5G技术让人兴奋，目前商业化却让人失望

图片来源@视觉中国

文｜IMS李檬

最近半年，5G一直是媒体热词。

至今，已经有韩国、美国、瑞士、中国和西班牙等等多个国家，开始布局5G网络。

有人问我：“电影《头号玩家》中的虚拟网络场景，属于几G？”

电影《头号玩家》当中的场景，人们除了吃、喝、拉、撒、睡（这些生理需要），其他所有重要事情（包括教育、上班、恋爱、婚礼、探险等等），都可以在网络虚拟场景中进行，这里面的场景与现实世界几乎没有区别。

我认为这应该属于5G到6G之间的网络场景。

华为轮值CEO徐直军表示：“5G不是一个技术，而是一个概念。5G甚至6G是诸多适合、成熟的技术集合。”

在网络技术的加速创新、迭代中，可以确定，《头号玩家》那种网络场景的出现不会太遥远。

国内已经开始盘算，哪些行业可以从5G的商业推广中受益？

除了电信运营商（中国移动、中国联通）和设备供应商（华为、中兴），可能广告行业会很快直接受益。

5G相比4G，网速快了10-20倍，流量不再是问题了，只要不卡、不贵，看视频显然要比看图文舒服，视频广告具有更好的传播效果。

5G带来的网络提速，将使广告的载体实现很大的品质提升，品牌公司的广告预算也将随之发生倾斜。

4G时代崛起的科技公司（诸如Google、Facebook等），很多是以广告业务为主。

Google已经是最富有科技感的硅谷公司，可是2018年1368亿美元的收入中85%是广告。亚马逊除了是美国最大电商平台，也是美国三大数字广告公司之一。以至“电商网站成为了广告媒介，广告媒介成为了内容生产者，数据科学家变成了广告人，广告公司变成了科技公司”。

那么，5G时代的商业应用会有怎样的新变化呢？在此，我想在大方向上做一点预测。

5G新时代的小失望

我非常确定，5G时代不会给消费者带来特别大的颠覆和惊喜。

当中有两个原因：

一是从“好的技术”到“好的产品”之间有很大一层灰度，5G也不例外；

二是5G离消费者很远，离企业很近。

1）5G从“好技术”到“好产品”的障碍

苹果、谷歌每年花100亿美元做研发，可是每年有多少新的东西出来，特别令你激动、特别刺激你的购买冲动？

真的没有多少。

技术很令人兴奋，商业很令人失望，这种案例随时随处可见。

曾经，因为算法和软件架构技术有了大的突破，微软在Windows XP之后开发了一款极其强劲的操作系统Vista。

用比尔·盖茨的话说，用了Vista，就可以卸载Google了，因为Google的搜索功能被集成到Vista上了。

不久，大部分购买了Vista操作系统的顾客都不得不卸载，重新安装前一个版本XP，甚至一群英国用户向法院提出集体诉讼，控告微软用户无法运行Vista电脑。

为什么呢？

因为微软的算法和软件架构技术确实独步全球，没有对手，但Google的所有数据存储都是“云计算”方式，你的电脑只是一个显示屏而已，而Vista却将所有数据、程序存在自己电脑里，时间稍微久了，死机是必然的。

微软强劲的算法和软件架构技术，轻松败给了过时的商业头脑。

曾经，因为数据传输和处理技术的突破，谷歌公司发明了技术非常超前的Google眼镜，上市不久就被用户抛弃。

Google眼镜录制视频特别方便，眼睛一扫就OK，然后上传到视频网站YouTube，但这恰恰是Google眼镜的致命伤。

哪怕你100%是正人君子，也很难避免自己不会看一些不该看的东西——这个产品本身就侵犯隐私。

另外，Google眼镜也不太安全，用户戴着眼镜时要看右上方的文字和数据，导致习惯性的注意力不集中。

想象中特别有前途的技术突破，真正可以大范围商业化应用的很少。与之类似，5G的商业转化面临一个很大障碍——用户层面缺乏“杀手级的APP”。

人们目前使用的各种手机APP，4G的速度完全可以满足，如果你还觉得运行太慢，往往不是网速不行，而是手机不好或者用户太多、太挤，以及远端服务器的问题，这些麻烦5G也不能解决。

