特斯拉回应“武汉车主交付”:相关报道系自导自演,从未将任何车主拉黑
特斯拉回应“武汉车主交付”:相关报道系自导自演,从未将任何车主拉黑
“经交付数据查明,本次提车车辆已于7月28日在官网下单,而我司取消武汉车主订单的时间为8月14日,与车主描述的因被拉黑而使用家人名义下单的说法不符。”
特斯拉回应“武汉车主交付”:相关报道系自导自演,从未将任何车主拉黑
钛媒体快讯|8月19日消息:“特斯拉拒付拼多多用户团购车”事件有了新进展。继武汉团购车主确认已提车后,特斯拉方面发布声明,称“武汉车主交付”报道为自导自演,并强调特斯拉从未将任何车主拉黑。
昨日晚间,据拼多多官方消息,在宜买车与拼多多的协助下,此前被特斯拉拒绝交付并取消订单的团购车主,成功提车,并已为车辆上险。
不过,一名“Jeff_哲”的自称特斯拉员工的微博用户发文,否认已经交付。“我是特斯拉的员工,今天晚上9点15分到9点30分我们还在和PDD事件中的武汉客户沟通他买车的事情。可是8点多就全网都在报道他提到车的消息了。赤裸裸的假新闻! ”
该微博被特斯拉对外事务副总裁陶琳转发。
今日凌晨,武汉团购车主接受媒体采访,确认在昨日晚间已经提车并上车险。不过,其购车所使用的账户为家人账户。此前,该车主声称,自己的名字已经被特斯拉拉黑,无法购车。
对此,特斯拉官方回应,从未将任何车主拉黑,也从未有过黑名单。“经交付数据查明,本次提车车辆已于7月28日在官网下单,而我司取消武汉车主订单的时间为8月14日,与车主描述的因被拉黑而使用家人名义下单的说法不符。”
特斯拉表示,一直与车主积极沟通,主动提供多种解决方案,都被车主在现场的“家人”否决。针对所谓“武汉车主交付”的报道,特斯拉称其“自导自演”“恶意误导舆论”,并表示保留追究相关方法律责任的权利。
以下为特斯拉声明:
8月18日晚8-9点,网络上突然出现大批题目为“宜买车和拼多多协助武汉车主成功提车”的报道,报道以图文形式展示了车主提车的交付过程。同一时间,该车主在已经完成“提车”和“拍照”的情况下,又假意在酒店与我司前往的交付同事就如何尽快重新购车的问题进行商讨。
8月19日凌晨1点,该车主突然深夜接受媒体采访,改称提车车辆是使用家人名义下单,因为自己名字被拉黑,无法购买。
在此,我们做以下说明:
1、特斯拉从未将任何车主拉黑,也从未有过黑名单。
2、我们自始至终都在与车主积极沟通,主动提供多种解决方案,都被车主在现场的“家人”否决。
3、经交付数据查明,本次提车车辆已于7月28日在官网下单,而我司取消武汉车主订单的时间为8月14日,与车主描述的因被拉黑而使用家人名义下单的说法不符。
4、在所谓“武汉车主交付”的报道中,使用的拖车、签字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付规范,非特斯拉正常流程。我们对这种通过自导自演制造新闻,恶意误导舆论的做法表示强烈愤慨,并奉劝相关方遵守基本的商业道德底线,停止为了自身利益玩弄公众舆论和消费大众情绪。
5、我司保留追究相关方法律责任的权利。
(钛媒体APP编辑刘萌萌整理)
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