央视抨击微商传销的背后,是微商从自生到自灭

昨天(5月24日)各大媒体都在转发一条消息《央视揭秘“微商传销”：通过朋友圈炫富发展下线》，微商又一次成为众矢之的。

早在2015年春节联欢晚会前的贺岁广告片中，异军突起的微商黑马思埠集团就豪掷2501万重金，拿下了收视率巨高的央视春晚黄金广告资源，并声称要在未来一年内砸更多广告资金在央视频道，以便能给其经销商带来社会认同感，也借助央视的公信力和传播力为身陷“传销化”漩涡中的微商正名。常言道：“有奶便是娘”，然而新年过后，央视却轮番的轰炸微商存在的毒面膜问题、炫富传销问题、杀熟问题等等，给欲借助央视正名的微商埋下了挥之不去的阴影。

按理说，央视应该顾及微商已有的，潜在的“买路钱”利诱，给适当手下留情一点，但事实上微商生态中接二连三中爆发的虚假产品、恶意欺诈等问题已经成为一个社会性肿瘤。

1、微商前期野蛮式增长，入局者参差不齐，生态环境亟待洗牌，部分恶性基因的微商团伙在做垂死挣扎，把潜在问题过度放大了，成了行业的搅屎棍子；

2、传统零售商想借助微商转型的，发财梦刺激下想通过微商创业的新入局者越来越多，然而微商已过红利期，凑热闹的只会饿殍遍野，把隐性问题都显性化了，微商再也无法藏着掩着闷上赚大钱了；

3、社交化平台微信朋友圈生态，受恶性刷屏、营销影响，已成舆论重灾区，然而微信却在的微商的问题上，暧昧游离，含糊不清，微店等技术平台又后劲乏力，眼前问题并无法得到有效解决。

当务之急，央视唯有扛起“普及教育”的大旗，一次次地将潜藏于微商生态中的丑陋问题曝光出来。不像交通局和打车软件之间的“利益冲突”，央视在创业大潮的背景下，没有针对“小人物”的动机和理由，微商生态自身的问题才招致这样，老鼠过街人人喊打的局面。打车软件可以倒逼出租车改革，微商不管发展多么迅速，前景怎么看好，在营销模式、盈利模式等诸多问题没得到“透明化”正名的前提下，很难摆脱大众冷眼相向的局面。那么，微商生态到底出了哪些问题？

营销模式：从刷屏到洗脑

不妨搞个问卷调查，身边的人十有八九都很反感朋友圈卖东西，但这并不意味着社交平台不可以切入电商，大众没有盲目抵触排斥的道理，问题出在微商的营销模式上了。最初的微信营销方式很简单：

第一步，尽可能多的加微信好友，圈养潜在受众；

第二步，拿稀缺产品（海外代购）、高频使用产品（面膜）等产品反复刷屏强化印象；

第三步，1对1顾问式的持续售前售后服务，从熟人开始展开销售。

这种销售模式相比传统的B2B电商平台销售，有庞大的社交平台流量和碎片化时间占有，又有熟人关系的口碑式传染和信任基础，在微商红利期阶段，有概念，有想象力，有优势，一段时间内广受欢迎。

然而，随着做微商的越来越多，他们大多又都是大学生、家庭主妇等社会基层人士，在没有科学营销方法的引导下，恶性刷屏，使得微信朋友圈成为了广告重灾区，再加之社交平台用户也过了新鲜期，包容度下降，看到这样的刷屏广告，根本不顾产品好坏第一反应都是先屏蔽再说。这就使得微商生意链条中得终端消费者大部分流失，以微信5000好友上限为例，如果你是一个刷屏狗的话，不妨用一用好友关系群发测试，看看有多少真实好友存在。即使有，也是一些熟人和同行，这个受众量根本不足以支撑起微商销售的良性生态。

既然产品影响不到终端受众，没办法大量铺货，倒不如用成功学心灵鸡汤，不断的炫富晒交易额，不断地开会誓师动员大会，来影响那些想做微商生意的人，所以演变成最后，就成了现状洗脑式的“传销式”营销了。

而利用大部分想做微商发财的心理进行“洗脑”恰恰是传销固有的套路，这也是大众盲目性排斥反感的根本原因，做生意只需要讲产品的好即是，不停的晒交易记录，喊着月入10万的脑残式口号，不被盖上传销的帽子才怪。如果说刷屏还是真实的潜在受众，只不过营销方式不高明罢了，走到洗脑这一步，微商的性质就完全变了，尽管还称不上是传销，但一步之遥的差距，在社会主流价值观的非理性认知下，想证明自己不是传销实在太难，当然很多在洗脑的微商从业者，并不认为“培训”、“誓师大会”“炫富”是洗脑行为，既然如此，那就别怪世人看不懂真相。

