出海成功的,为什么是抖音而不是微信?
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钛媒体注:本文来自于微信公众号DT财经(ID:DTcaijing),作者为黄元恺,编辑为蒂姆、陆泓,设计为张梓豪,钛媒体经授权发布。
从4月到8月,在美国Billboard单曲排行榜上,一首叫做《Old Town Road》(老城路)的歌曲霸占冠军长达19周,打破了玛利亚·凯莉(Mariah Carey,圣诞节固定霸榜歌手)在1995年创下的16连冠纪录。
这首歌有多火呢?根据尼尔森音乐数据,5月时它在美国全国单周播放量高达1.43亿次,要知道,美国总人口也就3.27亿。
《Old Town Road》发布前,歌手Lil Nas X还只是个素人,没啥粉丝基础,歌曲爆红主要得归功于Tik Tok——也就是海外版的抖音。这首歌在Tik Tok上传不久就获得了超过11万次的使用,神曲程度堪比国内抖音的《芒种》。
喜闻乐见,美国群众也感受到了被抖音神曲支配的恐惧,这让DT君不由得升起一丝成功反向输出的民族自豪感。
不过,从2019年的热门App榜单来看,这种反向洗脑还只是个例。
这让我们对中国App出海产生了好奇。近些年来,不管是主动出海还是被动留洋,大批产品走向海外,Tik Tok的走红能证明中国终于具备产品输出的实力了吗?或者它仅仅只是个凑巧走运的个例?
为了回答这些问题,我们对比分析了同样是社交霸主的微信,从它出海失败的结果往前倒推,按照时间逻辑,找到了中国App出海时会遇到的一系列问题。
1. 微信出海没成功,被吐槽不够重视本地化
2013年,马化腾在深圳IT领袖峰会上谈到出海时,就对微信寄予厚望:“这辈子能够走出国际化的,在腾讯来说,在目前来看我就只看到微信这个产品。”就在他说这话的一年前,腾讯将微信4.0的海外版定名为WeChat,走上了国际化的道路。
与马化腾的重视相匹配,从签约梅西做全球代言人到拉来内马尔拍宣传广告,腾讯在海外的宣传狂潮不可谓不猛烈。据说拨给微信国际化的预算高达20亿人民币,可惜金元攻势却并非总是见效。
从结果来看,Wechat(微信)的出海有些辜负了马总的期望。2018年的社交与通讯App全球市场争夺战中,微信只在中国取得了领先,其他大多数国家被WhatsApp Messenger、Snapchat、Facebook、Instagram等占领。
图片说明:2018年主要国家热门社交与通讯App,图片来源:App Annie
为啥同样是国民应用,抖音出海成功了,但微信却没有?现成已经有挺多关于微信的分析,我们整理归纳了一下。
从主观来讲,WeChat被吐槽本土化做得不到位,远不如像对待国内市场那样重视海外市场。
以印度为例。《微信“死于”印度》一文中提到,2012-2015年任微信印度市场战略副总监的Humanshu Gupta 说:“微信的产品设计完全依照张小龙的愿景,拥有许多在中国非常受欢迎的功能,但这些功能并不太受印度用户的喜爱。”
比如说加好友为聊天增添了阻力,“附近的人”让女性备受骚扰,而网速较慢、主流手机存储容量低等现实情况,也对产品设计以中国市场为主的WeChat并不友好。
在许多分析中,还提到了阻碍微信占领市场的客观情况。微信决定出海的那年,海外主要免费通讯市场中WhatsApp、Messenger等已经站稳了脚跟,社交领域又有Facebook等强劲对手,后来者微信尽管在市场推广方面已经非常努力,但也实在很难从先行的主导者中抢出更多用户。
这与通讯社交类的应用特性有关,当大家的关系都已经沉淀在某个聊天应用中,要做迁移是一件很难的事情。就跟国内频出的社交应用撬不动微信一样,WeChat在其他市场挑战龙头也并不容易,更何况还常常被怀疑是监听工具。
2. 参照抖音成功经验,微信或许输在马化腾的那场手术
那么,抖音就没有遇到这些问题吗?
