Windows 10即将“被订阅”：关于订阅制的痛并快乐

图片来源@视觉中国

文 | 脑极体

在过去的一年里，我们看到微软的许多变化。

在Ignite 2019 大会上，推出的Azure Arc能够让企业在任何基础设施平台上部署Azure云服务。再比如全面拥抱开源，让自家平台超过50%的工具运行在Linux等开源基础上。

听起来都是自我变革的好办法。不过，也距离普通用户十分遥远。

不过最近Windows10即将变更为订阅制的消息，就让我们充分地感受了一下“资本主义”的铁锤。

我们知道，此前Windows 10的装机价格是一次买断式的，即个人及家庭用户1088元。近期则即将模仿Office 365改用订阅制。数据显示，Office办公软件改用订阅制之后反而扩大了微软的营收和盈利。而为了吸引订阅用户，微软也放出消息称，未来会提供特别版的Win10，功能比Pro还多。

尽管已经购买了win10的用户并不会受到较大影响，但这则消息依然让不少患上了“订阅制PTSD”的同学感觉不爽。毕竟，前脚才经历了奈飞会员费涨价、VIP迭代出VVIP等“薅订阅制羊毛”的体验，如今就连网上冲浪的基础道具Windows都要限时供应了，是不是各大互联网公司的运营都被统一送到游戏工厂进修过，将“氪金你才会变得更强”领会到了骨髓深处？

到底怎样的订阅制才符合人民群众的基本利益，又能满足平台创收盈利的迫切需求？今天就来聊聊让人又爱又恨的“订阅制”。

万能的订阅制：哪有（盈利）需要往哪搬

今天还有上网不充几个会员的人吗？大概率是没有的。

视频平台、音乐软件、电商服务，都在摇旗呐喊着推销自家尊贵的VIP资格。微软Office、Phototshop、各类云服务等必备软件也都需要定期付费。就连打个游戏，微软、索尼、EA、苹果也希望你能走订阅制付钱。

我们都知道，订阅制相比于买断制，最有价值的一项就是打击盗版。结果就是，用户们常常需要上演“精神分裂”，一边“支持正版我骄傲”，坚持为平台送温暖；一边又是“砸锅卖铁攒会员，结果还要再加钱”。

道理也很简单，一锤子买卖的买断制需要前期投入较高的开发成本和持续投入，属于高风险玩法，这就使得定价往往都相对高昂。用户很容易通过“越狱”“停止更新”等方式来投奔进盗版软件的怀抱。

而订阅制则通过“延长租赁”的方式，将使用成本分散到更长的时间线上。比如 Photoshop+Lightroom的“摄影师计划”订阅费为9.99美元/月，一年订阅费只有软件价格的20%。“薄利多销”自然会吸引和转化更多的付费意愿群体。

用户不用徘徊在盗版与省钱之间，开发者也更有动力通过持续的更新来优化和迭代应用，来不断增强消费黏性。应用商店也能够从中获益，打造更加长期、稳定和高质量的“应用生态”。

2016年苹果推出 App Store 2.0最大的变革就是将原本只用于杂志和服务的订阅制在所有App中推行，激发开发者团队的激情。

总而言之，软件服务启用订阅模式并不罕见，不过，操作系统使用订阅模式可就不多见了。

首先，为已经在享受的体验重新付费，很容易引起现有用户的不满情绪。

软件订阅制本身是一种带来“获得感”的会员服务，比如每个月花12块钱就能少看无数个60秒视频前广告，付费后就能低门槛地使用高可靠、性能更强的正版Lightroom，以及消除使用盗版的心理压力……这些都是在让用户“得到”。

而Windows操作系统作为PC网络服务的基础设施，本身就已经将用户都捆绑在了自己的“贼船”上，付费订阅只是让原本的长期使用权，变成了订阅期限一到就会被互联网拒之门外的“剥夺感”。试想一下，如果未来你要为安卓或IOS付费才能够顺利使用自己的智能手机，会不会把谷歌和苹果骂出狗头？

