新东方Q4净利润下滑69.5%，疫情正在改变线下教育格局｜看财报

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新东方Q4净利润下滑69.5%，疫情正在改变线下教育格局｜看财报

李程程

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疫情对线下培训机构的影响是全局的，小型机构缺乏维持运营的财务能力和在线技术，让新东方能有效地借此契机进一步占领市场份额，但因为暑期时间被压缩，国际关系不确定，对以留学业务起家的新东方来说，下一季的业绩还是不容乐观。

新东方Q4净利润下滑69.5%，疫情正在改变线下教育格局｜看财报

图片来源：视觉中国

新东方于7月28日公布了2020财年全年及第4季度财务业绩。2020财年内，新东方全年净收入约35.79亿美元，同比增长15.6%；运营利润3.99亿美元，同比增长30.6%；归属于新东方的净利润为4.13亿美元，同比增长73.6%。

纵观全年，新东方在运营利润和净利润上都取得了不错的增长。不过，年初爆发的新冠疫情造成的线下培训机构关停，对以线下培训为主营业务的新东方还是带来了比较严重的影响。

财报显示，新东方2020财年第4季度（2020年3月1日至2020年5月31日）净收入超7.98亿美元，同比下降5.3%；运营利润1030万美元，同比下降86.7%；归属于新东方的净利润为1320万美元，同比下降69.5%。

Q4收入和利润双降，海外考试业务同比下降52%

据统计，新东方2020财年第4季度学生报名人数约2,585,600，同比下降6.2%。截至2020年5月31日，学校和学习中心总数达1465家，与去年同期相比净增211家（ 2019年同期学习中心的总数为1254家），与上季度相比净增49家。截至2020年5月31日，学校总数为104家。

对于此，新东方董事会执行主席俞敏洪表示，“正如之前所预料的，疫情自3月起在全球的大爆发，及国内线下学校复课时间推迟等不可控因素，为我们的第4季度带来了持续挑战。”

同时，疫情在全球的蔓延，以及附带的各种国际关系和政策风险，对新东方的留学业务带来了比较显著的影响，主要涉及到语言考试和海外游学业务。反映到财务报表上是，新东方海外考试准备业务净收入在第4季同比下降约52%，对收入贡献只占到了5.6%。

但出国咨询业务取得6%的同比增长，中学业务取得约1%的同比增长，少儿业务更取得10%同比增长。

俞敏洪认为，这主要得益于进入春季学期，新东方继续通过自主研发的OMO系统将课程转移到了小型在线直播课程上。同时，他透露，退班率已经趋于稳定并回到正常水平。此外，我们的冬季班续春季班以及春季班续夏季班的留存比率均高于去年同期，“这反映了新东方的OMO系统在线课程得到了学生的认可和欢迎。”

“这是一个艰难的时期，尤其是在第四财季。公司同时在做两件事，第一，我们专注于成本控制和减少整个公司的开支，以尽量减少公共卫生事件的影响。”在财报发布后的电话会议上，新东方首席财务官杨志辉说。

杨志辉指出，在第4季度中，由于疫情对新东方的营收产生了负面影响，加上在推广新东方在线 K12大班课程方面增加了投入，因此第4季度的毛利率为51.0%，同比下降500个基点；非GAAP 经营利润率则为4.1%, ，同比下降810基点；非GAAP净利润率为6.1%，同比下降520基点。

为了减少经营压力，新东方积极调整了自身的运营策略，并在成本费用控制方面取得了更有效的成果。

疫情挫伤线下小型机构，新东方或借机扩大市场份额

随着在线教育需求日渐庞大，新东方表示，将重点投入更多资源来推进具高增长力的OMO战略，把服务覆盖范围扩展至更多的城市和学生，并通过提供低成本的体验性优质线上课程来吸引新客户。

换句话说，新东方目前打算采取以低价课获取用户的方式来获客，正如当前在线教育公司所热衷的那样，以9元或者49元课吸引用户。

在俞敏洪看来，这种新业务模式正是未来发展的重点趋势，并可在未来几个季度大幅提升新东方的招生能力和盈利能力。与此同时，新东方还重点投入更多资源在纯线上教育平台新东方在线（Koolearn.com）的K12课程。早前，新东方在线积极提供免费的春季课程，使大量新学生可以体验新东方在线 K-12大班课程，成功吸引了更多长期客户。

除了重点投入更多资源在在线教育领域，作为传统线下培训机构的巨头，新东方对线下业务基本盘依旧不放松，将保持积极推动扩展计划，并在不断渗透新的城市。

新东方首席执行官周成刚表示，新东方在第4季度中，积极推动扩展计划，在现有城市新增了44个学习中心，并在五个新城市开设了一所培训学校和四所双师模式学校。截至本财年末，教室总面积同比增加约26%，并计划在下一个财年扩展约20-25%，新的学习中心和强大的财务能力将有助新东方进一步巩固市场地位。

与此同时，今年暑假开始之前（截至2020年7月中旬）暑假促销课程招生人数与去年同期相比增长了20%，达986,000人次。这些成绩表明，部分小型机构在疫情期间可能缺乏维持其运营的财务能力和在线技术，让新东方能有效地借此契机进一步占领市场份额。

在财报发布后的电话会议上，杨志辉说，“我们确信可以从合并中获得更多的市场份额，因为已经有许多小型企业从市场中消失了，公共卫生事件给它们带来了巨大的挑战。我没有具体的数字，但事实如此。这就是为什么我们在去年的2020财年扩张了26%，并且我们计划在2021财年扩张20%到25%。这表明我们有信心从小型企业手中夺取更多的市场份额。”