、很前沿的互联网公司，今天的迅雷是一个小公司，小公司要想做成一件事情必须形成高度的共识，集中你所有的资源你才有机会。”

所以他到迅雷后，很快选定了一个开脑洞的产品“赚钱宝”，结合原来迅雷P2P的基因，整合大量闲散的上行带宽，迅速杀入原来基本格局已定的CDN市场，掀起一轮残酷的价格战。因为太受市场欢迎，这款售价278的智能硬件，在京东上都是上货秒杀、常年无货的状态。

在陈磊看来，赚钱宝能做的事情远不止是一个共享上行带宽的小硬件，“这其实就是个Linux server，除了做CDN之外，是可以做各种各样的云计算的。”这种概念现在也被称作是“雾计算”或者“边缘计算”，AWS等巨头也已经开始试水跟进。

在迅雷的收入结构里，传统的加速付费用户收入的比重一直在下降，而以云计算和网游为主的互联网增值业务的发展很快，收入从2014年的3178.9万美元增长到2016年的4992.9万美元，收入占比也从2014年的23.4%上升到了2016年的31.8%。

对于迅雷的未来，陈磊有很多自己的思考和判断，这些基于产业和实践的分析过程，相信对很多人也是有益的：

好的战略应该是走在时间的正面。

客户买的是铁，你卖的是铁矿石。用户买铁矿石的时候，看的就是性价比。

中国的劳动力成本的急剧上升，今天的中小企业家，他的思维已经变了，原来靠雇人去解决问题，今天觉得可以靠买软件去解决问题，这种思维方式会越来越成为主流。

在中国，你拿一个优势产品去带动一个劣势产品，这个好像叫运营，不叫垄断，不叫恶性竞争。在这种恶性竞争的领域里面，有些问题没办法用技术的手段去解决，因为可以用钱和已有的流量来让你的创新领域没钱挣。

以前都是互联网企业进入传统行业去变革和更新传统行业，未来是传统行业的企业带着正常的商业逻辑进入互联网领域，然后让互联网领域变得更健康。

和共享这个词沾边的东西有点太多了，有的就是租赁。我们真的是百分之百的共享，这赚钱宝是用户的，带宽是用户的，电也是用户的，家里摆的地方是用户的，除了赚钱宝之外其他东西都是闲置的。

钛媒体：为什么会选定CDN作为你们进军云计算的开始？

陈磊：迅雷一直在转型，但是转型核心的问题是要有一个大家都认可的好战略，什么是好战略？第一、好的战略应该是走在时间的正面，是整个行业、社会都会推动这件事情往前走；第二，这个战略需要的所有参与者都应该得到好处，大家都希望你成功；第三、得跟你的核心竞争力比较近，否则没有优势建立不了护城河；第四、执行起来没有那么困难，难度小。

我们在第四点上其实没想到，行业变化这么大，但是我们在选CDN这个行业的时候，这四条都是符合的。因为我们用共享经济的方法，用赚钱宝去做CDN，2015年开始做这件事情的时候，赚钱宝用户的平均上行带宽是2M，今天已经到8M了，但这个跟我们没有任何关系，这个是行业、运营商的功劳，是用户自己买的带宽越来越大，下载速度越来越快，资费在降，总理在号召资费降，整个社会在推动我们这种模式的发展，技术的难度大幅度变小。

还有很多其他的因素，比如说4K高清。今天 4K高清在中国难以普及是因为视频网站的商业模式，但是早晚会来，因为电视厂商受不了，电视厂商的电视越做越清楚，越做越大，但上面没有4K的内容，画面看着就不舒服，这个事情是挡不住的。4K高清的到来的结果会使整个带宽工业的需求会乘4乘8在往上翻，VR今天虽然有一个泡沫，但也是早晚会来的。所以整个的需求也在推动这件事情发展，一定是时间的正面。