诸如社交分享、移动支付、电商网购、外卖订餐这样的全民应用，4G时代已经开发完毕。

新的应用（比如虚拟现实、自动驾驶、智能家居等等）缺乏商业化的破局点，并非受困于技术不行，而是用户是否感冒、商业模式是否可行，这跟5G关系不大。

2）5G离消费者很远，离企业很近

5G的最大好处，主要是超低延迟+同时连接众多设备。

只要同一信息通道的用户不是特别多、特别挤，你看3D视频（乃至全息影像）也不会觉得卡。

全息影像可以使你足不出户，置身于千万里之外的山河瀑布、热带雨林，不仅看到的、听到的极其接近真实世界，甚至感受到当地的温度、湿度、磁场，闻到水土的气味。

全息男足世界杯，甚至可以真实体验摸到球的感觉，捕捉球员眼中的杀气。

5G真正创造奇迹的地方主要在工业、医疗、企业管理等领域，离普通消费者还有一段距离。

比如，今年1月20日，华为联合了多家医院和机器人公司，成功利用5G技术远程操控机械臂，为50公里以外的一只小猪切下了一片肝脏组织，这是全球首例远程手术。

比如，5G可以大大优化工业管理，在每台机器上安装传感器，监控机器的运转情况，有问题出现，第一时间做出反应，避免后面的状况发生和浪费出现。

这类操作所需要的数据量和速度，无法在4G和Wifi的条件下实现，5G的速度和广泛连接才会显现优势。

5G并不是排斥一般消费者，如果你用5G网络感受虚拟空间的购物体验、或者坐在家里体验NBA球赛的现场气氛，也不是不行，主要看你的选择。只是5G手机的耗电量至少是4G手机的2.5倍，以及各种辅助设备，慢慢使你成为一个科技极客。

5G时代的大期待：中台崛起

近期总是有人问我：互联网公司对5G时代是一个什么态度？

我不好系统回答，总是提议大家可以多关注腾讯方面对5G的看法。

腾讯高层有两个观点引人关注：

一是5G时代将是一个“内容需求和创作能力大爆发的时代”；

二是5G时代更看重“中台”思维。

5G时代对视频制作、传播非常有利，4G网络毕竟还有费用、网速的障碍。

5G的进步将使全民去拍短视频，视频会成为未来的主流表达。这不仅仅是网络流量（广告变现）新的主战场，更是观察用户行为、偏好、价值评价的主要窗口。这个不用多说，大家拭目以待。

我最关注的，是这个“中台”思维。什么叫“中台”思维呢？

湖畔大学产品模块主任梁宁有一比喻：战国时期，苏秦挂六国相印，就是燕、齐、楚、赵、韩、魏一起任命苏秦担任国相，抵抗秦国。六国对秦国的外交信息，都汇总到苏秦一个人这里，由他来统一处理、统一调度资源去达成协议。六国就是后台，苏秦就是一个外交中台。

中台，就是一个能同时支撑多个业务、让业务之间的信息形成交互和增强的机制。

梁宁具体举了两个例子：

案例一  

阿里巴巴收购饿了么之后，立刻接入阿里巴巴的数据中台。因为饿了么要在线下接触大量商家，就要知道商户具体的营业情况。而支付宝就有这样的数据——商家的位置、收入流水可以清楚提供给饿了么。

案例二

抖音这样拥有过亿活跃用户的产品，产品团队只有400人。可是，抖音的母公司今日头条，数据中台有一万多人，以支持旗下“数量众多但需要共同数据支持的业务”。

现在的互联网公司不可能死守一个战场，要在多个方向上有创新，但不同业务需要一些共同的支持。

一个强大的中台，除了赋能一线业务部门，更是避免重复工作，减少浪费。

如果业务线条增多、中台太弱，boss就会陷入“各种忙于救火的低效状况”。

回到我刚刚提到的腾讯案例上，腾讯内部有一个赛马机制——一个可能的爆款产品，一定是几个团队同时做，微信、《王者荣耀》这些顶级产品，都是在不断的内部竞争、试错中做出来的。

可是，内部竞争也会造成许多“重复发明轮子”的现象，这会造成不小的内部消耗。所以，强化中台、赋能一线，这始终是一个不能停的工作。

5G必将加速一些互联网公司的“中台崛起”，数据的传输、处理能力因5G而空前加强，可以在很短的时间内避免大量的碰撞，排除更多伤害效率的潜在因素。

同时，这也会造成一些互联网公司的组织人员调整。最近半年，很多关于互联网公司“优化人员结构”的新闻，有些确实是裁员，有些则是因应新形势的必然举动。这就是外行看热闹，内行看门道。

更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App