【钛坦白】中搜网络陈沛：传统企业如何应对互联网带来的商业生态的巨变？

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图片来源：视觉中国

本文节选自中搜网络董事长、总裁陈沛在钛坦白在线课的分享。点击链接，注册成为钛媒体Pro专业版用户，可以免费参与钛坦白在线课，与钛客直接交流，并查看丰富的专业数据和信息：http://www.tmtpost.com/pro

企业的转型和挑战是所有企业家必须面对的。在企业成长的过程中，我也经历过很多次变革：最早期的软件产业，之后的互联网产业，以及直至今日的移动互联网产业。

互联网作为人类科技文明最重要的一个成果，正在极大的推动人类的成长，引爆商业的变革。相较于新兴企业，传统企业更能直观感受到互联网的冲击与挑战。

互联网带来的商业生态的巨变

互联网就像是一个新的生命体，经历了诞生到成长，其自身的成长史即是一个对传统产业挑战的历史。

作为一种工具，互联网淘汰了邮政产业。电子邮箱的盛行，令越来越少的人使用传统的信件来传递信息。之后搜索引擎的出现，也同样让其他的工具书变得没有价值。互联网的工具属性，毋庸置疑影响了传统产业的发展。

作为一种媒体，互联网淘汰了传统纸媒。新浪、搜狐等门户网站的出现，让更多人习惯于通过它们来阅读新闻。而后出现的今日头条、中搜搜阅以及微博，则开启了个性化新闻的推送。互联网的媒体属性，对传统的报纸、杂志、甚至电视台均造成冲击。

作为一种电商，互联网淘汰了实体店面。阿里巴巴、淘宝、京东、支付宝、余额宝的出现，让更多人开始适应网上购物。互联网的电商及交易的属性，导致了线下实体店的萧条，同时也预示着无币时代的到来。

现如今，互联网是技术平台。以云计算为例，它包含了以下三个层次：

Iaas模式，用于将大量基础设施作为一个服务提供给每一个需要移动平台的人。

Saas模式，通过互联网来提供特定的服务。

Paas模式，方便有需求者更快捷的构建和搭建属于自己的移动平台。

互联网每一个阶段均展示不同的属性，体现了不同的价值。某种意义上而言，它也在一直经历着转型。

互联网时代的共享经济

互联网的发展，推动了新的经济形态——共享经济的到来，这无疑又将对传统的商业模式进行巨大的颠覆。

共享，古来有之

共享从开始有人类的时候就是具有价值的。

以婚姻为例，为什么人们要结婚呢？追根溯源，我认为是资源的共享、技能的共享以及知识的共享，这些共享创造了巨大的价值，才得以使得婚姻变得更加牢固。

以公司为例，面临激烈竞争的市场，每个股东需要提供或知识，或资本，或资源，或技能。整合这些信息后，在公司中形成一种共享的价值，增加自身的竞争力。

共享经济在互联网时代热度持续增长的原因

1：共享经济通过整合资源、配置资源，获得了生产力的提高。互联网作为一种创造规模化共享价值的平台，可以极大的降低共享的成本，使共享本身变得特别的有价值。例如滴滴这一软件，就是通过互联网重新配置了社会资源。

2：共享经济带来了生产关系上的改变。共享经济提倡不同的组织都可以提供有价值的内容、共同完成一项任务。仍然以滴滴为例，滴滴的某一名司机或是某一辆出租车的拥有者，其实可能不在同一公司或同一特定组织里。

综上，互联网给我们人类带来的冲击不仅是它自身的工具属性、媒体属性、电商属性亦或社交属性。事实上，它拥有重新整合资源、配置资源、改变生产关系的能力。在共享经济时代，它对传统商业的颠覆将是极其巨大的。