盈利模式：从杀熟到分级

按理说，社交平台作为一个高频使用的社区场景，发展到最后肯定会有电商延伸，因为纯电商平台式的销售，连接的是商家和消费者，是没有情感化，人格化的连接，也不存在持续性地反复强化印象感染，更没有好友之间分享式的情绪传染，而社交化平台上的生意是存在这些优势的。有一个朋友，自己会利用周末时间做一些好吃的饼干，朋友圈熟人好友看到后就会抢购，处于信任、处于情感连接，处于人格化魅力，这是微商天生具备的骄傲。但问题是，有商机的地方从来不会是一方净土。如果是做生意的话，就得考虑把受众面放大，把销售量做上去，把利润率抬高，这就带来三个问题：

1、熟人关系不复存在，我们每个人的社交圈都是有限的，能产生信任关系的同学、朋友、亲人屈指可数，做生意靠这点熟人关系显然不够，一旦关系圈扩充到上千上万人，即使是朋友圈好友基于熟人的信任关系也不复存在了。

2、金字塔结构层级代理，一旦没有了信任关系的支撑，朋友圈营销和电商平台比起来就没啥优势了，仅有的即时聊天反倒成了拖累，如果陌生人每买一件产品就通过微信私聊问一遍，这个工作量是非常大的，倒不如直接看销量数据、看点评更有效。这种情况下，微商生意要做大只有转移目标，把发展代理做下线作为方向，这样从总代到一级代理再到二级代理再到最后终端客户那里，呈金字塔的结构，想处在哪一级，没有专业度、信用度等参考指数，只要取一定货就可以。这样对总代而言压根不需要考虑产品是否卖出去，只要产品押给一级二级代理钱就赚到了，也不用考虑售前售后各种问题，还能最大量做大销售。然而，这种代理模式，无非只是仓库转移，金字塔顶端的人受益，金字塔底端的人却成为受害者，跟传销模式就没啥差别了，况且制造信息壁垒，搞中介形式，跟信息透明化的互联网大方向也是背离的。

3、微商是稀缺资源，之所以这样说，是因为适合做微商的产品特别稀缺，要同时具备客单价高、利润高、回头客多等特性的产品并不多，微商像是一块沙漠里的绿洲，生存环境差，植被稀缺，但一旦生长起来，受众的依赖度也会很高。有不少传统零售厂商，看到了微商的潜质，纷纷提出转型做微商的口号，把微商当成一种新媒体营销渠道来给产品谋活路，却不清楚，自己的产品是否适合做微商，甚至以为在原本价值基础上抬高价格，分级销售就是微商，彻底把这池净水给搅浑了。

趋势展望：从自生到“自灭”

既然现有的微商生态是病态的，那是不是就该取缔呢？显然不是，如果是腾讯早就下手了，微信之所以不在微商问题上表态是因为：

1、微信无可奈何，微商是一种创业方向，从实体店面创业再到开淘宝店创业，这两种创业经济形态已经成熟且饱和，而基于社交化软件平台的微商是另一个崛起的创业方向，也正是这个社交化电商趋势撑起了微信庞大的估值和想象空间，何况社交基础上延伸电商是自然延伸，微信作为一个全方位的生活服务平台，微信能做的就是优化生态，不可能完全扼杀微商。微商也是社交化平台生态中衍生出来的电商模式，是在朋友圈庞大人流量和碎片化时间基础上自然产生的生意形态，微信始料未及微商的发展速度会如此之快，微信也摸不清微商未来的发展潜力，眼下唯有睁一只眼闭一只眼。

2、从自生到自灭，既然是一种微商生态，就注定是很难被左右的，未来能发展到什么样子，也只能靠自身系统性地调整，作为平台方微信能做的也只是拟定规则进行正面引导，至于微商将来会成为什么样子，只能任其自生自灭，当然作为社交平台自然衍生的生态，这里的“自灭”，也不可能彻底消亡的，只不过需要在黑暗中摸索一阵子。未来会是什么样子呢？如果跳出来看社交电商的出路，应该会是一种基于信任、情感、交易而生成的一种社群生态，有持续消费，有品牌溢价，最终有序运转，试想，那个时候有为了做生意的传销化洗脑宣传，也没有为了做大销售量的不顾产品质量，不顾产品是否到达受众手里等恶劣利益驱逐下的乱象。对产品有深刻理解的，富有魅力人格的产品达人会是这个社群生态的核心，通过他的体验、分享，影响一大群粉丝进行决策消费，从而形成交易闭环。

然而，这一天，能到来么？既然是生意，在野蛮发展的初期，没有人不追求利益最大化，微商要优化生态面临的挑战可想而知。

【钛媒体作者：开眼二郎，微信公众号：跨界思维（kjsiwei） 微信号（tmel0211）】