知名风投Chris Dixon：“设备”概念将褪去，人工智能成为互联网经济的枢纽

钛媒体注：本文由钛媒体编译自风投Chris Dixon发表于Medium的文章，岳恒/翻译，Joyce/编辑。

我们生活在一个捆绑销售的时代。五大消费科技公司——谷歌、苹果、Facebook、亚马逊和微软——早已不满足于经营最初的产品线，他们各自的业务都延伸到各种硬件、软件和服务领域，并在这些有所重叠的领域相互竞争。但是，这些公司的营收和利润仍然在很大程度上依赖于不受自己控制的外部技术。将外部依赖关系形象化的一种办法就是把整个互联网经济的流程画出来，从用户到中间的企业营利行为，在某些情况下还会这个回路再回到用户：

评估一个互联网公司的战略定位（用巴菲特的话，就是利润“护城河”的防御能力）时，你需要考虑这两点：

• （1）这个公司如何产生营收和利润；
• （2）整体全面地看这个循环，而不局限于公司有产品参与的那些层面。

举个例子。亚马逊怎么看也不像是能对谷歌核心搜索业务带来威胁的公司。然而如果你追踪这个流程中的资金流动，你会发现谷歌搜索业务的收益有一大部分来自用户对亚马逊商品的搜索。而因为亚马逊的网购体验比绝大多数能在谷歌上搜到的其他电商网站要好得多，无论是最初购买意向还是后面的销售、收货环节，亚马逊都胜人一筹，久而久之消费者就学会跳过谷歌，直接访问亚马逊网站去购物。

整个互联网经济回路好比一个火车轨道模型。在你前面的位置可以重新定向你周围的交通，在你后面的位置则可以建造新的轨道来绕过你。新科技的出现在最初往往看起来人畜无害，就像是玩具一般，最终却像是建造了一条全新的铁轨，使得原先的铁轨落得被人废弃的田地。

这个回路中每一层的发展都很有意思，但在一些特定的时间点，总有几个特定的层级会受到大家的广泛关注，最近的一个焦点就发生在移动设备和操作系统领域，而这场混战的最终赢家是安卓系统和iOS设备。我认为，未来值得关注以下几个方面。

物流自动化

今天的物流系统由轮船、飞机、货车、仓库和人拼接而成。未来的物流系统将会大幅引进自动化系统，包括机械化仓库、自动驾驶汽车、货车、无人机以及送货机器人。这种转型会逐步发生，因不同商品和消费者的经济特征、地理特征和监管特征而有所不同。说到物流，亚马逊显然有着巨大优势。谷歌也曾多次尝试进入物流领域，但均没有取得大的进展。未来，按需拼车和物流初创企业的发展将起到非常有趣的作用。物流是电子商务至关重要的一个层面，因此也是搜索业务营利的关键点。在电子商务持续侵蚀传统零售商的市场份额的今天，亚马逊卓越的物流系统给了它非常好的战略优势。

网页 VS 应用

可以说，当今移动网络正呈现衰落态势。用户把越来越多的时间花在移动设备上，把更多的时间里用来使用移动端应用程序而不是网页浏览器。苹果早已加入应用阵营，允许在Safari浏览器加入广告屏蔽插件，并鼓励各类应用在网页打广告。Facebook也加入了应用阵营，鼓励内容发布者使用旗下的交互式内容创建工具Instant Articles，摒弃传统网页浏览。谷歌当然希望网页业务更加活跃，这样自家的搜索引擎业务才能有所作为，所以谷歌加入了网页的阵营，惩罚那些放置app广告的网站，并大力研发减少网页加载时间的技术。

当前的风险并不是网站将会消失，而是会被边缘化，因为如今大量盈利的互联网活动都发生在app和其它交互界面中，如语音和即时传讯机器人。这一转变可能对那些依赖传统商业模式（如传统广告）的内容发布者产生巨大冲击，也可能增加小型初创企业扩大业务范围的难度。

视频：从电视到移动设备

互联网巨头们都看到了视频消费正从电视转移到移动设备的趋势。他们认为，这一趋势不仅创造出了前所未有的用户体验，更能把目前花费在电视上的数百亿美元广告支出转移到互联网上来。

“我认为视频是一个大趋势，几乎是与移动设备齐头并进。”

——马克·扎克伯格

过去的十年中，互联网已经占领了导购广告的市场，取代了传统出现在报纸和黄页上的广告，其中最大的赢家是谷歌。下一个十年中，赢家是谁还不得而知，目前Facebook占了上风，其后是谷歌。这场竞争很可能取决于谁能控制视频广告的用户流向。今天，最大的视频平台是Facebook和YouTube，但我估计未来的视频将会嵌入到几乎所有网络服务中。这一转变，正如过去十年中互联网从文本信息为主转变到图像信息为主一样。

语音：将搜索融入操作系统

Siri、Google Now和Alexa这样的语音助理将类似搜索的功能直接嵌入了操作系统。今天，语音交互界面在许多方面还没有达到能够取代传统可视计算界面的高度。但是，如今人工智能技术正在迅速发展，智能语音助理也有望在不远的将来与用户进行更加细致、互动性更强的对话。

亚马逊的宏图是最具野心的，它想将语音服务植入所有设备，这样来减少对设备、操作系统和应用层面的依赖（这些层面都是亚马逊的薄弱之处，因此并非什么巧合）。不过，所有科技巨头都在斥巨资研发语音搜索和人工智能。谷歌CEO桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）最近就表示：

下一大步将会是“设备”概念的褪去。

随着时间的推进，电脑本身——无论以何种形态出现——将会成为协助日常生活和工作的智能助理。

我们将从一个移动设备优先的世界转变到一个人工智能优先的世界。

这就意味着，人工智能交互界面——在很多情况下也等于语音交互界面——将成为互联网经济中的枢纽，直接决定互联网经济回路的各个层次在未来是发展还是淘汰。语音服务在现在看起来还是新鲜事，但在科技领域，“下一个大事件”往往都是这样起步的。（本文首发钛媒体）