共享经济对企业发展的启发

1：企业无须过多在自身最不擅长的领域进行投入，尽量交给云计算公司。如此，公司能够更加专注于特定的某个领域中，把自己的优点最大化放大。

2：企业应在共享的平台中去创造价值，而非单打独斗。

向互联网思维转变

互联网思维的特点

互联网思维是以用户为中心的思维。传统产业大部分是以客户为中心的思维，即对付费者负责。但互联网公司的很多服务可能是免费的，如新浪上的新闻阅览，百度上的信息搜索。

互联网思维依赖于后项收费能力。尽管使用某一工具时是不收费的，但随着用户增长，公司可以通过向这些用户提供更有价值的商业服务创造价值、进行重新收费。

案例

奇虎360。作为一个典型的互联网公司，奇虎360在与瑞星、金山等一众公司竞争时，选择了特立独行的商业模式——提供免费的杀毒软件服务。通过将基础服务免费化，奇虎360赢得了用户。而这些用户也为公司的后期发展提供了新的价值。

中搜。作为移动互联网平台，中搜提供了一个从技术投入到用户推广直至商业变现的完整化服务，这是互联网公司才具有的思维。

互联网创业之难

由于互联网项目最终要靠用户来成功，其价值链构建的过程也因此变得十分漫长：

第一阶段：在产品和技术上做投入

第二阶段：对用户进行推广

第三阶段：在原有基础上设计一个完善的收费模式，完成商业变现

通常，这个周期少则三到五年，多则五到八年。由此可见，互联网创业其实是十分困难的。

认清互联网本质，服务企业发展

互联网发展是与时俱进的，是以波浪式前进继而螺旋式上升的一个过程。因而，未来所有传统的产业、行业包括企业都将与互联网相融，迎接一个跨界融合时代的到来。

企业必须认清互联网的本质，充分利用互联网的各项属性服务于自身发展。

钛坦白群友互动：

1、陈总，在构建中搜的移动平台过程中，是如何一步步打造出六条业务线的？第一批用户的引入与适用性开发的匹配是否符合？平台共享思维的判定原则有哪些？

陈沛：我们首先是一个云计算公司，中搜六条业务线中有五条都是云计算。中搜搜悦是一个用户端的客户端，我们的企悦是专门帮企业做企业营销的，我们的云悦是帮助别人搭建移动app的，我们的智慧城市是专门帮每个城市做本地服务的。这些都是通过用云计算的方式把他们连接到移动上来的。当这些不同的角色汇聚到一起的时候就形成了一个共享的生态，于是我们就在这一共享生态中提供不同的业务线。

例如有人有广告推广的需求，我们则通过提供中搜的移动联盟，从早期的技术提供、用户和内容的运营服务和推广直至后期的商业变现，从它的生命周期的角度全程的构建了这样的业务线。换言之，一个移动项目的每一个阶段，都可以在这个共享生态中得到很好的支持和帮助。

这其中的原则，实则是一个逐渐深化的过程。从技术角度来说，我们需要对很多的功能进行积累。比如说基于搜索的个性化内容服务，社区的功能，电商的功能，然后包括直播的功能等等。同时要把它高度的平台化，让它能够像搭积木一样的构建出不同的行业，不同领域的应用，且允许别人特定的个性化内容或个性化的服务能够植入在这个平台中。如此从平台建设角度切入，就使它有机会服务于不同行业的人，变成一个开放性的Paas平台。当然另一方面，也可能会有一些其他原则。但是因为绝大部分情况下，我们提供的这个角色其实是不同的，所以他们之间可以构成一个比较好的生态而不是一个竞争关系。

2、我想请教陈总，互联网到移动互联网，下一步是什么？

陈沛：你说从互联网到移动互联网，下一个阶段是什么，其实下一个阶段很多人也在谈论。如果从大的角度来说，你可以说是物联网的进一步发展，也可以说人工智能都属于它的发展未来。如今人工智能是一个比较大的领域，它确实是未来发展的一个趋势和方向。但是现在人工智能很多技术其实都建立在整个移动互联网、云计算和大数据的基础之上，因而某种意义上来说，它不是一个割裂的部分，而是一个承载的关系。同理，物联网也是和移动互联网紧密相连的。

