小微企业规模庞大,代账也是门大生意
畅捷通CEO孙国平
国家工商总局的公开数据显示,截至2015年底,全国共有7000多万市场经营主体,新登记企业400余万家,新登记企业中90%以上是小微企业。在市场主体总量增加的同时,企业活跃度持续提高,2015年第四季度,新设小微企业周年开业率达70.1%。
这些企业都需要大量企业服务,包括会计、报税、报销、工商注册等。这些需求虽然零散,合在一起却也是巨大的市场。
一次偶然机会,2014年畅捷通在销售财务软件的时候发现,代账软件的销量非常好。畅捷通随即进行了市场调研,发现原来是一些会计利用财务软件给别的企业做账,或者大量小微企业没有自己的会计部门、经常委托给代账公司做账。畅捷通也尝试做了一款易代账的软件并搬到云上,形成一款SaaS服务,用畅捷通团队自己的话说,“没想到,后台数据嗖嗖地长”。
随着市场调研的深入,畅捷通发现,小微企业市场虽然规模很大,但很难切入进去。初创的小微企业对内部管理的需求没有做生意迫切,他们最看重的是要么研发产品,要么快速去融资,或者是快点做生意,往往对证照账票税等企业基本服务一窍不通。
但是,小微企业的市场痛点却很多:首先是因为监管没有大中企业那么严格,对于怎么管理小微企业,政府也很头疼;其次,市场上存在大量帮助小微企业进行工商注册、代办社保/公积金、商务服务包括代账、报税等服务的公司,但是这类公司的管理很不规范,经常出现恶意竞争、恶意压价、突然关门消失等情况,市场非常混乱;其三,小微企业在寻找相关代账、社保公积金等商务服务时候也很茫然,不知道找谁,也不知道哪家机构的服务质量好,不知道收费合理不合理,以及后续服务过程中存在大量沟通不畅、报账不及时而影响业务进展,以及上当受骗等情况;甚至有企业曾委托个人报账,如果有延时等情况,责任界定不清,出现损失只能自己企业承担。
畅捷通希望能够通过互联网建立一个类似天猫的撮合交易平台加SaaS运营工具,一方面可以把小微企业、具有资质的代账服务公司等小微企业服务机构拉到平台上,让双方更有效地对接;另一方面也把代账业务全流程搬到网上,通过手机APP让代账双方在各个关键节点及时沟通;最终改变良莠不齐、市场混乱的小微企业代账市场。
2015年10月底,畅捷通财务OTO服务平台上线,半年后月活用户就超过了10万。如今,在畅捷通公司网站主页,点击“企业初创”,就可进入易代账平台——类似天猫的代账商城。
易代账——类似天猫的代账商城
进入该平台的“我要财务记账”目录,即可出现各地代账机构店铺的简介,包括入驻易代账的时间、服务企业数、资质情况、收费情况等;点击进入某一个代账机构,则会出现一个详细介绍该机构提供的服务目录以及报价的页面,包括办理工商注册、社保/公积金办理、报税等。假如小微企业选中某款代账产品,即可在线购买,并可通过畅捷支付或支付宝完成支付。
一旦完成支付,代账公司则可以在易代账平台上实现从前端到后端的管理,包括找客户、挖掘潜在客户的商机、合同签订、收款以及收款之后的客户服务流程,如取发票、理票、记账、出税表等。最后,易代账平台会对代账公司进行绩效考核,包括代账公司雇佣的这些会计的工作量统计等。总之,代账公司不仅能实时把企业账目做清楚,还能把相关数据及时反馈给企业,还能对那些欠款不交的企业进行催交。
小微企业也可以通过易代账微信号或APP与代账公司及时进行沟通(见下图),能够及时查到代账业务的进展,比如票据、税的情况、资产的情况等,而这些数据与易代账平台上代账公司企业帐套数据直接打通,杜绝了代账企业销量造假的问题,也有助于企业找到最棒的代账公司,让双方的交易更透明、沟通更顺畅。
易代账微信号或APP
“我们是一个撮合交易的平台,主要是为了让交易双方快速对接,帮助他们实时沟通,不会切入到线下业务中。” 畅捷通高级副总裁孙国平表示。
“目前易代账平台对于小微企业完全免费;对于代帐公司来说,除了免费的获客平台,我们还提供业务管理工具—易代账运营系统,这是一个SAAS的管理应用,专门针对代账公司设计的产品。采取免费和微收费的模式:100套账以下完全免费,300套账向代帐公司收取980元/年, 1000套帐收取1980元/年。” 孙国平说,“如果代账平台上积累的小微企业数量庞大、平台的流量大了,就会有可想象的变现空间。未来希望通过应用服务、数据服务和金融服务来实现平台的盈利。”
易代账平台未来的盈利模式主要是数据增值方面,比如:借助易代账平台积累的中小微企业数据和流量,通过1/3小微企业增量市场自动升级为存量市场来拉动畅捷通的业务增长(代账平台与畅捷通的软件包、好会计SaaS服务能够无缝对接);通过流量广告变现;通过为企业提供畅捷通的畅捷支付、用友集团的友金所等金融服务变现,以及ISV提供的应用增值服务。
随着易代账平台在全国的推广,目前畅捷通已经前后投入几千万元布局业务,搭建了一个百人的业务团队,已经在10个城市开通业务,未来将面向全国几万家代账机构进行推广。而易代账平台设置了相对严格的审核机制,比如审核企业是否具有代账资质,口碑及其信用情况,甚至现场走访代账企业。
对于畅捷通来说,代账市场的打开,是在他们以往传统的小微企业市场之外,发现了一个需求旺盛的纯增量市场。
不同于发展稳定、需要购买财务软件的中小企业客户,几百万小微企业中可能有1/3会倒闭,有1/3会发展停滞,剩下1/3志向远大的小微企业、最终可能会稳步成长为中小企业。在孙国平看来,如果1/3志向远大的小微企业能够发展壮大并使用畅捷通的财务软件、T+企业管理软件、协同工作圈和好会计SaaS服务,那么也是一个很可观的增长。(本文首发钛媒体,记者/胡敏,编辑/湘明)