盘活名医专家的空闲时间，「名医主刀」如何打造医疗领域的Uber？

【本文来自钛媒体特色栏目“我造快公司”，被报道项目由“我造社区”推荐】

魏则西事件持续发酵，莆田系被深挖......本质上反映出中国医疗的乱象，但其实传统医疗体制下，挂号难、看病难等医疗资源紧张的弊端日益凸显被群众所诟病，如今这一行业被创业者盯上，「名医主刀」就从做手术这一分级诊疗开始了，试图连接患者与医生，尝试做国内第一家手术预约平台。

所谓分级诊疗制度，就是要按照疾病的轻、重、缓、急及治疗的难易程度进行分级，不同级别的医疗机构承担不同疾病的治疗。目前分级诊疗目前有两种方式：

一是按照医院等级分级，如我国推行的把最重要的病人安排到最优资源的医院的这种政策；

另一种是国外比较流行的按病种分级，如专门的肿瘤平台、脑科平台等。名医主刀综合两种分级方式，但是创新了国外的病种分级，将大病医疗中需要做手术的病例资源分拆出来，放到二甲医院。

「名医主刀」的平台机制很简单，首先需要做手术的患者在名医主刀上注册后填写资料，下一步「名医主刀」结合患者的需求推荐专家，通过匹配专家的专业领域和时间，进行初步沟通，达成一致意见以后，平台帮助联络空置床位和手术台进行手术，患者直接缴费给医院，由患者承担专家的交通住宿等费用。

「名医主刀」首先想要解决的是传统医疗机制所带来的资源紧张问题。众所周知，在三甲医院，尤其是大城市的著名医院，要等到一个床位做手术至少需要3个月时间。

而如今通过「名医主刀」平台，一个手术从咨询到预约只需要2-7天。数据显示，自2014年上线，「名医主刀」已经汇集2万余名三甲医院副主任级别及以上的医生，促成了近万台手术。

在获得患者途径上，「名医主刀」除了自营微信、网站、客户端，还通过滴滴出行、百度医生、就医160等合作的方式获得患者资源。但是平台最大的优势除了服务于患者，主要是通过医生与手术台资源盘活整个分级诊疗的链条。平台通过做医生的经纪人的方式调动资源：

• 一方面，整合顶尖的医生资源，为其打造“名医工作室”；
• 另一方面整合二、三甲医院和高端民营医院的空闲床位资源，为医生异地行医提供场所；
• 考虑到部分顶级专家时间很紧，平台签约了“专家团队”：由领军专家牵头，挑选 3-4 个副主任和主任级别的医生合作，另外还有1名医生助理，担起跟平台沟通对接的工作，协助专家集中精力专注在患者手术上；当顶级专家没法抽出时间负责手术时，就可以推荐专家团里的其他医生来为患者服务。

除此之外，名医主刀还同新加坡、美国、日本的知名医院建立了合作，用户可以通过平台进行远程会诊、转诊。 

如何获取医生、手术台资源？

在医生的获取上，初期主要靠“扫科室”为主，创始人苏舒告诉钛媒体，因为「名医主刀」平台目前以手术为主，对医生有一定的要求，所以在拜访医生时，「名医主刀」的策略是，只找主任医师级别及以上的医生。

由于苏舒生于名医世家，所以在初期自己迅速拿到「名医主刀」上的前50个名医，而余下的都是在业界著名的“名医琅琊榜”上物色。

然而这些医生一旦被物色到，部分医生就会成为「名医主刀」平台上的独家资源，因为这些医生只能在名医主刀上接手术，目前“名医琅琊榜”上的百强医生都已经被名医主刀买断独家。

获取医生的另一种途径是是医生与患者的推荐，据了解在「名医主刀」平台上，通过患者主动推荐的医生占了10%。随着很多医生主动到平台注册，「名医主刀」会通过线下联络，审核医生的资质并确定医生的专业领域。

据了解，「名医主刀」的手术台资源主要集中在北上广成辐射区的二甲医院，而在手术台资源的获取上，最有效最直接的方式是合作。

比如，在多次与和睦家医院的医生建立联系以后，吸引了和睦家的股东复星医药的注意，复星医药董事长陈启宇就约见了苏舒，随后在名医主刀的A轮和B轮中，复星医药都参与了投资，（具体见钛媒体报道：真格、复星为何频频光顾名医主刀）复星医药在医生与手术台资源上，都给予名医主刀巨大帮助。苏舒说，

