春节透视消费新风口：独特视角下新零售的新未来

图片来源@视觉中国

文｜孟永辉

尽管春节期间并不是考察电商和新零售发展的重要时点，但是，透过春节期间的消费新动向，我们却能够窥探到未来传统电商与新零售的发展新方向。传统电商的进一步式微，新零售的方兴未艾都在让今年春节具有了更多的内涵与意义。在低谷期认识和看待事物的发展往往能够窥探到事物发展带入本质，并且真正能够更好地把握未来的发展方向。

对于传统电商和新零售来讲，今年春节更多地体现在消费重心从线上到线下的转移，对于广阔的农村市场来讲，以建构线下的商品营销网络为主要代表的新零售模式要比一味地依赖线上更加方便快捷。虽然线上开店对于城市白领来讲并无太多困难，但是对于缺少基本网络知识的农村人口来讲，以线下实体店为销售“桥头堡”，而非以线上网店为消费新出口或许更加贴合实际。

传统电商专注于建构一个以线上为主的销售网络，新零售则更加关注线下场景的打造，以实体店的方式来弥补线上的空白。因此，如果我们能够通过观察春节期间人们的消费新动向来观察到传统电商和新零售的发展新模式，似乎要比双十一、双十二这些消费时点更加准确。透过春节的热闹和繁忙，厘清传统电商和新零售发展的新动向，远比一味地去告别传统电商和拥抱新零售来得更加直接。

以春节为蓝本下，新零售再进化的必然与宿命

透过春节的蓝本，我们能够窥探到传统电商必然落幕，新零售必然会崛起的信号。依旧广阔的农村市场、有待激活的消费潜力、亟待提升的消费习惯都在让新零售取代传统电商成为必然。相对于城市人口对于网购的热衷，农村人口更加愿意选择踏踏实实的场景消费。

值得注意的是，当城市人口的线上消费不再仅仅只是局限在线上的时候，回归线下的场景消费同样是一个必然。从这个逻辑来看，无论是城市消费者还是农村消费者都对新零售有着强烈的需求。告别单一的以线上为主的传统电商模式，不断加持以线上和线下打通为代表的新零售模式，成为真正能够把所有类型的消费者囊括进来的主要土壤。以春节为研究蓝本，我们更加能够看到传统电商向新零售再进化的必然与宿命。

以场景消费为主打，新零售能再度激活不同类型用户的消费潜能。尽管线上消费效率很高，但是由于用户的体验不够全面，对商品的感知始终隔着一块屏幕，最终让线上消费始终都存在诸多的痛点和弊病。以场景消费为主打的新零售则能够解决这种痛点和难题，通过建构一个打通线上和线下的全新消费网络，我们能够满足不同类型的消费群体的需求。

通过场景消费的方式来满足城市人群的商品体验不佳的难题，通过场景消费地方式来缓解农村消费群体网络知识匮乏的现状，再借助传统电商业已建构起来的物流网络、产品供应商网络来更好地实现商品和消费者的完美对接。场景消费无疑能够更多地满足不同类型的消费者的消费需求，而以场景消费为主打的新零售无疑将会再度激活不同类型用户的消费潜能。

因此，透过春节的蓝本，我们更加能够窥探到进化到新零售的必然。农村消费者特殊的消费喜好，城市消费者固有的消费痛点都在呼唤新零售的出现。以春节消费为观察样本，我们能够找到更多新的新零售即将成为下一个发展风口的证明。

以新技术应用为突破口，新零售能更加精准地满足不同类型消费者的需求。盲目、无序、低效的供应方式是导致行业资源浪费和用户体验不断下降的根本原因所在。透过春节的蓝本，我们更加能够看到这种传统供应方式带来的诸多问题和弊端。

春节期间，一些热门的东西买断货，一些冷门的东西无人问津，同样的商品在不同渠道表现大相径庭……诸多的乱象都在告诉我们，仅仅只是依赖传统的商品供应模式，而不去创新商品供应的新方式，只会带来更多的资源浪费。

尽管以城市消费者为主的消费模式带来了传统电商的空前繁荣，但是对于广阔的农村消费人口来讲，如果能用新技术的应用去梳理用户需求，无疑能够再造一个新电商。而通过新技术的应用去梳理传统的供应模式为代表的新零售无疑是未来的一个发展新动向。试想一下，如果我们能够用大数据、云计算和智能科技的手段来改变当下市场的诸多问题和弊端，那么，新零售无疑将会成为一个比传统电商还要能够给我们带来丰富想象的新物种。

因此，用新技术的手段来改变传统的商品供应模式，彻底解决商品供应的“冷热不均”带来的痛点和难题，新零售正在以一种全新的方式去来解决那些传统电商无法解决的痛点和难题。透过春节期间，人们购物过程当中遭遇到的供求矛盾引发的体验不佳等难题，我们能够更加笃定新零售的发展道路。

正是将人们的消费置于春节这样的“极端”条件下，我们才能够看出商品供应的传统与用户需求的新潮之间的矛盾。以春节为蓝本，我们更加能够看出供应侧需要更多的变革，能够窥探到新零售发展更多的必然性。只有在新零售的范畴下，通过利用新技术的应用为突破口去满足更多消费者的多样化需求，才能真正解决用户的消费痛点和难题。

