入选Gartner商业指南、这家公司靠数据连接生态成为商业智能市场的“隐形冠军”

DT时代，大数据的商业价值愈发凸显。越来越多企业试图从数据背后的价值挖掘中寻求更大的变现空间。数据分析服务公司也在不断精进技术和产品，创建更大的生态链条，站稳市场，帆软就是其中的佼佼者。

在商业智能领域，帆软算得上“隐形的冠军”。

在Gartner最近发布的《传统企业报表平台市场指南》中，与微软、SAP、Oracle等国际巨头并列，帆软作为唯一一家中国企业入选，从中可以看出帆软在国内商业智能领域的领先地位。

值得注意的是，帆软并不是一家年轻的创业公司。2006年成立，从最初3个人，到如今600多人的规模，帆软在大数据分析软件服务市场已有11年的行业积累。从销售来说，早在两年前，帆软销售额已经突破亿级别，2017年更是预期超过2.5亿元，目前有超6000家合作企业，其中不乏阿里、华为、中石化、中移动、国家财政部等知名企业或组织，单在银行方面，就有81家直接合作的企业。

然而，报表市场规模小，更是不乏SAP、Oralce、IBM等大型企业的同质产品强势入围，帆软如何破局？在最近举办的帆软用户大会上，帆软CEO兼联合创始人陈炎先生宣布了帆软的下一代重磅产品FineReport9.0，并表示，要用“开放、共享、智能化”的产品连接数据商业生态，推动“帆软+”计划的落地。

对于企业来说，业务系统建设支撑了公司的基本运营，如何帮助业务部门改造应用体验，甚至推动业务的发展，数据是一个很好的切入点。因此，帆软内部有一句口号，“让数据成为生产力。”

帆软产品经理杨为华告诉钛媒体，评价一个公司在数据领域的竞争力有三个维度，只有三个维度全方位结合，才能实现数据价值：

• 第一是数据资产能力，就是积累原始数据的能力；
• 第二是规范管理数据的能力；
• 第三是公司对数据的利用能力。

仅仅从原始数据的积累来说，单靠帆软，显然难以达成使命。随着数据在企业应用的愈发深入，建立开放、共享的数据应用形态也是大势所趋。越来越多的企业提供开放的接口和组织，实现跨界融合。帆软自己也深谙这一点，于是提出了“大产品、大生态”的战略，也就是所谓FineReport+概念，希望通过产品的连接，解决更多有关数据应用的场景问题，比如与业务系统对接，与BI科技平台对接，与开发者对接等等。FineReport9.0的发布，就是这一概念具体落地的一个体现。

FineReport9.0是帆软自主研发的一款企业级报表工具，能够帮助企业提升IT和业务的效率。以往企业定制报表往往以周甚至以月为单位，FineReport9.0的灵活、易用，使得企业快速缩减到以天或以小时为单位。而且FineReport9.0的通用性，使得帆软能够迅速抢占市场。

当然，市场上当时并不乏SAP、IBM、Oracle等提供类似工具的强势厂商，但因为这些产品价格昂贵，使用门槛高，很多中小企业往往难以承受，买单的大多是央企、国企等大型客户，因为帆软获取了大量中小企业客户的青睐。

在FineReport9.0发布前，已经有7.0和8.0两个版本。FineReport 7.0主要是工具思维，专注于解决IT人员做报表的效率问题；到了FineReport 8.0版，开始兼顾IT效率和业务价值，并针对十余个行业进行应用场景解决方案的积累。FineReport9.0在8.0的基础上，做了很多功能的扩充升级，包括填报、平台、图表、移动端、智能检索、智能运维、参数模板推荐等40+功能，并优化了界面和交互设计。

FineReport9.0的发布，可以说是帆软“开放、共享、智能”三个核心理念具体落地的体现。首先在开放上，帆软每天能收到超过10条非标准产品的个性化需求，在产品需求仓库里，各个产品的累计需求超过10万条，单靠开发人员显然供不应求。所以FineReport9.0进一步规范了API，规范了开发文档，让客户基于产品可以深入定制。

帆软自2015年开始还启动了可视化插件开发大赛，吸引更多的开发人员参与到个性化功能定制上来。如今应用中心已经上架100多个个性化插件，之后还会陆续增加。

杨为华还列举了一些帆软与业内公司合作的案例。譬如与在线数据管理SaaS公司简道云合作，利用开放的接口，形成数据功能互补；与业内领先的短信服务商整合对接，为用户提供功能预警、数据异常、运维系统卡顿等的短信提醒服务等。以定制化插件为载体，帆软还与两家顶级的设计公司合作，提供3D场景交互和物联网数据展现功能，比如智慧城市、智慧园区的建设等。

其次在共享上，帆软经过数据调研发现，每天有大约200万个用户在用帆软产品进行一些查询、填报、展现、多维分析等操作，公司官方和非官方渠道里每年有超过10万+关于FineReport问题的产生，那么，如何利用这些数据？帆软为此搭建了一个云中心问题库，帮助用户分类整理各类问题，并实时解决。同时，帆软还推动模版和组件的共享，在行业内推出一些通用型的模版来提升用户的开发效率。

“很多企业级产品在应用时会遇到前台卡死、报错等问题，出来一串错误代码，用户是懵的，不明白什么意思，云中心问题库可以让用户把出错的问题与库里的问题进行匹配，这样他就会明白是哪里错了。”杨为华介绍说。

最后是“智能”，这也是FineReport9.0的核心特点。帆软在这方面做了很多创新，可针对企业设计人员、业务人员、运维人员这三大应用场景，让机器为不同的用户智能地制作报表、使用报表和管理报表。比如新增的AlphaFine智能搜索功能，其是连接一切的入口，产品有何功能、如何使用、有哪些Demo模板、有哪些插件或组件，都可以通过AlphaFine入口找到答案。

帆软CEO介绍说，FineReport9.0在正式发布前已接受了10余家客户企业的亲测体验，新增的AlphaFine、短信消息提醒功能广受好评；定时调度、智能运维、权限管理几个模块也做了深度优化升级，力求产品更加稳定。

需要提出的是，帆软的收费模式并没有采取时下最流行的SaaS模式，而是依然采用传统售卖的形式。而且，帆软也并没有将客户服务工作交给集成商等合作伙伴，而是配备大量人员收集客户反馈，追加产品功能和需求，做稳客户忠诚度和回购率，持续贡献现金流。

从产品，到生态，可以想象，早已实现盈利的帆软在大数据和云计算等新技术风口下，正谋划着一盘业务扩张的更大的棋局。（本文首发钛媒体，作者/胡江路）

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