第二、我们做的共享经济的方法，用户是受益的——本来上行带宽就没用，现在还能赚点钱。我们进来之后，整个行业的价格现在降到原来不到一半了，视频网站，也就是我们的客户，大幅度的得到了好处；第三，离迅雷的核心竞争力近，因为赚钱宝是P2P的技术为原点，迅雷在这方面的确是有优势的；第四，我们进来的时候，CDN行业相对来说还是一个比较传统的行业，当时没有互联网公司关注这个事情，我们在2015年讲这个行业“贵黑乱”——就是资费特别贵，暗箱操作特别多，定价的策略很混乱，最后倒霉吃亏的是客户。我们没有想到的是，2015年我们进入了之后，大量的竞争对手企业进入，行业突然一下子变成了一个非常红海的一个买方市场，这个是我们当时没有想到的。

所以在我们定战略的时候，这是一个合理的战略。今天这个市场已经不是一个特别好的市场，竞争比较恶性，大部分的企业都是亏着本在做。我们是有一个技术能够去解决成本的问题，当然，我们的技术也在被市场接受的过程中，所以对我们来说也是有很大压力，但是我们有信心我们最后能胜出，因为我们的确采购成本是非常非常低的，而且已推出产品的技术水平在行业内已经是比较高的了。

钛媒体：你们提出来共享经济云计算的这个概念，包括赚钱宝出来之后大家眼前一亮，这个动议最早是怎么出来的呢？是跟迅雷原来的商业模式自然演变过来的吗？

陈磊：挖矿这个事早就做了，但我们一开始是用PC挖矿。后来曾经想过用路由器挖矿，但是那个项目失败了，我进公司的时候已经关掉了。用共享经济的方法去做云计算，是我进入公司之后做的。早期我们想的更多的是用P2P的方法去做CDN，因为有一个点就是迅雷看看（迅雷的视频业务），这个业务用的技术里面很大一部分是靠P2P去提供的服务，所以他们就想到能不能把这个技术拿出来卖钱。

但要用用户的上行带宽，PC机是有问题的，核心的问题是费电，挣的那点钱还不如电费，还有污染和噪音，还必须开着电脑，不能进入休眠状态，还有安全问题等等，所以我们主动就把在PC上做挖矿这件事情关掉了，然后把它转换成用一个智能硬件的思路。在这个智能硬件上，我们下了挺大的功夫，PC所有的缺点都要解决——赚钱宝实际运行的平均耗电量大概是3瓦，PC是200多瓦，同时它还是一个特别安静的放在那儿永远不用管的硬件。做出来之后，我们发现这就是个Linux server，那除了做CDN之外，还是可以做各种各样的云计算的。

这种更加分布式的计算架构，能不能替代今天的云计算的架构？技术的发展一定是往这个方向。我们看到VR、人工智能、大数据越来越普及，计算的复杂度和需求会越来越高，特别是人工智能的兴起，给整个计算行业会带来很大的挑战。无论是大数据还是人工智能，其实都很适合于非常分布式的计算。今天的人工智能处在计算技术处在初级阶段，所以它反而比以前更集中，需要买一台带七八个GPU的设备。现在是用这样的方法，未来一定是用更多的设备，用更并行计算的方式去做这个计算。我们这种计算的模式，应该是社会未来发展的方向和趋势，一定得有一家公司去解决计算成本的问题。最简单的解决办法就是把这个社会上闲置的计算设备用起来，同时也环保，环境问题也是我们要面临的一个很大的挑战。

钛媒体：刚才你提到P2P，谈到未来的这种弱网连接的计算，那从技术来讲，现在赚钱宝的模式跟当年的P2P，包括之前的网格计算有什么区别呢？

陈磊：和网格计算区别还是挺大的，主要在网格计算那个时代，计算的组织方式和计算设备的分布和部署这两个角度时机不成熟，所以网格计算在很短一段时间里面就销声匿迹，我觉得是在时间点上有问题。网格计算得有用户土壤，否则怎么形成庞大的网格呢？今天的物联网，就是让这个时代离我们越来越近了。

基于智能硬件的共享经济云计算有着开机时间稳定、分享更加主动的优点，因此加速性能也是稳定、高质量的；而传统的P2P所利用的用户客户端节点往往运行时间不稳定，自然加速性能也不可控，比较被动。

钛媒体：按照你的设想，作为一台Linux Server，赚钱宝还能在云计算领域做什么事情呢？

陈磊：有一些领域其实很容易做，甚至比CDN还容易，比如说Hadoop，离线计算，大量的离线计算都是可以比较容易的在高频发的场景下去实现的，比方说渲染，一部电影拍完了以后云渲染，你像科学研究，基因的分析等等，应用场景挺多的。