以重构人货场三种要素为切入点，新零售有望实现更加深度的影响力。传统电商对于人们生活的影响仅仅只是局限在线上的范畴，人货场三种元素之间的关系是孤立和固定的，这就决定了很多商品在城市和农村这种二元结构下的“冷热不均”。我们看到的拼多多的异军突起正是在这种二元的消费结构下诞生的商业案例。正是由于三四线城市以及农村人口独特的消费需求才让拼多多异军突起，并且创造了社交电商的奇迹。

然而，一味地去迎合某一类型的消费者的需求只能造就某个领域的强者。只有通过重构人货场三种元素之间的关系，才能实现三种元素的联通，真正告别传统电商带来的二元的消费结构，将商品与人、场实现更加紧密的联系。透过春节，我们更加能看出传统电商的这种弊端，更加能坚定新零售击穿人们不同消费层级的影响力。

通过重构人货场三种元素之间的关系，我们能够将商品的买和卖突破单纯的买卖范畴，成为我们生活的环节。透过春节，我们能够更加让人货场三种元素深入到人们生活当中，真正能够把人们的生活提升到一个全新的水平。

以春节为蓝本，我们更加能够看出新零售的必然与宿命。

新零售并不仅仅只是传统电商的一个代替品，而是一个全新的物种。透过新零售的概念，我们能够找到一个全新的发展方向。当互联网的红利逐渐退却，新零售的萌生可以为我们打开一个全新思考方式，由此将会开启一个全新的发展风口。

全新视角下，新零售的发展新动向与新未来

以春节作为主要的蓝本，我们能够找到观察新零售的全新视角，并且窥探到新零售的发展新动向和新未来。

当互联网巨头和资本都在加持新零售概念的时候，我们能够通过新零售找到未来更多的发展新动向和新未来，从而开启一个全新的发展新时代。

新零售有望弥合城市和农村二元消费结构的鸿沟。电商时代的来临为我们开启的是以城市为主要土壤的全新发展模式，以电商的崛起为突破口，我们看到了阿里巴巴、京东等电商平台的崛起。随着流量红利的结束，互联网在流量转移过程当中的功能和作用开始减弱。单纯地以电商作为主要驱动力的发展模式逐渐失去原有的功能和作用，一些平台的发展开始遭遇困境。寻找新的方式来弥合城市和农村二元消费结构带来的鸿沟，成为几乎所有人都在思考的重要课题。

以阿里巴巴为肇始点，新零售开始进入人们的视野里，通过新技术的手段，重新建构传统电商的体系，从而为我们开启一个全新的发展模式。通过能够深度影响行业发展的技术去开启新零售发展的全新局面，并且弥合城市和农村二元消费结构之间的鸿沟成为未来主要的发展方向。

随后，腾讯、京东等诸多的传统互联网巨头都在开始加持新零售，通过重塑传统行业的运行逻辑，通过不断给传统行业进行深度赋能，一个以新零售为主要驱动力的全新发展时代由此来临，新零售真正开始消弭城市和农村二元消费结构的鸿沟，真正将行业的发展带入到了一个全新的时代。

• 新零售有望为人们提供一个全新的商品体验方式。

传统电商的体验方式是通过线上的方式在实现的，文字、图片、视频的方式来实现的，这种体验方式仅仅只能通过互联网技术的去中间化带来行业效率上的提升，对于行业本身来讲并且真正能带来任何实质性的改变。传统电商仅仅只是在流量红利存在的时候能够获得发展，当流量红利不再是一种优势的时候，电商的发展势头将会得到遏制，用户体验同样将会下降。

进入到新零售时代，人们的体验方式将会从以线上为主转移到以线上和线下结合的方式为主。通过不断搭建不同类型的场景，通过不断将新技术加入到不同的场景里，新零售正在为我们打开一个全新体验的新时代。以新零售为主要代表的全新体验方式将会弥补以线上为主的传统电商模式和以线下为主的传统实体店模式的诸多弊端，并且将会正在满足不同类型用户的需求，真正让不同的用户都能够用不同的体验方式实现转化。

• 新零售有望成为新技术的试验场。

透过春节的消费动向，我们能够看出零售开始与越来越多的新技术产生联系。无论是大数据、云计算还是智能科技，这些新技术有望与新零售产生融合，并且将会深度改变内在的运行逻辑，从而将会把新零售行业的发展带入到一个全新时代。

从阿里、腾讯和京东对于新零售技术层面的布局来看，未来的新零售将会成为诸多技术的试验场，并且将会改变传统零售行业的运行逻辑，从而将会成为一个新技术的试验场。未来，随着更多新技术发展的逐步成熟，新零售将会加入更多新的技术的元素。传统零售行业的运行逻辑、传统零售行业的驱动力、传统零售行业的参与主体都将会由于新技术的加入，必将发生更加深度的改变。

透过春节期间的消费新动向，我们能够更加直白地看出新零售的必然与宿命。当新零售日渐成为一种主流的时候，我们同样能够看出未来新零售发展的新动向和新未来。随着未来新零售进化的逐步深入，我们将会更多领域中接触到新零售，并且将会真正开启以新零售为主要代表的全新生活。（本文首发钛媒体）

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