Citcon CEO 黄春波：移动支付领域，中美的差距为何这么大？

当你出国购物，也许第一个问题就是智能手机为什么还不能付款？

这个问题直接关系着移动支付市场的发展——中国和美国在移动支付为什么会有这么大的差距？中国移动支付企业能不能靠着这种发展差距出海“淘金”？在2017钛媒体T-EDGE年度国际盛典上，Citcon创始人兼CEO黄春波发表演讲，详解了移动支付出海背后的玄机。

黄春波认为，移动支付在中国发展很快，而美国发展很慢有以下三大原因：

• 美国信用卡支付发展历史悠久，几十年的发展中建立了完整的生态系统，商户覆盖面广接受度高，消费者的支付习惯固定
• 美国支付体系对移动支付的推动力度不够。目前大部分支付公司缺乏能够真正支持移动钱包的解决方案。
• 美国目前的支付市场缺乏大规模应用移动支付的场景，如微信红包，滴滴打车等。在美国包括Apple Pay、Facebook对这方面也有一些动作，但是从力度、广度上来说还远远不够的。

此外，黄春波还分享了中国移动支付出海的体会和经验：

• 选定一个目标市场。
• 选取一个相对来说比较容易突破的行业应用。
• 找到对当地市场、业态比较熟悉的团队，能够跟当地的商户沟通解决他们支付方面的痛点和需求。
• 微信、支付宝和中国的银联，在国内是家喻户晓的品牌，但在海外的品牌建设方面还要做很多投入。

以下为黄春波的演讲原文，略经钛媒体编辑：

非常感谢大会的邀请！我是Citcon的CEO和创始人。我今天跟大家分享一下中国的移动支付的市场和中美移动支付市场的比较。

我自己多年在硅谷工作，曾在硅谷的支付公司Visa、eBay、PaPpal等工作十几年。四年前回到中国，参与创建了一家移动支付公司，2016年在新三板上市。两年前又回到硅谷，创建了Citcon这个公司，推动移动支付在全球市场的发展。

最近移动支付应该说在中国是如火如荼，同时移动支付也在思考如何出海。结合自己的从业经历，我今天跟大家分享一下我自己的看法和体会，同时也分享一下Citcon在跨境移动支付方面的经验。

2007年自首部iPhone问世，移动支付也随之诞生，整个工业界对它寄予了巨大的热情，包括很多的巨头也在这方面做了大量的投入。所以大家看到，包括Visa、MasterCard、Apple、Google这些巨头在这方面做了大量的投入。

美国在移动支付上应该说是先行者，从2008年、2009年就开始投入做移动支付。而过去十年，如果大家去美国旅游的话会发现，实际上移动支付在美国的发展是非常缓慢的。包括业界大家比较熟悉的Apple Pay在美国的使用也是非常有限的。

从数据来说，只有约30%的苹果用户开通了Apple Pay，而在这30%里面其实70%基本上一次不用。而Samsung Pay, Android Pay等发展更缓慢。所以，美国移动支付行业包括Google, Apple等代表，应该说发展是很不尽人意的。

中国市场最近这四年是实现了弯道超车，起步比美国晚，但是发展的速度和整个对行业的影响远远超过美国。支付宝和微信支付装机的用户数已经超过了6-7亿，而美国最大的移动支付PayPal刚突破2亿。过去四年，二维码的移动支付解决方案在中国取得了巨大成功。

同时在移动应用的深度、广度上面，大家也有深刻地体会。中国很多城市已经进入了无现金社会，2016年中国移动支付交易额突破5.5万亿美金，是美国市场体量的约50倍。

我们可能要探讨一下，中国和美国为什么会有这么大的差距？探讨这个有没有什么意义？我觉得还是很有意义的。尽管目前中国的移动支付发展得很快，但是基本上还是局限于中国的市场。美国尽管支付的市场在移动支付上面比较慢，但是 像Visa、MasterCard、PayPal各个公司在全球的布局、影响力方面还是远远超过中国的。

