玩儿命憋大招的分答,有可能会把自己给“憋”坏了
分答升级已经一个多星期了,官方也没有在微信进行升级的内容提示和预告。不少分答用户在社交媒体爆料称,通过微信公号,微信内链接和APP等方式登陆分答时,都会出现一条“尊敬的分答用户,分答君正在玩命憋大招,神秘功能,敬请期待”的提示。甚至此前分答还被爆出早遭遇微信“封杀”的传言。
显然,对于一个流失C端速度极快的知识产品,这个研发周期很长了,今天点击界面依旧是憋大招,朋友调侃,分答肾都快憋坏了?分答最开始是向知乎和知乎Live发起冲击的,“知识无价,有偿分享”的座右铭。但发现,粉丝把该问的技术问题玩坏,另一方面“问手”专注于问题本身如何获得偷听的研究、忽略知识的干货性的时候,分答正在跑偏。
有一个著名的产品遗忘理论,当产品的在市场中隐蔽,研发周期如果超过7天甚至更多,他被用户遗忘的速度将大于他此前推广获取的速度。在如今获客成本居高不下的现在,此次更新如同跳刀尖舞。支付宝在做9.0更新的之前,在各媒体放下话表明了自己进军社交领域的方向,由此引发的口水战,是支付宝能在此期间安身升级的原因,这其实是分答也需要具备的。
分答确实聚集了一些KOL和大咖的进驻,但同时,一些小咖无人问津,他们同样具有某个领域的专业性。分答的流量一直没有对外公布过,但总玩分答的人可以看到,小咖和没上热门的问题,即使是好问题,时效性很高的问题,均无人问津没人偷听,这是否是一种选择性的机制?
同时,分答被抄坏了,许多模仿性的同类产品不止10个,甚至更多,这似乎脱离了逻辑思维罗胖最初对分答的定义,知识分享平台,最开始分答的创业和TMT板块做的最火,里边聚集了许多投资人和VC精英们,确实能给一些创业者和职场人士一些干货。但现在为什么变味了?问题被娱乐化了?甚至我有一次还看到了隔壁老王这种话题登上热问榜第一,这种low问绝对会让许多专业KOL惊叹,并冷静下来。
我在微信上接触过分答运营和机构管理人,我经常会问为什么问题没人听,为什么这么干货和时效性的问题会被系统忽略?根本原因是否是流量问题?换言之,答主和听众的数量可能出现了失衡,现在答题的人很多,问问题和听众很少,显然分答在前期的推广上注重了对KOL和大咖的引进,C端用户的关注是不是有些少了呢?
我不明白分答这次更新会怎么样,是否做到知乎live那样的精准性?抑或是做到在行那样专精于职场咨询?抑或是做成第二个微博,让移动互联网媒体和社区声音化,让微博进入语音微博2.0?这些都是猜想。
目标群体的定位也是分答能否突围的关键。追求知识的提升和职场化的精准人群只是一部分,普罗大众和追求娱乐化、碎片化的人群有很多,他们对分答的认同度很低。遇到疑问几乎同一时间问度娘,而不是开开分答 ,问上边哪个领域的学者或者专家。时间成本和操作成本相对于问度娘,繁琐了很多。
再来看分答的机构领域,已经有50多家机构入驻分答了,分答在憋大招的前几天,在机构的管理页面和后台都增设了banner页的跳转链接,虽然众多机构彼此心照不宣,把分答作为自己的企业品牌的输出地之一,但有观察人士指出,banner页的转化率实在低。在页面加了有BDP数据统计的跳转链接,接近一个星期的数据提交均为0。
另外分答要求各个机构保持活跃度,以及企业官方和媒体渠道的推广,这是一种市场BD的互惠,也可以说是分答的一种零成本推广,但效果不尽如人意。关注企业的C端关注产品和服务外,如何进一步关注分答?这种需求是否有渗透率?现在人们对于分答的品牌认知度有多高?均是未知数。
我了解到,分答内部人声称这次更新可以甩开所有的模仿品。“悬赏”功能是已知数,是一种把百度知道声音化、场景化的改良。如今分答的众多模仿品没有涉足其中,试想,如果分答把悬赏系统作成知识悬赏与社交朋友圈结合,以前我们经常看到有人在朋友圈问“万能的朋友圈,我遇到了xx问题”。等待解决,这是否是一次朋友圈寻求高效帮助和社交知识化的一种手段呢?还应拭目以待。