钛媒体：就是说，最好的场景是高并发的？

陈磊：高并发，实时性要求低的就更好实现，因为CDN的实时性要求很高，实时性要求比较低的就更容易实现。机器学习在学习阶段是一个离线操作，这个过程计算量是非常大的，比你真正把学习好的这个算法拿出来做决策的时候计算量还大，所有这些计算都是可以在赚钱宝这种设备上去做的。

钛媒体：现在赚钱宝的计算能力是一个什么量级呢？

陈磊：赚钱宝现在是一个4核的，512M内存，然后是8GB的闪存，相当于一个中高端的安卓手机。但是因为他跑的是linux，所以他的负载没那么高，能够拿出来用来计算的资源更大一些。

钛媒体：这种更加分布式的共享经济式的云计算算是一个跨越式的技术，你觉得未来还有哪些地方有可能产生一些这样的技术？

陈磊：我们把这个计算方式叫做雾计算，跟云计算最大的区别是云是在天上，他真在天上，在IDC里。而雾在你身边，所以叫做雾计算。今天行业里面已经在讲了，亚马逊也开始做这些事。但这个词是在我们做这件事之后才冒出来的，也叫边缘计算。未来它是应该跟云计算是一个相互补充相互支撑的关系。

钛媒体：现在整个云计算慢慢已经成为一个巨头的战场，就在巨头的夹击下面，你觉得迅雷的机会在什么地方呢？

陈磊：机会在技术创新，你没有技术创新，你凭什么打得过这些巨头呢？但是2B领域的技术创新周期是很长的，即使是亚马逊，它整个云计算的发展周期也经历了好多年。我跟华为的前辈交流，华为是2B企业里面做得最好的，盈利的过程也是需要时间的，关键是你能不能活到那天。

钛媒体：刚才谈的是战略，现在这个云计算市场，你觉得在巨头的夹缝里面还有哪些机会呢？

陈磊：传统行业的企业越来越看得清楚了，以前他们是学习互联网，看到的更多是商业模式的问题和思维方式的问题，今天大家看到的是技术革命可能会给整个传统行业带来的冲击，所以有实力的公司都已经在布局，要把自己变成技术上最强大的公司。

实际上这里面有很多新的问题要解决，传统行业对人工智能、大数据，甚至在一些领域里面可能会创造出新的技术来，所以我预测会有一拨新的技术创新，在这个新的技术创新前沿里面去探索，实际上是有机会的。传统的IaaS、PaaS也好，甚至很传统的SaaS服务也好，今天的机会可能都变成大公司的机会，但是即使是大公司，在这些机会里面也很难获得很好的商业利润。

钛媒体：为什么呢？

陈磊：因为客户买的是铁，你卖的是铁矿石。商家解决的是两个核心问题，第一是质量问题，第二是价格问题。用户买铁矿石的时候，看的就是性价比，但是你怎么能够去卖出利润来，一定是用创新的技术去解决今天没有解决的商业问题。所以今天是一个在2B领域技术创新的大时代。

人工智能等这些技术，今天应用到2C领域其实是有困难的，一个是在一些典型的场景里面，比方说搜索、电商广告，这些技术已经使用了很多年了，找到新的适合2C的人工智能的应用场景，今天看起来并不是那么容易。还有就是整个互联网的市场发生了变化，为什么说到了下半场，还有一句话是人口红利没有了，实际上本质是购买用户的成本已经高到了可能赚不回来的地步。

我前一段时间看了印度市场，印度市场虽然在互联网的使用情况上很像几年前的中国，但是我觉得已经没有人口红利了，因为对这个印度市场的竞争特别激烈，互联网公司都进去砸钱，去抢用户，而ARPU值很低，所以有没有人口红利其实跟互联网发展的阶段没有直接的关系，而是跟互联网领域的竞争有直接的关系。

如果是我选的话，更好的机会是在2B领域。中国的劳动力成本的急剧上升，今天的中小企业家，他的思维已经变了，他原来靠雇人去解决问题，今天觉得可以靠买软件去解决问题，这种思维方式会越来越成为主流。今天整个社会的最大机会都是在怎么去帮助各种各样不同的企业，通过技术的创新去解决他的商业问题。这个机会就像十年前，我们在2C领域看到的很多很多的机会是一样的。