我们梳理了抖音和微信的出海发展时间线,发现它们其实有诸多相似之处。
比如说以下这段描述,可以同时适用于抖音和微信:它们是在美国某款App兴起之后一段时间才在中国上线的,起初都不可避免地背上了抄袭的“骂名”,但在很短时间内就获得大量用户、晋升国民应用,后来开始布局海外市场。
微信在中国上线时,WhatsApp在海外已经运营了快两年,而在WeChat力推出海的2013年,WhatsApp的月活跃用户已经达到2亿,并正以“四月涨一亿”的速度在狂奔。
抖音在中国上线的时间比Musical.ly在美国上线时间晚了两年半,那时Musical.ly已经登顶过美国App Store总榜,欧美用户量接近1亿。
显然,微信和抖音走向海外市场时,那儿都站着一个十分强大的桥头堡。详细对比后,我们找到了这二者之间的不同之处:
①微信和抖音分属于通讯社交和视频社交,前者主要涉及隐私问题,后者更多涉及内容审核问题——隐私问题似乎更难突破;
②抖音出海的时间比微信晚了几年,智能手机与移动互联网的普及让世界变得更平了,各个国家的互联网基础设施水平更加相近,对产品的要求有了更多共通点;
③最重要的一点,抖音在上线Tik Tok后三个月,就全资收购了musical.ly,并在之后完成了合并,将新平台统一命名为Tik Tok。所以抖音现在海外的成绩,可以理解为两个平台共同努力的成果。
我们发现,①和②固然重要,但最后一点无疑是压倒性的胜利——这个故事跟年轻人在大城市奋斗买房的故事有异曲同工之妙,前面是从工作到理财的各种花式操作,最后实际是六个钱包威力无穷。
那我们同样可以假设,如果微信WeChat在一通砸钱推广实现了一定的用户积累后,立马买下当时市场的主导者WhatsApp,再之后都改名叫做WeChat,就算还是会面临一些关于隐私方面的监管问题,但让世界人民都跟我们一起刷朋友圈,也不是没有可能。
据传,腾讯还真有过这样一个机会。
2017年6月,《彭博商业周刊》的一篇报道中就提到,2014年腾讯对Facebook的收购谈判已经进行到最后一步时,马化腾接受了一起背部外科手术,这使得他推迟了前往硅谷的行程,与WhatsApp创始人的谈判因此延期。就在这期间,马克·扎克伯克突然入局,以190亿美元的价格收购WhatsApp,几乎是腾讯预计出价的两倍。
参照抖音经验,我们也可以认为微信主要就输在这场没有成功的收购。
3. Tik Tok只是个巧合,还是一个新阶段的开始?
虽然在抖音出海这件事上资本的力量功不可没,但确实算是中国互联网产品的胜利,毕竟musical.ly也是来自一个中国团队。
如果对这些年来的互联网出海做个简单回顾,我们能看到,从2008年到2015年,八年鏖战间,在社交、内容、平台等领域与国外巨头正面交锋多少有些痴人说梦。中国开发者们只能在部分细分领域中占据优势地位——浏览器、修图、安全、桌面等就是其中最代表性的部分,UC浏览器、猎豹移动等都是作出贡献的佼佼者。
而Tik Tok作为社交、内容和平台产品的走红,确实是中国App出海的一大突破。
我们在这里要特别提一下日本前首富孙正义的“时间机器”理论。
所谓“时间机器”,就是指美国、中国、东南亚等等不同区域的IT行业发展阶段不同。在中国、印度这些国家的发展还不成熟时,先在美国开展业务积累经验,然后等时机成熟后再杀回中国、印度,就仿佛坐上了时间机器,回到几年前的美国。
从这个角度,就比较好理解中国互联网产品的出海了。
从发展阶段来看,中国相对于东南亚市场有着时间机器,所以输出相对比较成功,电商、社交、音乐等产品都更容易成为主流。
在上一阶段的发展中,硅谷创新带领的美国相对于中国有着“时间机器”,所以我们是被输出商业模式的那一方,中国模式也很难打入欧美市场的互联网主流。
但在移动互联网的阶段,国内互联网产业的“时间机器”红利逐渐消耗殆尽,我们的时间线开始与美国齐平。
正如同生物进化上的孤岛理论,中国互联网在内部激烈竞争的自我进化之下,催生了许多质变性的创新,例如移动直播、新闻头条、短视频、移动端游戏等等。Tik Tok,或者说musical.ly正是这个背景下的产物。
此外,在4G为基础的带宽地基上,已穷尽潜力的商业模式创新或许不再具有足够的能量,来动摇当前的移动互联网版图,但5G的推广与发展将会带来全新的天地。
随着手机通信技术规格从第一代一路发展到第四代,人们的交流媒介也经历了文字、图片、视频的三级跳。此前没能实现出海的企业,可以将5G作为新的技术平台,给用户提供更快捷、便利的软件或硬件服务。善于使用5G技术的企业也能从用户端获得有效反馈,在中国以及全球市场实现技术的快速升级迭代,由此占领新市场。
前有成功拿下全球市场的经典案例,后有5G带来的技术加持,中国企业在全球市场的竞赛中,似乎占得了一丝先机。
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