我们去年已经在364家医院完成了手术，目前在北京、上海、杭州、南京等这几个我们已经布点的城市，每天基本都有1000张床位可供我们使用。

这种合作方式对于二甲医院也是有利而无一害。比如，从本院医生来说，手术学习曲线较长，一个实习医生到操刀医生，要经历很长时间的“打下手”阶段，每次的专家手术观摩都是一次学习，二甲医院的医生能跟着名医学习是十分珍贵的机会。从医院声誉来说也有很大影响，医院能接收更多的病例，能接收更复杂的手术，能提高小医院在当地的名气。

另一方面，平台也能促成北上广成等地的优质医院与地方医疗机构的合作，引导省级医疗机构与地市县医疗机构对接，促进优质医疗资源下沉。

解决医生“飞刀”困境

事实上，在「名医主刀」出现之前，各医院之间资源交换模式就已经存在，医生赴异地手术也很正常，在业内，这种“异地会诊”称为“飞刀”。“飞刀”又分两种：有医疗机构知晓的和私下两种情况，其中涉及的利益关系和医疗责任问题十分复杂，处境尴尬，也曾一度被遏制。

「名医主刀」以患者的手术需求作为切入口，将“飞刀”透明化。让全国的名医专家利用业余时间，比如周六、周日为急需手术的患者服务，本质上将多点执业的平台化，手术费直接交给医院，医生的出诊费是由医院、医生、患者共同决定，平台抽取10%的费用，更加透明。

郑州大学第一附属医院甲状腺外科医师刘洋告诉钛媒体，现在一个医生想在闲暇时间挣点外快，至少有十几个平台可以入驻。

“平时我也在春雨医生上处理一些患者咨询，也参与电话问诊等，医院不会干预我们，”刘洋说，“但是总体来说，名医名医主刀有几个比较明显的优势，在名医上注册的都是副高以上的医生，我个人觉得更高端一点，而且平时我们做手术，名医是有保险的，手术中有问题有保险公司承担一定责任，我们也比较安心。”医生多点执医的事故隐患也消除了”。

多方面入手控制移动医疗风险

谈及为何选择以风险较高的 “手术” 作为切入点？苏舒告诉钛媒体，他在美国就做过调研，2014年全国手术4000多万台，2015年为5000万台，现在缺口更大，但是全国80%的医疗资源集中在大城市，这其中30%集中在大医院，二八原则在医疗领域显得尤为突出。

大病患者基本都是“认庙不忍和尚”，一直以来，他们找医生都是先看医院名气，再找该医院的医师，很多医院排病床就要等好几个月，再安排手术台更是难上加难。北上广成有名气的三甲医院都是常年爆满，但是很多周边的二甲医院病床和手术室空置率却很高。

而在面对医者和患者都颇为关注的医疗风险问题上，名医主刀从报销、明责、保险三方面来解决。

第一，为了保证手术的顺利完成，可以帮助患者申请术前报销

根据现有的医疗保险制度，是参保人员治疗以后拿着定点医院就诊的门诊医疗单据去报销，患者无法支付报销前的费用阻碍了患者及时就医。名医主刀通过与优医贷、银联合作，打造一项异地医保授信垫付的医疗保险，就是患者可以提前获得保险公司的手术费垫付，手术费用就是去除医保部分、保险赔付的部分，患者的压力大大减小。

第二，明确分工和职责

平台同医生、医院、患者签订三方协议，平台只做信息发布、专家时间预约，床位信息对接，不参与治疗过程的操作，出现事故由落地医院承担。

第三，购买保险减轻多方压力

比如给平台促成的手术购买保险、帮专家购买意外险，分担手术中可能存在的各种问题造成的损失，苏舒还在同中国人寿、中国平安谈合作，计划专门建立一个“飞刀”险种，彻底解放四处奔波的医生们。

对于「名医主刀」平台今后的发展，苏舒也有着自己的逻辑，主要分为三个阶段：

第一阶段要做轻，做好资源的优化配置平台，在平台建立起联系后，剩余流程均放在线下，盈利主要是抽成，患者向医生、就诊医院支付手术、住院费用，名医主刀从中收取10%的佣金。

以后可能还会涉及到流水分成和商务广告，我们是一个不烧钱的平台，目前平台现金流一直很稳定，A轮融资的70%还没有用完。

第二阶段做产业链，打通手术术前、术中、术后三个流程，这个链条上，每一个阶段都可以作为盈利点，如术前主要的第三方检测，分流诊断；术中手术台器械的使用等；术后恢复的用药等。

第三阶段要做重，搭建线下手术室。不仅以手术台建造一个院中院，目前名医主刀已经与美国肿瘤中心凯瑟琳医疗机构建立联系，今年下半年会在中国复制一个分院。名医主刀打算用这种特色病例，吸引更多的专家，建立一流的以手术为主要业务的医院。（本文首发钛媒体）