另外，订阅制的初衷也是为了提升开发者的积极性，在系统级产品上则是撇脂操作。

他们分到的收入更多、更稳定，自然也就更有动力来长期维护一款软件，不然用户很可能下个月就不续费说拜拜了。但对于系统软件来说，无论是买断制还是付费制，在安全、可靠性等方面都是需要下的基本功。付费方式的变化只不过是为了企业尽可能攫取更多的现金利润，也就是“撇脂”。

比如2016年，微软就曾在Windows 10企业版E3中推出了每个月7美元的订阅付费模式。企业购买之后，不是办公室内所有人都可以使用，而是按照使用人数付费。并且还为这一产品的用户提供诸如安全系数，简化许可和部署流程等等“额外服务”。问题来了，使用买断制就不需要考虑上述因素了吗？

实际上，在推出订阅制的office 365之后，微软的递延收入三年来一直在呈上升趋势，大大降低了未来收入的不确定性。但产品体验上是否有令人惊喜的改进呢？恐怕Windows10的“被订阅”，更大可能性也就是为微软市值当了一颗合格鲜嫩的韭菜。

滥用“订阅”：正在成为时代之蠹

“会员费就一杯咖啡的钱，先上车看看再说”，“购买会员，畅玩N款游戏”，正在成为软件商们共同洗脑的典型话术。

但仔细一想，就不难发现事情有哪里不对了。

不出意外，未来的互联网用户们不得不交出长期使用的选择权，而开始进入一个充满不自由感的新网络乐园。

比如，本来没有需求，但订阅制创造了“额外的”需求。订阅制等于跟用户签订了一个强制的、有限时间的内容服务协议，这就会促使用户去使用一些原本就不需要的功能，放弃“够用”这种想法而花更多的钱。比如今年三月苹果公布了100+ 款独占游戏打包订阅的服务 Apple Arcade，其中的大部分是老经典游戏，并没有太大价值和兴趣，但用户不得不同样为它们稳定地支付费用。

同时，许多订阅制只是拆解了原本的固定服务，增加了市场供应的选择困难，却没有带来附加值。

这就要说到许多开发者爱用的“功能更新式”订阅制。简单来说，就是将软件功能划分成不同的类别和权限，按照会员付费来进行差别供应。这样做的前提是，开发者能够持续提供吸引用户的新功能，否则就会轻易被其他工具所取代。最近我使用的一款修图软件都开始推荐订阅制的滤镜和贴纸了，是PS不香还是其他竞品不好用？

“订阅制”之于开发者，就如同从房开商变成了房东，原本售价高昂、产权自主的“房主”，变成了按月付费、不合就走的“租户”，理念不同但各有所好。不过，就拿微软来说，在推行Windows订阅制之前，是不是应该先问几个重要问题：

1.能否保证基础版本的基本功能？自1999年起，Windows操作系统的漏洞提交数量就逐年上涨，其中受最多漏洞影响的就是Windows 10系统。此前，大量的win 10用户就曾收到过异常频繁的漏洞警报与更新提示，这与微软Windows的开发流程、放出不成熟的产品有关，只能靠后期频繁的升级来找补。那么订阅制的出现，势必会有用户因为不满而“停止服务”，届时这群用户的系统安全如何保障？能否在不被迫的情况下依然能健康放心地使用网络？

2.系统订阅制会不会其他付费彩蛋？付费会员最怕的骚操作就是“VIP中P”，即在付费之后才发现想要解锁其他功能还要继续不停加钱，而Windows10生态系统里还包含了很多新功能、新服务，比如5 月推出的更新包就出现了一大波内置应用，像是专注助手、任务栏上的 Cortana等，这些疑虑不解决，匆忙上马恐怕后期还会隐患不断。

过去几年，我们见识了许多流行的商业模式，从共享经济到社区O2O，如今“订阅制”则是方兴未艾的赚钱良策。Windows10的“升级”到底是大势所趋还是泡沫一场？

或许“庆余年点映风波”已经提前告诉了我们——简单粗暴，结果就是给自己“埋雷”。

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