电商成就了它的过去,换帅之后的阿里巴巴需要更多创新的发展
在股价跌破80美元之后,阿里巴巴公布了上市后的第三份财报,与之而来的惊喜是60后的陆兆禧退居二线,70后的张勇走马上任。至此,阿里巴巴的一线领导权全部移交给70后(详见钛媒体报道《阿里换帅,张勇出任CEO,70后集体出掌一线领导权》)。
意料之外的是,1969年出生的陆兆禧成了权利的过度人物。阿里的人事变动虽然打着70后接班的名号,背后却是思维的年轻化以及阿里巴巴发展方向的改变,从商业模式的创新到技术、制度、思路的创新。
过去的16年,商业模式成就了阿里
从1995年的中国黄页到1999年的阿里巴巴,而后相继上线了淘宝网、支付宝、天猫、阿里云,并最终成功走进纽交所。阿里巴巴的辉煌之路承载了中国电子商务的发展,而辉煌的背后却离不开马云和他的团队对商业模式的创新。
商业模式成就了阿里的过去。从B2B、C2C到B2C,再从O2O到众筹、垂直电商,几乎所有的电子商务模式,阿里都是其主导者或引领者。于是乎,1688成为中国领先的小企业国内贸易电子商务平台,淘宝成为中国最受欢迎的C2C购物网站,天猫是中国浏览量最高的B2C零售网站,支付宝稳居中国最多人选用的第三方网上支付平台。
于此同时,阿里巴巴也从互联网世界里的一叶扁舟成长为一艘泰坦尼克。然而,对于电子商务来说,1688已经没有更多的期望,天猫和淘宝也到了瓶颈期,竭尽全力去开发农村市场和国外市场。在商业模式上阿里的天花板已经隐约可见。
商业模式难以满足阿里的未来。所有的商业模式都是人创造的,所有成功的商业模式都有其不确定性,当电子商务触及到大街小巷的时候,阿里这个庞然大物已经很难与时俱进。团购来袭的时候,一马当先的是美团和拉钩;O2O兴起之时,一家名为饿了么的网站走在了诸多巨头的前面。而在未来,从垂直电商、社区O2O、C2B、海淘等等,阿里已经很难在这些方面复制原先的辉煌,即使它主导了中国的电子商务。
从阿里巴巴2015年第一季度的财报来看,成交额达6001亿元人民币,同比增长40%,其中移动端成交额首次占比超过50%,阿里巴巴集团第一季度收入达174.25亿元,同比增长45%,移动收入同比大涨352%。虽然成绩依然那么诱人,但马云一万亿美元的销售梦想已经不能再依靠商业模式的红利。
阿里的未来,在于技术、制度、思路的创新
正如马云在公开信中所说的“把握未来的最佳方法不是留住昨天或争取保持今天,而是开创未来。我们永远相信年轻人会比我们更能开创未来”。阿里的未来在于开创未来,要实现这一宏愿最首先的便是把未来交给年轻的一代。
马云多次在演讲中宣称人类正从IT时代走向DT时代,对云计算,大数据,人工智能,智慧城市,生物工程等新技术更是推崇备至。
但不得不承认的事实是,阿里云在几年前并不受阿里内部的重视,很难想象阿里如今会把最好的产品和技术都注入阿里云之中,最终成为国内云计算之中的佼佼者。可如果没有亚马逊、微软等发力云计算的先例,阿里能把握住这个机遇吗?在大数据方面,背靠电商的阿里无疑是活跃度最高的,也是最具有商业价值的,可在技术层面却远逊于百度。而在人工智能和生物工程上,阿里还只是一个初学者。
在BAT阵营中,百度是唯一默默深耕于技术的,百度2015年第一季度的财报也证实了技术取胜的可行性。而阿里的上一代领导者,多是浸淫在商业模式的创新上,陆兆禧挂帅两年,除了IPO之外,几乎所有动作的核心都是电子商务。从目前来看,年轻的一代对新技术有着更深刻的认识,换帅或许是阿里靠技术谋未来的重要一步。
接下来讲一讲阿里的制度问题,走出创始人马云的光环,是阿里巴巴基业长青的必经之路。在马云退休之后,阿里巴巴便开始从魅力管理向制度管理转型,为此阿里创办了包括“百年阿里”、“罗汉堂”、“侠客行”、“百年湖畔”等在内的年轻人培训机制;接班人制度”、“赛马”等年轻人选拔机制,以及“阿里合伙人”、“阿里组织部”等传承体系和机制。而这些或许保证了阿里高层迭代的稳定,却依旧无法避免运营上的一系列问题,比如天猫的数据造假,接连不断的假货风波,以及难以遏制的刷单问题。
这次一线业务总裁全部由70后担任,或许是完善阿里制度问题的一个契机,毕竟人才是制度的最终执行者。年轻人的思维更能帮助阿里彻底摆脱草莽的管理方式,阿里想要成为苹果、奔驰、三星等在全球受人尊重的企业,除了技术创新,还要从制度创新开始。
思路决定出路,这句话或许是张勇接替陆兆禧的主要原因。不只还有多少人在使用阿里的来往,而起初来往却是陆兆禧“All in无线”策略的主角,阿里几乎投入了主要的无线资源力推“来往”,试图与微信来一场正面对抗,结果却是“来往”丝毫没有撼动微信的地位,却在移动支付领域被微信红包完美偷袭。
但那时张勇的思路是:把PC端的流量及所有资源全部倾斜到手机淘宝上,从而形成难以复制的核心竞争力,同时在手机淘宝上进行社交产品的整合,最终将手机淘宝做成一个强粘性的移动入口。当张勇从陆兆禧手中接管无线业务的管理权,思路的胜负已班班可考。
几乎所有的初创公司都来自于年轻的一代,从国外的Facebook、Twitter到国内的美团、大疆,皆是如此。在这个思路决定胜负的年代,阿里的大换血绝非是按照年龄一刀切的,投资思维巧妙的年轻人才是投资自己的未来。
阿里的换帅即是对未来的未雨绸缪,也在极力弥补自身的不足之处。或许正是需要一代代年轻人的掌舵,才能实现阿里巴巴的与时俱进,一路走出102年的历史。
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