3、一直关注中搜，之前在南京看过路边的展板宣传。请问中搜现在在移动互联网的布局在哪方面？如何看待神马搜索在移动搜索领域力压搜狗，份额仅次于百度？还有，如何看待搜狗IPO过程中多次提到人工智能？从算法层面，中搜和其它搜索引擎的差异化竞争力在哪方面？

陈沛：中搜已经放弃了搜索引擎领域的竞争，把搜索作为底层的技术，通过自动推荐的方式、个性化服务的方式，类似像今日头条的方式来提供内容服务，这个你可以从中搜的搜悦中可以看到中搜推荐引擎的这种价值和表现。

作为通用搜索引擎客观上说，百度依然是相对一家独大，另外一方面作为通用搜索引擎在进移动的过程中，确实受到了削弱，就是我们人类获取信息的入口实际上变得更多了，它从很多个app中然后能够得到各种各样的信息，所以搜索的价值被削弱了，这也是百度的市值现在大大低于腾讯和阿里的主要原因。当然百度可能现在是争夺下一个增长点，就是人工智能。

要说趋势的话，这个搜索引擎的技术和服务可能更多渗透在很多应用中，以新的形式表现出来，单纯的输入关键词搜索的场景会变得越来越小，而像今日头条和中搜搜悦这样的个性化推荐，我认为成为信息获取的更常用的一种获取方式。

4、陈总你好，作为一个电商公司使用中搜的平台搭建有什么优势呢？

陈沛：从电商的服务角度来说，其实它没有什么太大差别，如果在中搜的平台上搭建了电商平台，最大的好处是可以和中搜的其他的合作伙伴共享用户。因为在中搜的这个生态系统中，一个电商平台无论你是独立的还是怎样的，你的商品上架自动的进入中搜的云商城中，而中搜的云商城可以分发给所有中搜中的商城，使他们不同的app中的应用这里头的用户都能够看到这个商品，这可能是跟别人最大的区别。

5、陈总你好，我发现好像现在很多人做互联网，就是为了融资、上市，尤其是传统行业，好像不折腾一下互联网就是跟不上时代，感觉要做滥了？

陈沛：现在对企业来说，融资可能是他重要的一项能力，但是最终，无论你融资还是上市都要提供真实的用户价值，最后创造商业价值。我觉得融资也好，上市也好，都只是一个过程。

6、请问陈总，中搜在从搜索公司转型过程中的关键您认为是哪一点？

陈沛：我觉得中搜的转型，就是中搜从互联网公司转为移动互联网公司，包括中搜从搜索角度来说，从以前通用的搜索引擎，转为以个性化内容推荐为主的推荐引擎模式，当然更主要的还是中搜把自己从一个前端提供搜索服务的厂商变成主要从后端提供云计算服务的一个厂商这是中搜最根本的转型。所以中搜六条业务线中只有中搜搜悦是业务端的，而其他全部是企业端的，就是我们从根子上希望为企业、为行业、为地区提供移动平台，最终构成共享生态，为叫2B2C的模式。

7、请问陈总，您认为互联网企业偏爱上市的原因是什么呢？个人认为是技术企业上市估值算的是市盈率而非市净率。

陈沛：我觉得互联网公司所谓喜欢上市，可能跟它的产业特点有关。互联网公司的后项收费模式或者叫以用户为中心的这种所谓的互联网思维，决定了它的价值链构建的周期是相当长的。它从诞生那一天起就需要资本的支撑，所以它有从天使到VC一直到PE非常长的融资过程。而某种意义上，资本是互联网产业发展最大的一个驱动力，所以互联网公司没有融资可能很难成功，然后上市可以获得更大的资本支持，来驱动他整个互联网的商业模式。