而这样一个机会，其实不太容易，不像2C的那些领域容易出现寡头。因为每一个2B的领域，都有他的独特性，所以实际上给创新创业的公司带来了很多的机会点。

钛媒体：我看你们的客户还集中在互联网领域——直播、视频，怎么去跟这个大的趋势去结合，有考虑吗？

陈磊：我们今天的思考还不成熟，还有一点就是公司要聚焦，一个公司要形成共识。迅雷在鼎盛的时期是一个很前卫、很前沿的互联网公司，今天的迅雷是一个小公司，小公司要想做成一件事情必须形成高度的共识，集中你所有的资源你才有机会。行业里面缺的不是机会，行业里面缺的，是你能不能抓住这些机会，关键是你这个公司的执行力，有没有高度的共识，能不能协调一致的去作战。迅雷这样一个有非常辉煌的历史和成功经验的公司，这一点不容易做，也是他背的一个包袱。首先是要去改变这个局面，然后形成全公司的战略共识。

钛媒体：我看赚钱宝现在还有人去各种改装，感觉你们是故意要把它做成一个开放的产品是吗？

陈磊：我们希望这个产业热闹起来。我们今天面临的挑战，不是有人来跟我们竞争，而是我们自己独立支撑不了这么大的技术创新运动。我们希望整个产业能够有更多的人参与。

我们后面想做的事情是硬件开源，把做赚钱宝变成一个很多人都能够参与的事。我们现在有一个SDK，你可以用这个SDK做任何的软件，这个软件可以跑到赚钱宝上，你可以把它发布到赚钱宝上，可以调动几万台设备来做你想做的这些事，免费的。

总会有一个拐点，到了这个拐点以后，你有这么多免费的计算资源，总会有人想到办法用。

钛媒体：将来这套体系的安全性会不会有很大的挑战？

陈磊：安全性有两部分，一部分是这个设备对用户的内网有没有安全威胁，第二个问题是企业的数据到了这个设备上会不会受到攻击。从用户的角度来讲，赚钱宝是个专用设备，不像PC，它的操作系统是高度裁减的，功能尽可能裁减，开的端口尽可能少，所以攻击就没那么容易，比PC机手机要安全得多。第二、破解它给用户带来的伤害也很小，因为他不是路由器，只是是网络的一个从属设备，他跟其他设备是平级的，平级设备之间互相进行攻击是有难度的，其实现在智能路由器的安全隐患要比赚钱宝大得多。

从企业的安全角度来讲，最重要的是数据的分散。当你把计算的颗粒度做得特别细，把计算分散到几万台设备上去的时候，每一台设备上的信息对你安全的威胁已经变得很小了，同时在整个传输过程中加密，然后在计算过程中，再把数据还原。有可能通过某种手段去把内存里的数据抓取出来，但是一旦这个设备受到了攻击，我随时可以抛弃掉，因为有太多的设备了。这还不像入侵一个机房，然后侵占一台内网设备，你就被一网打尽了。

但我们面临的挑战是怎么说服企业用户，用一种新的方式，用一种新的安全架构去保护你的数据。这个也是雾计算未来面临的挑战，就是要过这个门槛，有一个拐点。比如CIA最终用了从私有云走到了公有云，就标志着公有云过了拐点。实际上，雾计算也会在某一个时间点过了这个拐点，大家甚至会发现原来雾计算比云计算更安全，你看被拖库的，不都是传统云计算的架构吗？

钛媒体：你们现在的调度程序是跑在什么地方，一个中央服务器上？

陈磊：调度程序是跑在中央服务器上。调度程序其实会越来越复杂，复杂到变成人工智能了，我们的工程师已经不知道他为什么是这么调度的，但是他调度的结果就是好的。工程师只是加了各种各样的规则，然后规则足够多了以后，到底哪条规则优先级高被触发，已经很难分析了。

