价值观挂帅的阿里需要马云的天马行空

钛媒体 • 6年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

价值观挂帅的阿里需要马云的天马行空

图片来源：视觉中国

9月8日晚间消息，马云表示，将于下周宣布公司传承计划，这是认真准备了10年的计划，让年轻一代才俊能接班，解开企业传承发展的问题，并不是媒体报道的“退任”或是“退休”。马云将于9月10日（下周一）54岁生日那天对外宣布传承计划。

马云56了。过眼飞云，横竖茫茫一线天。

2013年，马云辞任阿里巴巴CEO。

马云在告别会上说：我以后不回来了。要回也不回来。因为我回来了也没什么用，你们会做得更好。

这句话是说给接任者陆兆禧听的。

陆兆禧毕业于广州大学酒店管理专业，第一份工作是酒店的服务生，于2000年加入阿里巴巴，在当时没钱又没人的情况下组建阿里巴巴广东销售大区，并且将B2B业务的业绩做到公司内最好。

2013年5月10日， 43岁的陆兆禧接替48岁的创始人马云出任集团CEO。

2004年，马云力排众议，将被很多人认为无经验的陆兆禧，从深圳调到杭州任支付宝总裁。此后，支付宝一直雄踞第三方支付市场首席，无人能够撼动，陆兆禧功不可没，马云慧眼识珠。

这也不是陆兆禧第一次被马云点将。

据人民网报道：有消息称由于在来往等无线项目上推进不力，陆兆禧被削权。

马云鲜衣怒马，出面澄清并力挺，称与陆兆禧“天天吵架”，没什么大惊小怪的。

来往还是失败了。常胜将军陆兆禧遭遇滑铁卢。但他保留了一支研发队伍，由花名无招的陈航领衔，在湖畔花园搞封闭式开发，成就了后来在企业通讯市场如雷贯耳的钉钉。

湖畔花园是阿里福地，当年马云召集十八罗汉指点江山的集结地就在湖畔花园。这表明了马云对于阿里社交布局的态度：千里波涛滚滚来，雪花飞向钓鱼台。

2013年11月，在众安保险的开业仪式上，马云对马化腾说：“互联网不该只有一个巨头。为什么淘宝可以做，天猫可以做？微信为什么是腾讯的？腾讯也可以做淘宝。我觉得只有互相的挑战，社会才会进步，如果移动互联网只有一个微信的话，整个中国是不够的，也许我们成不了大气，但是至少让微信不断创新。”

但同年3月，在IT领袖峰会上，马云又对马化腾说：“我不想挑战谁，阿里巴巴13年来没有挑战过谁，而是创造谁。在座企业家我们问自己一个问题，你成功是因为你挑战了别人吗？不是，而是你希望完善别人才有今天，挑战别人的人基本上不太久，终有一天倒下。”

阿里打微信，马云说就是要和你死磕。阿里进军银行业，马云马上说我不是在挑战你们。一来一去，商人的狡黠溢于言表。商业领袖说的话永远服务于他的公司和具体业务，不要太相信。

至少马化腾不相信。

2016中国大数据产业峰会在贵州召开。马化腾说：“马云认为数据是原料，非常重要；李彦宏认为数据不重要，算法最重要。李彦宏还举了个例子说：你看蒸汽时代，煤不重要，蒸汽机才重要。而我认为：他们一个是不懂技术的文科生，一个是太懂技术的理科生。我和他们说不到一块去。”

马化腾相信不相信马云其实不重要。对于马云来说，只要让阿里人相信就行了。价值观挂帅的阿里，需要马云的天马行空和最终幻想。

马云说云计算是未来，于是淘宝就去IOE。马云说，王坚是天才，相见恨晚。所以当阿里云离职率超过三分之二逼得王坚在年会上哭鼻子的时候，马云也没说什么丧气话。这是杰克马的人格魅力。他看的不是数据，他看的是方向。

阿里还有其他人能看懂方向吗？有，但不知道是谁。俞永福可能算一个。UC当时做到手机浏览器第一，靠的是运营流量的能力，他认为在文娱领域也可以。

15年，阿里腾讯先后布局大文娱项目。但腾讯的流量思维是产品先做好了流量自然来，所以腾讯的文娱产品，至少腾讯动漫，还有几部口碑不错的片子，比如《一人之下》，比如《狐妖小红娘》。

但阿里是天生的吃流量逻辑。运营占大头，然后疯狂采买流量。这在文娱产品里是傻子思维。阿里说要用大数据干死编剧，阿里说要用人工智能干死文案，阿里还说《三生三世》是部好片子。的确，阿里给《三生三世》买了不少流量，结果这个史无前例的大烂片彻底凉了阿里影业的心肝脾肺。然后败走麦城的阿里，在UC号里写了句“唯有创作不可替代”，算是赔礼道歉。但为时已晚，俞永福都拉不回来，只得悻悻离去。