8、互联网未来的转型趋势是什么？

群友A：互联网转型，以前说的多的是传统企业向互联网转型，现在互联网都可能只是转型过程中的一个过程而已。例如现在好多都说AI转型了。

群友B：互联网模式是因为转变极快，符合社会内赚快钱的需求，你看全球范围内互联网公司起家也就实际这30年内的事，干掉多少百年老店。

群友C：我感觉互联网上承载的东西、思想发生了变化，互联网转型也就发生了变化。比如之前提及的AI转型。

群友D：互联网的极低信息成本决定变革成本低（技术成本高，但很方便转化），所以乐于去用一种新模式去颠覆你现有的规矩。

9、企业的生态运作

群友A：个人认为现在企业都喜欢做生态，感觉就是增加防御能力，太容易被掀桌子。

群友B：互联网协作，只有生态是不容易瓦解的。

群友C：防御能力就是一个迭代不可替代，还有一个就是你曲线救国，比如输血和资源倾斜，例如微信就一直在给自家的孵化企业输血。所以有说法说互联网创业都是给BATJ打工。

群友D：是啊，大企业也要构建围墙，加强防御能力。

群友E：我觉得这个怪圈会破，不到5年而已，传统产业转型完成，生态是底层建筑，就像我们使用联通移动的手机网，但是也不会被它们控制。

10、除了（分散风险）抱团、整生态，现在互联网企业还有哪些变化？

群友A：越来越贴近生活了吧。因为你看原来都是工作和娱乐的时候用网，其他很少用（用电脑打游戏不算），但是你看现在一堆智能家电、穿戴式设备，恨不得你听音乐时，耳机都得把你歌单下下来。

群友B：是的，硬件更分散，流量也更分散。

群友C：感觉越来越细分。大的门类都被占了。

群友D：对啊，细分了，以后会被社群分裂开来。

11、PC、手机之后，下一个通用平台是什么？

群友A：智脑吧？比如植入型辅助计算机，或者虚拟电脑。虽然我觉得不会那么奢侈浪费生产力。

群友B：有人说是虚拟现实，但我是觉得不够有爆发力的感觉。虽然虚拟现实可以承载更多的服务、需求，有构建的空间。但是就是大家走进这个空间的意愿不强。

群友C：问题是虚拟现实就仨场景——手机、家用机、电脑。抛开主机小众，目前来说不依赖手机电脑的很难普及，那就还不如不行动，因为慢了会被世界利益既得者给撕了。虚拟现实的爆发契机肯定有个硬件技术发展达标，看硬件就好，算法是越来越低效这个没辙。

12、虚拟现实发力的方向

群友A：大家发力的都是头盔、眼镜，我是觉得有潜力。

群友B：有钱的还是直接开始构思布局潜入仓比较靠谱，一步到位；没钱的要变现要盈利跟资本妥协的才去搞头盔眼睛（游戏行业除外，那个新鲜感就够票价了）

13、近年来消失以及萎缩的市场

群友A：台式机生产吧。我认为其原因大概是内存条价格的上涨。内存条涨价我觉得是没有根据经验推出新的大容量内存，导致旧有内存触底反弹释放需求。更深点分析，为什么没推新的？没生产肯定了，那研发肯定是有价值的，是不是转场去隔壁手机和台式机了。所以我觉得厂商砍台式机的产能（这个肯定成立），说明要么出了问题，要么开始转场

群友B：今后似乎是手机+云的形式，笔记本电脑、平板都受冲击。

14、手机在办公领域的突破

群友A：个人感觉手机无法冲击办公领域。主要办公软件基本都在台电笔电上，或者说近期无法冲击，毕竟硬件能力不够。

群友B：手机具备日常办公三件套处理能力，文件保存在云端，即便需要性能，云端的虚拟桌面随时交付使用，更灵活，低成本。

群友C：但是还有一个客户方向的问题，使用者是否乐意，是否使用方便。

群友D：我认为现在已足够方便，意愿需要培养，个人认为趋势显现。

群友E：我觉得需求和体验是可培养的，但是需要等待其他方面，如硬件、软件方转移、企业方态度等的逐步达标，才能实现量变转质变。（本文独家首发钛媒体，根据中搜网络董事长、总裁陈沛在钛坦白上的分享整理）

【钛客介绍：陈沛是中搜网络创始人、董事长兼总裁，中搜创投董事长，第三代搜索主设计师。同时也是中国计算机协会常务理事、中关村天使投资百人会执行会长、北京电子商务协会副会长。】

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