钛媒体：未来调度程序，会不会面临一些巨大的升级和什么挑战呢？比如搞一段时间之后，发现越来越慢或者什么样的问题？

陈磊：对，计算规模在上升的时候，我们很有可能需要彻底的去改变。但是现在可以用灰度的办法做到这点，我们的研发是小步快跑的文化。我的理念是技术是在运营中产生的，所以我们做的都是一小步一小步的变化。我本人特别讨厌推翻重来的这种做法。在大多数情况下，系统都是可以优化的，推翻重来在软件工业里面发生的非常频繁的主要原因，并不是因为原来的这套技术彻底过时了，而是因为你原来这套代码没法维护，代码变成了一堆面条。

钛媒体： CDN算是互联网比较腐朽的领域了。你觉得除了CDN以外，互联网领域还有哪些地方存在很大的改造的空间，腐朽指数比较高？

陈磊：今天的商业结构其实给一些领域的创新带来了很大的困难。

互联网领域的大公司垄断，造成的结果是大家在扩张规模的时候不计成本，特别是2C这个领域，实际上就产生了病态的竞争，现在这个病态的竞争已经到了2B的领域。

所有的这些不合理的产业，本质上都是垄断，垄断的时候你可以享受非常大的利益，这是用户没有选择权带来的。所以创新最大的威胁是什么呢？是自杀式跟随，本来我是创新的，我有自己的商业逻辑的，但就会有人进来，说我比你钱多，我也不想挣钱，我就想把规模做大，把你搞死，这样就把这个行业整个商业逻辑破坏了。像共享单车，看着很好的创新，但很快这生意就变得很难做了，所以垄断是一定要打破的。如果当初美国不是要把微软拆成四家公司，今天的互联网就不会是今天这个情况，大家还在用很传统的网站。

在中国，你拿一个优势产品去带动一个劣势产品，这个好像叫运营，不叫垄断，不叫恶性竞争。在这种恶性竞争的领域里面，有些问题没办法用技术的手段去解决，因为可以用钱和已有的流量来让你的创新领域没钱挣。

随着更多的传统的企业进入这些领域，我觉得反而对互联网来说是一个好事。我其实挺看好像平安这样的企业，进入技术领域，互联网领域，因为他们有很正常的他们信奉的商业逻辑，而且体量足够大，不会被恶性竞争搞垮。以前都是互联网企业进入传统行业去变革和更新传统行业，未来是传统行业的企业带着正常的商业逻辑进入互联网领域，然后让互联网领域变得更健康。

钛媒体：那你觉得互联网领域的垄断是不是跟整个行业的特性有关，像美国也是这样，现在四家巨头。是不是因为互联网本身就很难形成区隔的壁垒，特别容易一马平川？

陈磊：总会有一个企业在一个领域里胜出，但是你在这个领域里胜出了之后，你不能拿这个领域的优势去掩盖你在其他领域的短板。当一个公司在一个领域胜出之后，他可以通过模仿就能够在其他所有的领域都胜出，这就是一个恶性的竞争环境吧。

在这一点上，国际竞争环境相对来说是比较理性健康的。比如说社交领域，其实在美国，用户用的社交app的数量是很大的，很多很多知名的社交app都在，虽然Facebook的体量是绝对最大，但是并不代表其他的像Instagram这些就活不下来。中国你看不到这样的情况，即使在这一个领域里面也有细分市场，他也会用垄断的优势去占有这个细分市场，这都是不合理的地方。

钛媒体：CDN这个领域，你们在做雾计算也好，边缘计算也好，为什么其他对手没有跟进呢？

陈磊：因为还比较难，你跟进的越晚，你的代价越低，然后因为你有很强的优势，你有垄断地位，所以今天的巨头可以选择晚跟进，看准了再跟进，这个从今天的市场格局，和今天的垄断性市场这个角度来看是聪明的做法，但不是对社会最有价值的做法，这会造成一些挺重要的创新发生的时间变晚。

你看很多技术的核心创新今天还是在美国发生，我不觉得是中国人看不到，中国肯定有创业者看到了，但是他的力量薄，大公司不愿意在那么早期跟进。美国的这些技术创新都是谷歌、Facebook去引领的，他们在很早的时间就看到了，或者投资，或者收购，或者自己去做，因为他的紧迫感要比一个趋向垄断的市场的紧迫感要大，他一旦丧失了机会他就没办法去竞争了。中国的这个市场不是这样的，大公司的心态，都是想赢怕输，看不准的事我们先不做。创新不容易，在中国创新真的是不容易。

