华强北商家在怎么做生意?
图片来源@视觉中国
文|懂懂笔记
“喂,我在振中路路口这,你在哪里?”
“稍等一下,我现在过去和你汇合。”
“我穿灰色夹克,你穿什么衣服?”
以上的对话不是段子手编的,而是最近一段时间,华强北商家做生意的真实写照。
近一个月来,华强北大部分商城的复工、开市时间经历了多次推延。休市期间,华强北众多商家只能有限度地进入商城取货换货。而在华强北大街中间,由商城和街道联合发起设置的临时经营区摊点,则是通过“无接触”方式向买家发货。
进入3月份以来,华强北大部分商城陆续迎来了节后的正式开市,各大档口繁忙拥挤的景象显然一时间难以恢复,淡季的到来会对他们产生哪些影响?华强北商家又将如何迎接未来的挑战?
“开市”商城依然严管
“钊哥,我在商城门口了,但被拦住了现在进不去。”
3月5日,当懂懂笔记如约到达二手机商家“钊哥”档口所在商城门口时,发现几乎所有的商城都在实行封闭式管理,即出入商城需要申请办理通行证,然后进入商城时要测温、出示通行证及身份证。
“你稍等,我现在出去找你,不然你进出太麻烦了。”等了约四、五分钟,“钊哥”从商城的大门走了出来,他告诉懂懂笔记,今天理论上是正式开市了,但对于进入商城的人员管控很严。基本上只有商家能出入,即便是拿货的同行,也需办理相关的证明才能进入,不然就只能等待商家打包好将货物送到外面。
“你朝这边望进去,这一整列店铺都还没开业,因为开门意义不大。”“钊哥”表示,尽管有不少消费者出门逛街了,但是他们无法出入商城,商城内的档口即便是开门也都很难有生意。目前,他和部分商家都在考虑沿用大街上的临时摊位,继续摆摊招揽生意。
“在街上做批发的同行能快速找到我,路过想买手机的顾客也方便谈价,定好后我再回店里拿货。”在他眼里,正式开市与之前休市的区别并不是很大,商城依旧实行封闭管理,“但也都能理解,毕竟安全第一,身体健康才能挣钱。”
这两天华强北大街上的人流量渐渐多了起来,总算让部分商家的生意有了些许好转,“前几天大街上只有快递和搬运工,这几天开始有路人逛街,还有不少人问手机的价格。”
回想起春节后,所在的商城一再通知延迟复工、开市,“钊哥”颇为感慨,“原本节前的销量水平就不如往年同期,节后还遭遇延迟开业,有部分同行的心态在连续接到延迟开市通知后都崩了。”
“钊哥”在华强北大街上摆摊将近两周了,没人、风吹、日晒、憋一天不上厕所都无所谓了,除了生意差,他现在心里最大的压力还是租金,“我那个档口每月租金好几万,目前商城有免租措施,在帮我们这些商家度过难关,虽然只是免租十五天,但也算是让我们缓口气。”他指着周围摆摊的摊点说到,能赶回来的商家都在开工经营,但还是有不少索性大门紧闭,等待结业清算。
“钊哥”店里原本雇了两名小工,但是他也在计划着三月底之前陆续予以赔偿、辞退,以减轻经营上的压力。目前店里所有搬运、送货的工作,未来都将落在钊哥的身上,他的爱人则负责账目、盘点,两口子再次回到了当年的“夫妻店”状态。
“努力做吧,先清完库存,然后再做新的打算。”钊哥表示。
线上忙着清库存
“年前拿了不少手机、平板和掌机,当时想着年后销量会更好一些。”
“钊哥”的朋友——在华强北另一家商城里经营二手数码的小吴,最近一周时间也一直坐在大街中间的临时摊位里,用手机不停回复着同行、顾客的问题。小吴自嘲道,“之前我还蛮看不起微商的,现在自己也做起微商,太讽刺了。”
和“钊哥”一样,开市后第一天,小吴没有回到商城内的档口开门营业。“因为零售渠道销量受阻,许多合作的零售商拿货需求突然减少,库存压力很大。我现在只能寄希望于在网上、朋友圈卖点儿货,减少店里的库存。”
