在线教育3年投进20亿美金打水漂，俞敏洪说是因为「痛点没解决」

在线教育成为了这几年创业者、风投扎堆儿的一个领域。仅去年，在线教育新增创业公司就有超过千家，猿题库、沪江英语、一起作业、51talk等机构接连披露融资信息。「革新东方命」此类的口号此起彼伏，新东方董事长兼总裁俞敏洪也表示，自公司成立以来，他一直抱有危机感，而在线教育的冲击是历次危机感较大的一次。

据不完全统计，3年间进入在线教育市场的资金高达20亿美元，但遗憾的是国内还没有出现一家成功的在线教育公司。究其原因，主要是三大用户痛点没有解决。

近日，新东方董事长兼总裁俞敏洪在接受钛媒体等多家媒体采访时表示，“移动互联网和教育的结合，首先必须是对教育深刻的理解，不是对移动互联网本身深刻的理解。”当下的在线教育只是单纯的把老师和学生、培训机构和学生家长和老师、教学场所和学生简单连接起来，尽管符合互联网去中间化的趋势，但对于在线教育来说「然并卵」。

在线教育领域里中，只有同时解决这三大痛点才能成功突围：

第一个痛点是如何让老师在单位时间内赚更多的钱；

第二个痛点是家长和学生如何找到最好的老师；

第三个是场景痛点，虽然连接了学生和老师，但是中间没有场景。

而绝大部分的在线教育公司只解决了第一个痛点，平台并不抽成，老师可以获得家长和学生付费的全部，收入比在传统教育机构还要客观。在金元政策下，大量传统机构的老师流向在线教育平台，某个线上草根教师凭借“20天突破5000词”的课程在20天内狂赚35万元。

这类连接老师和学生的平台普遍存在这样一个现象，老师数量很多，但家长和学生（即平台的用户）匮乏。因为他们并没有真正解决如何找到好老师这个痛点。俞敏洪告诉记者，“我曾经去试过，一个老师上去不到一天，后面就有20个评价，都是打5分，好好好，这个老师课还没有上。”很多家长听信了虚假的用户评论，结果接触老师之后发现老师水平非常一般。

家长找到好老师以后，也陷入了困惑，到底应该把老师请到家里来还是找一个咖啡厅上课？新东方曾做过一个调研，结果显示大量家长不愿意老师走进家里，因为涉及到安全问题和学生在家里学习效果问题等。因此，市面上涌现出了一批培训结构，线下建教室供老师和学生上课使用，但同时也就变成了重资产。

俞敏洪提出了在4个他个人比较看好的在线教育发展方向：第一，O2O的方式，把线上线下密切结合起来。第二，针对18岁以上人群纯粹的在线教育公司。这类人群属于高度自觉学习人群，他们不愿意再把时间消耗在交通工具上面，在线学习更加合适。第三，垂直性的产品会有一定的生存余地，比如背单词、练口语等。第四，和公立学校结合的智能化教育体系。

“教育公司门槛极低，但实际上最后的要求极高。随便租个地方，招一些教师，总会有学生去。但是你要把它做成极高品质的教育公司真的很难。它涉及到了创始人对教育的情怀，涉及到了老师的培训体系、课程设计体系、产品设计体系等等。”俞敏洪说道。