钛媒体：共享经济现在都遇到一些瓶颈，包括今天的Uber CEO下课，你觉得未来像迅雷共享的这个模式，有可能会遇到什么样的瓶颈？因为共享经济不管是Uber、Airbnb，规模大到一定程度，就有很多问题出来了。

陈磊：我觉得还好，就是我们不给政府添麻烦。你看共享单车也好，共享汽车也好，可能是因为跟生活贴得特别近，所以可能会带来人身安全问题，乱堆乱放市容问题。我们是安安静静躺在用户家里的一个设备，然后把用户真的把没用的东西拿出来去使用，也不占社会资源。

其实和共享这个词沾边的东西有点太多了，有的就是租赁。你一旦租赁了就会遇到挺多的问题——财产安全问题，偷盗、毁坏。我们真的是百分之百的共享，这赚钱宝是用户的，带宽是用户的，电也是用户的，家里摆的地方是用户的，除了赚钱宝之外其他东西都是闲置的。我们将来可能会去做手机，也不用赚钱宝了，你拿个手机，我给你重装个系统，变成Linux的，就可以当做赚钱宝用。

钛媒体：去年在ITValue三亚的会上，你讲的第一点就强调运营，运营现在跟迅雷的研发到底是个什么关系呢？什么样的人能成为一个优秀的运营人才？

陈磊：我们小时候有种人——他拿个收音机，也不一定真的学过，但是出了问题他真的能把他修好，运营就是这种人，就是有分析问题、找问题的能力。通过现象能够快速地找到问题，我们今天是有一个团队，每天去分析客户的质量，我们的质量稍微下降一点，他就能够去分析出来问题出在哪儿，当然背后有很多的数据去支撑支持他。善于去找到问题产生的原因，这个是最重要的。

好的运营人员和一般的运营人员的区别是什么？好的人他看一个图的时候，脑子里马上就会闪现出这个图背后的逻辑，就能够去联想这个异常产生的原因，也知道该找什么，这个就是运营的本质。

钛媒体：整个消费互联网的游戏规则大家都很清楚了，从原来流量、入口到现在社交关系。你觉得产业互联网未来的游戏规则会是什么，什么东西会成产业互联网的核心？

陈磊：这是一个挺难的问题，把我问住了，我没有想过。

我想产业互联网的核心是真的能够给企业创造利润和价值，比2C的生意要复杂得多。我们看今天做产业互联网的一些企业，他站在企业的外面去做，只能做那些knowledge worker的这些app，刚需性的，这个将来可能会是一个高度激烈竞争的市场，而且很有可能做不出太高的利润。真正有价值的，是能够通过高科技的手段——人工智能大数据，去跟企业经营本质的逻辑相结合，这个才是真正的价值和方向。

比如直播这个产品，它是个工具，人们现在不认工具的价值。能不能把它变成解决方案？比如一家美容院，他们在互联网上获客成本是300块钱，你敢不敢直接把付费用户150块钱一个卖给他们？客户不用管你是怎么做到的，你可以告诉他用直播的手段，直播本来就是一个转化率比较高的一个营销手段，然后前面怎么引流什么这些你都不用管了，我就是给你150块钱一个付费用户。这个生意肯定好做，只要付费用户的获取成本比他自己的低就好。

用户要的就是最终那个对他有价值的结果。谁能交付这个结果，谁就能够获得这个产业的规模，同时能够持续的在竞争中，利用各种工具——人工智能也好，大数据也行，直播的方法也行——越做越好。但是你一定要做一个解决方案，不能是整个方案中的一个小的步骤。把这个解决方案拼起来的复杂度太大了，客户不一定有这个能力，你想要的收益，这个就是今天这个业务的难点。

未来2B市场上一定会涌现出一系列专业的公司，就是做business as service，我就是能给你带来生意——不一定是从互联网上获客，也可能是给你产生更好的商业结果，降低你的成本。今天要去做一个产业互联网领域创业的公司，你就是要下定决心，要做解决方案，然后坚持积累沉淀，你就能沉淀出别人没有的竞争力。（本文首发钛媒体）