蚂蚁金服胡晓明：服务业80%未被数字化，支付宝要帮4000万商家完成升级丨钛快讯

钛媒体快讯 | 3月10日消息：2020支付宝合作伙伴大会今日在线上举行，拥有12亿用户的超级App支付宝，宣布全面升级为数字生活开放平台，未来3年携手5万服务商，通过开放平台战略、数字经营赋能，帮助线下4000万商家实现数字化升级。

伴随着新的平台定位，支付宝App将进行改版升级，强化生活服务心智，首页新增外卖到家、果蔬商超医药等便民生活版块，并基于智能算法为用户推荐喜欢的服务。同时，从“人找服务”走向“服务找人”，提升商家服务的分发效率。

在复工复产加速推进之际，各地加快布局数字基础设施，为经济增长打造新引擎。撑起国民经济半壁江山的服务业，更成为数字经济发展的关键领域。

蚂蚁金服CEO胡晓明表示，支付宝升级成为数字生活的开放平台，就是要打造服务业数字化的“新基建”。“仅仅帮商家把店铺搬到线上是不够的，关键是把我们积累十多年的能力开放出来。只要商家有需要，整个阿里巴巴商业操作系统的获客、经营、物流、小程序、会员管理、支付金融、地理位置推荐等能力，我们全部开放。”胡晓明说。

胡晓明透露，支付宝将拿出前所未有的生态开放力度，App升级完成后，支付宝首页平台流量将全面对外开放，同时，推出DT数字时代经营转型计划、小程序扶优计划两大政策，让商家和服务商自身数字化经营的努力，跟支付宝平台红利息息相关。简而言之，在支付宝，好服务就意味着好权益。

为帮助服务商群体实现数字化转型，支付宝推出一揽子合作伙伴成长助力计划，包括拓展数字增值服务能力、开放多收多贷及到家服务能力、支付宝大学成长课程等多项举措。支付宝服务商开放平台也同步上线，为服务商提供一站式服务。

 

从2008年推出第一笔水电煤缴费至今，越来越多的民生服务可以足不出户在支付宝办理。疫情大考中，这套服务体系发挥了重要作用。以1月27日上线的支付宝疫情服务直通车为例，通过在首页聚合信息、民生、购物、医疗、金融等服务，既保障了民生，也为受困的服务业企业提供了数字经营解决方案。仅春节期间两周内，就服务了6亿人次，减少了9000万次出门。

胡晓明表示，中国服务业80%还未数字化，存在着巨大的发展空间，支付宝要在服务业的“新基建”上扎扎实实干十年，让居民生活更便利，帮助更多商家拥抱数字化红利。

（本文首发钛媒体）

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