从2月初开始,他和许多商家一样做起了“微商”。通过维护老客户获取新的订单,最近小吴的部分老客户还给他介绍了新客户,大家都在互相帮衬着,“但凡交易成功,我都会给这些老客户少许佣金以表心意。”
近期深圳本地的客户可以线下取货或通过同城配送,外地客户也可以发快递,但即便如此,小吴依旧感到库存的压力很大,“以往每天零售额少说也有六七千(元),现在每天在线上也就能卖个一两千。”
他的档口内还有一百多台二手手机,近百台中古游戏机以及三十台多平板电脑。小吴强调,自己突然庆幸生意没能做得很大,相比之下,华强北部分大批发商店内的手机库存则是数以万计,那种压力真的是难以想象。
“大家都把库存产品的价格下调了2~5%,都想通过让利清掉库存,回流现金。”另外,近期同行之间调货、借货的动作也频繁了许多,大家都在清库存的同时不放过任何蝇头小利。
就在聊天的过程中,有同行联络小吴想调几台二手平板电脑,“他们最近都不收货了,即便是需求大的机型,也都是先和身边同行调货、借货,不进货是为了降低库存,少挣一些也不想冒风险。”
除了手机零售商家,很多专注手机维修、销售配件的商家,也在线上忙着做起了生意。有的商家还重新开起了淘宝店、闲鱼店、有赞店,在线销售手机贴膜、充电线;而那些原本做东南亚出口生意的档口,现在也都在积极做起电商内销。
一位维修档口的店主在一周前就开通了同城手机送修服务,承诺可以当天维修返回,“这几天(修手机的同行)问了我好几回,估计是维修配件都积压在手里,压力很大。”
那么,这么多商家都在清理库存、回流资金,会不会是在为各大厂家推出的新机型(5G手机)做准备?
商家求稳不“追新”
“按照常理,(商家)现在该着手准备各品牌新发布的5G机型了。”
在华强北大街上的物流临时发货区,懂懂笔记和正在发货的商家伍先生攀谈起来,他的档口虽然是经营二手机,但每逢各大品牌发布全新机型时,他也会跟风兼销一些全新手机产品。
“今年我不打算跟销新发布的机型了,准新机的回收也会观望,目前还是现金为王。”
伍先生表示,通过电商、社交等线上渠道自己已经清掉了档口近三成的库存(二手手机),而变现的资金也不敢用于收购二手手机、采购新产品,“先牢牢攥在手里吧!”他指着把手机里一篇与自由现金流相关的经济学理论文章表示,现金为王很重要。
“虽然现在还能偶尔卖卖货,但是往后几个月不知道会怎样,还需要观望一阵子。”对于伍先生而言,只有现金才能使他安心,无论那些大品牌发布多少款新手机,他也不敢进货了。
在他看来,很多商城里的专卖店也都没有了进货的勇气,自己更没必要跟风,“库存销完后会不会收一些二手的5G手机?到时候再说吧,现在大脑还是一片空白。”
另一位商家“肥敏”告诉懂懂笔记,如果下个月能将档口的库存清完,她会考虑做一做刚上市的5G新品,但会聚焦于千元机、中端机,不太可能考虑做高端旗舰机型,“消费反弹会有的,但是低端、中端的机型,机会可能更大一些。感觉上半年高档机型不会好卖。”
她的档口近一段时间最能走量的,主要是小米Note 8、CC9、荣耀畅想等千元手机,而库存的高端机型,基本只能通过同行调货、借货的方式去销售。“这么说吧,消费者和商家一样,心里也很迷茫,这种观望会影响高端机型的消费能力。”肥敏强调,即便疫情的影响在减退,但今年绝大部分华强北商家的经营理念也都会趋于保守,会先观望再行动。
以往知名品牌未发布的新机,反而能率先在华强北“发售”的情况,未来一段时间不太可能出现了。毫无疑问,降低经营风险、以现金为王的华强北商家都在观望,尽管每天看着大街上的人流量在恢复,但他们依旧掩盖不住心里的不安和焦虑。
“要是租金能再多免两个月就好了,一是压力能小一些,二是我就敢先进他十台八台的5G旗舰试试水了。”
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