所以，中美之间有没有一个结合点和合作的可能，能够共同来推动整个全球的移动支付市场？这是我们需要考虑的一个问题。

为什么中国发展得很快，而美国发展得很慢？我有几个观察：

第一，美国的消费者对于信用卡的使用习惯已经比较固定，不太愿意改变 原因是什么呢？美国信用卡支付发展历史悠久，几十年的发展中建立了完整的生态系统，商户覆盖面广接受度高，消费者的支付习惯相对比较固化。

第二，美国支付体系对移动支付的推动力度不够。目前大部分支付公司缺乏能够真正支持移动钱包的解决方案，在线下商户，线上支付有一定布局，但没有强大的全渠道移动钱包解决方案。

第三，目前包括Apple、Google这些巨头，基本上还是继续在推动NFC的技术。以过去十年的经验证明，整体发展速度缓慢低于预期，目前也没看到美国这几个巨头有太大的变化。

第四，美国目前的支付市场缺乏大规模应用移动支付的场景，如微信红包，滴滴打车等。中国的移动支付的爆发是通过滴滴打车和微信的红包的出现迅速改变了消费者的使用习惯，在美国包括Apple Pay、Facebook虽然也有一些动作，但是从力度、广度上面来说还是远远不够的。

我们可以看到，如果说仅仅想通过美国的消费市场、业界来推动美国移动支付市场发展，这条路是走不通的。所以，Citcon有一个想法，能不能通过中国消费者的使用习惯改变，撬动美国的支付市场？我们组建了一个对中美两地支付市场都非常熟悉的团队，也得到了很多投资机构的支持。两年前Citcon就开始做这方面的计划，也得到了包括微信支付和支付宝的大力支持，推动移动支付在北美及全球市场的发展。

在进入海外市场时，需要找到一个切入点，而出境游就是最好的切入点。中国的消费者在国内的移动支付习惯已经养成了，到美国旅游的时候，消费习惯就自然会带到美国。美国商户对中国的消费者激情很高。根据美国商务部数据，2016年中国赴美旅游游客数量已经连续13年保持上升之势，而且中国游客的总消费额已经超过英国等老牌旅游国家，跃居第一名，占比高达61%，也就是接近330亿美金，是美国旅游行业发展的重要增长引擎。

在最近几年，全美旅游行业掀起了浩浩荡荡的“China Ready”风潮，上至美国国家旅游局，到各州旅游局及相关业务，全面为迎接中国游客做足准备。而这其中最重要的因素就是支付。支付是一个底层建筑，是商业的基础，在生活的方方面面应用非常广泛。

我们从2017年开始正式上线，发展非常迅速，商户覆盖及交易量都迅速增长。在短短半年多时间，我们拓展了数千家知名品牌商户（包括美国所有主流机场免税店及购物中心，大型酒店集团，餐饮，景点等，如DFS集团，凯撒娱乐集团旗下一百多家高端零售，餐饮，观光等），商户数很快过万， 交易金额达到数亿美元。

同时我们也得到了美国支付界很多合作伙伴的支持，我们已经超过了100个合作伙伴，包括著名的服务中美市场的华美银行，支付网关Shift4等都是我们重要的合作伙伴。目前的业态里面，Citcon已经成为了推动非NFC技术在移动支付方面的领先者。

我再分享一下我们对中国移动支付出海有一些体会和经验：

1、选定一个目标市场。

现在微信和支付宝在出海的时候有多种市场的选择，因为全世界的旅游市场也很大，包括欧洲、东南亚、日韩。欧美我觉得也是一个很重要的突破点，毕竟移动支付和支付技术的领先高地是在欧美市场。

2、选取一个相对来说比较容易突破的行业应用。

包括支付宝和微信也在积极推动这方面的合作，但是很多合作伙伴在当地的市场是一个广而全的布局，而我们首先聚焦在旅游行业，这样容易实现突破，我觉得大家可以思考这点。

3、找到对当地市场、业态比较熟悉的团队，能够跟当地的商户沟通解决他们支付方面的痛点和需求。

同时也要符合当地的金融监管法规，同时与当地监管保持良好沟通。

4、微信、支付宝和中国的银联，在国内是家喻户晓的品牌，但在海外的品牌建设方面还要做很多投入。

我的分享大概就到这里，谢谢大家！

更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App