做来往时也是这样。都是马云一声吼，大家振臂一挥就上了。

不过做钉钉就不一样，因为陈航什么都没有。他觉得钉钉之所以能成，很大程度上得感谢团队小伙伴们的“傻”。因为当时，在社交领域，阿里天时地利人和哪一条都不沾边，只有梦想，近似于咸鱼。清溪却向青滩泄，鸡声歇，马嘶人语长亭白。

“太聪明就跑了。这个社会也是，很少有人把一件事像抓住救命稻草一样去完成，也很少有人去把一件事做到极致。傻傻的，一根筋。我们团队、阿里，都需要这样的精神。念念不忘，必有回响。念到什么程度，念到心里。”陈航感喟道。

陈航也是倒霉。主导一淘网铩羽而归，才去开发来往。来往败了才捡到钉钉这个宝。只是谁也没想到，今年模式相近的拼多多能上市。对于陈航而言，拼团模式不就是自己玩腻了的集分宝吗？依靠淘宝客搞到的流量和拼多多在微信里搞到的流量也没什么不同，何至于如此天上地下？

说来说去，因为阿里上市后严控假货，让一淘的模式在供应链上就瘸了一条腿，天大的流量也换不来几个GMV。相对于山寨厂商青睐的拼多多，一淘还是太乖了。

不过还好，流量问题马云不是很头疼。当年eBay联合四大门户围堵淘宝流量的时候，淘宝就曾一度向百度持续采买流量进而突围。后来你在百度再也搜不到淘宝的商品了，因为两者的付费广告客户高度重合。阿里和百度的底子都不干净。

2017年，《焦点访谈》的节目《堵住网售假药的漏洞》，曝光了淘宝数起制假售假案件。

“代理商黄某介绍，自己是在淘宝上销售假的“狮马龙血脉胶囊”的，只要提供自己的身份证和照片传给淘宝就能审核通过。再在选择产品类别的时候，不要选择“药品”就行！这位代理商选的是“鸟类”，居然通过审核，可以上线药品销售收钱！”

审核容易是淘宝平台责任；投诉无门，马云一样也脱不了干系。

“记者又采访了广东一家医药公司总经理陈妙娉，据她介绍，在淘宝上发现违规销售的商品，想投诉还不是那么容易！消费者要买到商品，并开具了发票，有交易凭证，淘宝才会受理！这就让售假有可乘之机。记者也试着去电商平台投诉，第一项就把记者难住了，首先要输入订单号，不然根本不会受理你的投诉。如果你不下单购买，你就连投诉的机会也没有！”《焦点访谈》记者，在《新闻联播》之后，为阿里打了一个长达20分钟的广告。

假货问题让马云头疼了很久。但一牵扯到医药问题，这个假货的定义，就容不得马云辩解了。

2012年，淘宝上了美国贸易代表办公室的“恶名市场名单”。马云当时赌气说：“假货不是淘宝造成的,但淘宝注定要背负这种委屈。”现在看来，假货依然不是淘宝造成的，但审核不严投诉繁琐确是实锤。淘宝一直在努力，但没多少改观。

2018年，淘宝第二次因为假货上了“恶名市场名单”。

如果说中供铁军上千起欺诈事件让阿里价值观蒙羞的话，那么支付宝秒变支付鸨事件则把最后残存的一点遮羞布给掀开了。阿里是一家再典型不过的中国的商业公司。中国公司的优点它都有，中国公司的毛病它也一样没拉下。

但马云总是希望能够在这家典型中国公司的身上，留下一些被主流世界所认可的商业文化印记。所以他选择陆兆禧而非淘宝之父孙彤宇。因为他觉得陆兆禧务实，“但务虚还差一点”。

他挥泪斩卫哲，开展整风运动，统一价值观。

统一价值观在目前意识形态混乱的大背景下，于国有用，对于公司而言有些奢侈。

退居幕后的马云，能够影响阿里的，也是只是在公司文化层面。毕竟巨人阿里，需要的是清醒的头脑，而不是什么集体领导。

合伙人共治的美好愿景，在某种程度上说是董事会的军机处。但毕竟是商业公司的利益捆绑让他们聚在一起，又不是什么封建王朝，土地军队甚至股权都不足以产生权力。

这个时候，影响力就是权力。

京华时报曾在阿里上市前曾刊文总结马云的阿里治理观，如今看来，并不过时。

“有人说马云的公司管理对一线业务极少插手，只负责可以牵住牛鼻子的东西，喜欢务虚，比如公司文化价值观以及股权机构，虽然身段可以软，但是内心强硬，习惯在不确定中去冒险拼杀。”