传统课外辅导班被在线教育“害惨”了？

钛媒体 • 3年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

传统课外辅导班被在线教育“害惨”了？

懂懂笔记

· 刚刚

微信扫码

视频时代，内容营销的趋势不可逆。

图片来源@视觉中国

文丨懂懂笔记，作者丨木子，编辑丨秦言

近日，为了进一步推动“双减”工作落地见效，教育部专门成立了校外教育培训监管司。有消息指出，校外教育培训监管司的治理重点，主要为培训机构设置、培训内容、培训时间、人员资质、收费监管等方面。

近期关于教育培训的监管措施连续出台：5月21日，中央全面深化改革委员会审议通过“双减”意见。6月1日，新修订的《未成年人保护法》开始施行，其中规定幼儿园、校外培训机构不得对学龄前未成年人进行小学课程教育。

与此同时，今年4月份起，已有多家校外培训机构先后因为虚假宣传、价格欺诈等遭市场监管总局处以顶格罚款。此次教育部校外教育培训监管司的成立，也预示着校外教育培训机构，或将面临行业史上的“最强监管”。

山雨欲来……一部分传统校外培训机构开始频频施展“自保”举措。

01、传统机构与在线教育“割席”

“现在可好了，在线教育与传统课外班一块挨打。”

一夜之间，在深圳一家传统K12教育机构从事语文教学工作的李晓薇（化名）发现，自己已经被迫要“退居二线”了。鉴于监管政策收严，机构决定K12阶段的全部课程，皆调整由具备资质的教师负责任教。

传统课外辅导班被在线教育“害惨”了？

虽然是师范专业出身，但并未考取教师资格证的李晓薇，日后只能在机构“双师课堂”及课后答疑承担助教工作。即便教研组的同事安慰她说，一旦监管的“风声”走弱了，她还有可以回到重回一线。可她十分清楚，可能性极低。

“虽说以前也有教育监管收紧的先例，但此次教育主管部门打击行业乱象的决心，也可以说十分坚定了。机构也在积极调整，尽可能避免在严厉的监管之下撞上枪口。”

李晓薇告诉懂懂笔记，目前机构已对宣传物料进行更新，换上有资质教师的介绍。曾经使用网络人物素材的招生宣传海报，如今也统一替换为机构旗下全职教师的形象，以免涉及虚假、夸大宣传。

同时，机构虽保留低价、免费试听公开课，但是暂停了超前续班，享受一定折扣的营销活动，只有剩余课时已低于二十节的学生，家长才可以付费续班。此举是为了规避超前售课的问题。确保所有课程产品在监管落地之后，尽可能符合内容要求。

“除了毕业班，其它年级的课程课时也缩短了，由每天四课时，缩短至两课时。”据李晓薇透露，目前机构教研组对即将临近的暑假，是否继续开设K12暑假培训课程，仍有很大争议。

有的建议参考同行的做法开设“暑期兴趣夏令营”，有的则认为应该开办作业辅导班，辅导学生完成校内布置的作业，巩固课内的知识点。

李晓薇坦言，从事课辅教育将近五年，从未见过教研组的同事在关于暑假开设什么课程上，观点如此混乱不堪。

唯一能够达成的共识，便是在暑期之前，彻底暂停目前仍在开办的K12线上课程，“去年疫情以来，很多传统K12课辅机构都做了线上课。尽管目前深圳的疫情仍不算乐观，但有许多同行机构已经陆续暂停了线上课、直播课。”

李晓薇告诉懂懂笔记，经过一整套“组合拳”的调整之后，线下教辅机构的招新、续班率肯定会大幅降低，营收自然也会受到冲击。

但对于传统的K12课外班、课辅机构而言，如何与资本裹挟下已经呈现野蛮生长、混乱不堪的在线教育彻底划清界限，规避风险、寻求自保，才是重中之重，

“目前，机构和同行调整的方向，基本上参考在线教育已存在的问题，诸如超前售课、低价竞争、虚假宣传、师资造假，也可以说是有则改正，无则加冕了。”

或许，在部分传统K12课外教育从业者眼里，在线教育的乱，才是主管部门重拳、严厉出击，收紧校外教育行业监管政策的导火索，更是罪魁祸首。

那么，事实是否真的如此？

02、在线教育“放大”了行业乱象？

若没有在线教育市场，课外教辅培训行业难道就不乱了？答案显然是否定的。

“在线教育的部分乱象，在传统课辅机构当中也存在，而且存在的时间也很长。”聊及校外教育培训行业乱象，从事课辅教育已将近十五年，目前是汕头一家传统课外教辅连锁机构教研部负责人的陈潜（化名）深有感触。

陈潜告诉懂懂笔记，在传统教辅机构当中，同样也存在着在线教育领域超前售课、虚假宣传、师资力量参差不齐等问题，尤其在传统课辅机构间竞争越演越烈的环境下，类似问题更是尤为突出。

“超前售课为了啥？纯粹为了有良好的续班率，自从有课辅行业便已经存在了。”在他眼里，超前售课已然成为了校外教育培训行业，人尽皆知的秘密，只要家长预付、超前买课，机构相关课程的续班率便有一定的保障。

至于师资，传统课辅机构的教师队伍同样也是由具备资质的教师，与无资质的师范、应届学生组成。而且在教师队伍中，有资质、有校内教学经验的教师数量不会很多，通常承担教研、重点课程产品的教学任务。

“只不过，无资质的师范生不代表没有教学的能力，机构也会给予系统、严格的培训。”陈潜无奈地说道，传统课辅机构非毕业层次的基础辅导班，通常都由无资质的教师授课，教学成果转化，也不见得很差。如果缺乏成绩转化，家长早已用脚选择让学生退班，机构在区域内的口碑和名声便会臭不可闻，即便采取虚假宣传的方式招新，也很难保障相关课程有良好的续班率，“要知道，传统课辅机构经营成本高，要是续班率上不去迟早是要关门的。”

那么，为何采用无资质教师授课的传统课辅班长此以往相安无事，而在线教育，则乱象频生呢？

对此陈潜的理解是，受疫情影响，在线教育在资本的推动下，呈野蛮生长，其成果的导向，并非学生成绩而是用户销量，以便其在资本市场上，有“故事”可讲。

售课环节超前再超前，虚假宣传夸大再夸大，平台为了数据，甚至可以不择手段。家长对于在线教育平台的期望落差，远比以教学转化成为生存根本的传统课辅班更大，“俗话说枪打出头鸟，树大必招风。在资本的推动下，在线教育让行业已存在的弊端，在聚光灯下无限放大。”

《南方都市报》曾报道，根据在21CN聚投诉与黑猫投诉平台上搜索、采集的2020年1月至11月期间K12在线教育相关信息，共筛选出近三万条投诉内容，其中近万条涉及退款问题，占比达 35.12%。

虚假宣传和收费不合理两项并列第二位，占比各为19.15%。可见，K12在线教育行业维权问题突出。而家长、消费者对于教育相关主管部门介入行业监管的呼声，似乎也越来越高。

只不过在，监管的靴子即将落地之前，与在线教育“割席”的传统课辅班，能否独善其身，免遭行业“大清洗”吗？