对话式AI玩家拼的不是智能音箱市场,而是智能语音卡位战

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对话式AI玩家拼的不是智能音箱市场,而是智能语音卡位战

当下,无论是国内还是国外,智能音箱都成为了人工智能(AI)的新战场。

这一切不得不归功于亚马逊智能音箱Echo,使得亚马逊在智能家居市场争夺战中,成功卡位家庭入口,语音助手Alexa也迅速蹿红,使得其他国外巨头纷纷效仿,谷歌的Google Home、苹果的Home Pod、微软的Cortana陆续上线。

中国科技巨头们开始一一布局,阿里发布智能音箱“天猫精灵X1”,此前的6月底,腾讯发布了智能语音解决方案“小微”,京东联合科大讯飞推出“叮咚音箱”,小米还发布了299元的智能音箱,百度DuerOS与联想推出具有语音交互功能的Soundbar智能音箱。

这同样引发不少创业者跟风,都觉得智能音箱的风口到了,甚至在中国出现了不少专门为亚马逊Alexa平台提供认证解决方案的集成商。

当然,所有人都有一个共识,智能音箱盈利点不是在硬件本身,而是在未来的后端的内容服务和智能家居入口的争夺上,最起码为自家的语音助手寻找更多的商业价值。

DuerOS的目光并没有局限在智能音箱

被百度被寄予厚望的DuerOS创立于今年1月,归属度秘事业部,由总经理景鲲直接负责。在百度总裁兼COO陆奇的整体规划下,百度DuerOS+百度Apollo已经成为了百度AI战略的两大支柱,就如同Alexa对于亚马逊的地位一样。

押注AI的百度当然不会错过智能音箱这样的机会,景鲲在接受媒体采访时称,百度为深圳做智能音箱的方案集成商,尤其是给亚马逊Alexa提供解决方案的厂商提供一种“壳”,只要把开发套件放进去,很容易做出一款智能音箱。他希望这些品牌商和方案商借助DuerOS,直接将为Alexa生产的硬件带到中国来。

在盯住智能音箱市场的同时,DuerOS的目光并没有局限在这一个垂类中,而是多场景赋能传统行业,“得操作系统者得天下”,DuerOS的目标是要成为人工智能时代的Android。从PC时代的Windows、移动互联网时代IOS和安卓,到如今的第三代对话式人工智能系统,这无疑是一个巨大的机会。

在百度AI开发者大会上,百度鼓励独立开发商在平台上建立新的服务应用,就像苹果长期以来对APP开发者的扶持一样。到目前为止,为让开发者更容易上手,百度发布了DuerOS开放平台,包括智能设备开放平台和技能开放平台,支撑这两个平台的则是DuerOS对话核心系统,通过帮助开发者最大程度降低对话式人工智能系统的应用门槛,实现“唤醒万物”。DuerOS 和很多语音技术厂商一样开放了语音技能平台,借助百度大量的音乐、视频、新闻、地图、外卖等内容资源,DuerOS 可以为用户提供完整的服务链条,同时也支持第三方内容或资源的接入。

例如,在今年七月初的百度 AI 开发者大会上,一位创业者分享了他借助 DuerOS 给小外甥改造会说话的乐高机器人的故事,之后又催生了这位创业者另一个硬件项目——小白音箱。通过DuerOS提供的硬件模块和技术文档,小白音箱从概念设计,到调试和打样,总共只花了三天时间,总共的花费也不过三千块钱。

尽管成立时间不长,但是DuerOS已经有了一张长长的生态合作伙伴名单,达到120家,既有硬件公司,也有软件服务公司,还有芯片、方案、内容等领域厂商,例如小鱼在家、美的、海尔、联想、极米、TCL、哈曼在内的硬件厂商。此外,DuerOS还与紫光展锐、上海汉枫、ARM合作,发布了智慧芯片。

8月中旬,百度DuerOS在深圳发布全球合作伙伴计划,旨在打通百度技术、平台、资源的能力,为合作伙伴提供业务、技术、市场宣传以及资金支持。发布会后,两家DuerOS合作的方案商在采访中表示,依托百度的AI能力,传统企业有效降低了成本,方案商也可以有的放矢的将逐个功能、场景进行优化,这将帮助多方达成长远的合作与发展、有效推动AI落地进程。

DuerOS 想让各种各样的智能设备开口说话,并让百度的 AI 技术广泛地适用于智能家居、穿戴、车载等场景,支持音箱、电视、冰箱、手机、机器人、汽车、耳机等多种硬件设备,降低软硬件的开发门槛,然后将其统一,并用对话式人工智能系统连接云端、硬件、服务、用户,成为生态的中枢。

落地最关键的是找到场景和商业模式

业内的普遍共识是,想把这门生意做好,一定要找一个能落地的场景。一个好的场景,会有以下几个特点:第一,它要符合用户交互习惯;第二,场景需要适合当下技术的应用;第三,对话式人工智能要满足用户对话式的需求。

陆奇曾说,人工智能落地最关键的是找到场景和商业模式,做出极致体验,并快速迭代。

百度的DuerOS对话式人工智能系统已被搭载在智能冰箱、智能音箱、电视等设备中,DuerOS将使用场景的重点落在了家庭、车载、手机等能够快速迭代的场景中。景鲲认为,这三个场景都需要语音实现人机交互,对语音的需求是逐渐升温的,家庭和车载的需求是从0到1,手机上的语音助手以前就有,后续它的角色会越来越重要。

像传统家电厂商就认为智能音箱在中国是一个新兴的市场,不应该成为中枢控制设备,去控制其他家电。电视、冰箱、空调却是一个存量市场,没准智能语音交互的电视会跑得更快,未来消费者真正全天候触摸到智能语音技术的载体,可能还是家庭中不可或缺的电视品类。

在2017中国家电及消费电子博览会(AWE)上,百度DuerOS与海尔、美两大家电巨头宣布合作,将对话式人工智能系统赋能智能家电,并推出海尔馨厨系列冰箱、美的智能冰箱及语音盒等产品,强势进军智能家居市场。

虽然与冰箱进行交谈的需求并不如智能音箱那么频繁,但不可否认的是,生活方式在发生巨大改变,传统的交互方式正需要融入“新鲜血液”。正如同智能手机改变了生活的方方面面,语音人工智能设备也在变革着我们的居家生活。

百度未来的20年,都已经压注在AI上了。在刚刚过去的8月13日的百度Summer Party夏季年会上,百度董事长兼CEO李彦宏现身细数了AI方面的领先成果,“在过去的几年当中,我们比别人先走了一步。我们在AI上有着长期、持续不断的投入,这也使得我们今天能够看到很多人看不到的机会。但是看到机会,不等于就能抓住”“战略看得再对,如果没有好的执行,你仍是会输掉的”。

当然,当百度显现出“All in AI”的决心时,他们还需要继续等待,一个产业真正成熟的时间。未来或许所有接触的硬件设备,都可以以语音为入口,甚至不需要家庭内有统一的控制中心,而是可以对着冰箱或者空调直接下命令,一旦从语音交互中孕育出能代替智能手机的产品,这绝对是颠覆性的变革。

如今科技巨头相继研发智能音箱,是否代表其成为把控智能家居核心的可能性增大了呢?这个疑问可能要交给操盘手们,大战才刚刚开始。(本文首发钛媒体)

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