超级QQ秀如何打造游戏化社交体验

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超级QQ秀如何打造游戏化社交体验

竞核

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QQ秀时代还没终结，爷青回。

超级QQ秀如何打造游戏化社交体验

文丨竞核

元宇宙的标签在2021年已经被反复撕下重贴，万物皆可元宇宙。不过，笔者相信现在大家最不想听到的就是元宇宙这三个字。

元宇宙的愿景太大，在此之前，虚拟身份Avatar打得正火热。在进入虚拟世界前，先拥有代表自己的名片才是正解。目前虚拟身份大多与社交平台连结，人类的社会性促使人群高度重视人际关系。人们期盼被理解，而理解的前提就是被看见。社交的本质就是提供社交需求里人类渴望被看见的基础，因为被看见，才能赋予个体的尊重需求和自我需求背后的价值。

虚拟社交平台不单是通过社交维系关系，还要让用户对自己的虚拟身份投射情感，赋予价值。心理学中的鸡蛋理论可以用以诠释。鸡蛋理论是源于消费者的一种行为特征，消费者对于一个物品付出的劳动或者情感越多，就越容易高估该物品的价值。人们借由在某一事物上付诸努力不仅改变了自己对这一事物的评价，当付出的劳动越多，产生的依恋越深。

虚拟社交同样运用用户参与感以及投入劳动建立依赖。举例来说，社群平台的构建得越完善，群体关系一旦建立，熟人社交就会成为用户黏性的拉力，让用户有参与感。另一方面，用户捏脸、搭配服饰、体验设计功能，不论是尝试不同的风格或是复刻出1:1的自己，只要认同感一旦建立，沉浸感也会相对提高。

01、QQ秀能重返巅峰吗

时至今日，谈论虚拟形象并不性感，早在QQ PC端时期就可见端倪。

超级QQ秀如何打造游戏化社交体验

国内社交平台的起点是QQ，在PC端社交应用上，QQ可谓是睥睨全网。创立之时持有庞大的QQ用户群，但也担心被用户抛弃。所幸当时腾讯将虚拟形象及QQ整合成模拟现实的在线虚拟社区,开启了时髦的QQ秀篇章。QQ秀自从2003年诞生至今，早已深深刻进了一代人的DNA里。

然而QQ的高光时刻似乎只停滞在80/90后，随着中国3G网络普及，社交媒体微博、微信相继问世。海外市场从Instagram正式上线，到SnapChat出现在公众视野，移动网络爆炸时代，QQ和Facebook似乎快成为旧时代的产物。问就是回忆。

从数据上看，人们正在舍弃QQ，走向微信。腾讯2021 Q2财报显示，手机QQ用户数为5.94亿，手机QQ流失了5200万用户，目前仅6.17亿。微信目前用户数量已经超过12亿。人们不再满足于单纯的社交，日常的生活功能同等重要，如通过小程序，应用乘车、购物、点餐等。或是在资讯普及的时代下，通过公众号获取大量新闻内容。QQ不是缺少功能，而是它太过复杂的系统，似乎没能赶上化繁为简的工作需要及当代更注重隐私需求的社交应用趋势。

不进则退，QQ必须改革。2021年4月15日，腾讯 PCG 迎来自 2018 年 9 月 30 日集团组织架构变革后，新一轮的组织调整，这次主要集中在内容业务线，涉及两个事业群、一个子公司和五位集团副总裁。

在社交业务的调整上，腾讯副总裁姚晓光接替腾讯副总裁梁柱，兼任 PCG 社交平台业务负责人，成为 QQ掌舵者。姚晓光同时也是腾讯互动娱乐事业群（IEG）旗下天美工作室群总裁，它是腾讯游戏业务的主力军。

对于天美，很多人可能更熟悉游戏开启时那声“TiMi”。凭借《王者荣耀》《使命召唤手游》《QQ飞车》，可以说天美工作室占据了移动时代大多数游戏玩家心智。

天美成功背后离不开姚晓光，整合业务后他兼任负责平台与内容事业群（PCG）与互动娱乐事业群（IEG），也意味着 IEG 技术资源可与QQ的社交资源汇流，注入活水让QQ可以重新焕发青春，重新抓住年轻群体用戶的机会。

这也是马化腾曾对QQ许下寄望：“确保任何时候，QQ都不被年轻人所抛弃。”

QQ一直在为靠近年轻人做出努力。去年9月，腾讯天美新项目“ZPLAN”对外招聘多个岗位。多家媒体报道称，该项目主打社交+游戏，团队规模超过千人，并称此项目由姚晓光亲自带队。目前看来“实锤”为腾讯Metaverse项目，或许正是春节期间测试的超级QQ秀。

超级QQ秀由2D静态转变为3D动态，支持面部识别AI捏脸，借助了真人动作捕捉和AI面部识别技术的力量，用户可以通过 50+个调节点的调节点捏脸。从发型、五官到妆容，让用户可以塑造丰富形象。

今年1月份，手机QQ迎来更新，安装包体陡增主要系内嵌UE4。官方试图借力 3D 渲染交互功能，用来渲染全新的超级 QQ 秀。在UE4强大的渲染功能之下，让虚拟形象栩栩如生，跃然于萤幕之上。用户还可以根据虚拟形象DIY表情，或用它们来打造类似EMOJI等功能。

超级QQ秀结合QQ，开发专属腾讯的Metaverse。超级QQ秀的Avatar将成为用户通往模拟真实世界的钥匙。除着墨在虚拟身份之外，它在既有的社交核心上增添更多沉浸感。

在营造沉浸感上，拥有自己的虚拟家园，布置小窝，打造虚拟场景都是超级QQ秀的特色。从空间小窝，到现在超级QQ秀里的小窝，腾讯为QQ用户们塑造了一个能够模拟真实的世界，用户可以在线上家具店进行购物，打造自己的专属空间，这也成为建立用户身份认同的一部分。

在构建虚拟场景上，超级QQ秀中的滨海音乐广场犹如将现实世界的主题乐园搬运进虚拟世界中，让用户可以与好友一同探索新世界。