家庭用户增长、企业需求回暖，惠普全盘加码中国打印市场

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家庭用户增长、企业需求回暖，惠普全盘加码中国打印市场

邓剑云

· 2023.03.04 14:08

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经历近40年的市场竞争，惠普打印机是如何“长青”的？

家庭用户增长、企业需求回暖，惠普全盘加码中国打印市场

随着学生在线学习和员工远程办公需求的增长，国内家庭用户在短时间内经历着打印机的“市场教育”，翻看各类论坛、社区以及微博，都能看到关于打印机选购、使用的各类问题。

“对于中国家庭来说，在过去三年里，大家慢慢意识到打印机可以成为一个家庭必备的设备。从短期影响来说，它直接促进了打印机市场的需求扩张，而从长期发展来看，刚刚过去的2022年也有可能成为中国家庭将打印机纳入与电视机、冰箱等家电产品同类，作为‘新刚需’的理念转折点。”惠普全球副总裁、打印机与耗材产品大中华区总经理金卫东告诉钛媒体App。

根据IDC公布的最新数据，2022年第四季度，中国打印机市场出货量为651.1万台，同比增长31.7%。其中喷墨打印机出货量351.3万台，同比增长85.1%；激光打印机出货量257.5万台，同比增长1.7%；针式打印机出货量42.2万台，同比下降17.6%。2022年全年中国打印外设市场出货量为1996.1万台，同比增长8.2%。

以细分产品充分覆盖家庭与企业用户新需求

2月底，惠普在打印机新品发布会上一口气推出了超过50款产品，包括连供喷墨打印机、激光打印机/一体机以及A3智能复合机，几乎囊括了所有主流的打印机品类，其中既包括对现有系列的更新，也包括针对市场需求所开发的全新产品。

家庭用户增长、企业需求回暖，惠普全盘加码中国打印市场

作为2022年市场增速最快的品类，惠普此次共发布了9款连供喷墨打印机，包括5款无线连供一体机、2款无线连供打印机和2款连供一体机。新品当中，最受个人以及家庭用户关注的就是连供一体机新品，功能层面，集打印、复印、扫描于一体，同时产品采用了紧凑的体积设计以及5种颜色可选，方便用户摆放收纳。

在新品中，惠普也特意增强了远程打印功能以及丰富的线上素材，方便家庭用户利用智能化技术操控打印机。金卫东在采访中提到：“经过40年的实践，惠普时刻在观察用户产生的新需求，我认为这也是惠普未来能够收获更多用户的基础所在。”

当打印机产品进入普通家庭后，就需要让整体的交互、操作满足更多初次接触打印机的“小白用户”还有包括老人、小孩等对IT产品了解较少的用户的使用需求。为了让这些用户能够快速上手，惠普已经在家用产品中推广了微信打印以及配套的功能。

针对中小企业，惠普则发布了更适用于办公、商旅场景的激光打印机产品，推出了新一代锐系列、优系列共16款激光打印机/一体机。惠普公司打印机与耗材产品事业部海量打印产品部大中华区总经理沈浩表示：“作为面向企业的办公类产品，对激光打印机的需求主要集中在高效率、宽兼容和可靠性三个方面。”

打印速度上，惠普新一代锐系列激光打印机最高可提供20页/分钟的输出能力，同时月打印负荷可达10000页，还可全面适配国产操作系统统信UOS，并且已通过鲲鹏/飞腾/龙芯/兆芯/海思麒麟平台的产品兼容性、功能性、性能测试。

而惠普推出的新一代智系列管理型A3智能复合机则瞄准了企业数字化转型中产生的新需求。

惠普公司打印机与耗材产品事业部、增值产品部大中华区总经理廖应福提到：“目前企业在数字化转型的过程中，经常会遇到‘新问题’，以打印为例，几乎90％的企业不了解自己在打印方面的支出，然而用于支付打印的费用却占到企业营收的3％。那些主动实施打印成本管理的企业可以将这项支出减少至少30％。”

功能上，智系列新品通过了连续打印30万张不卡纸测试，获得了BLI认证；同时借助撤回和重试技术，实现自动馈纸，避免人为处理重张进纸和卡纸问题，从而实现了降本增效。同时，产品进一步延续了惠普的“智慧文印中枢”概念，不仅作为企业的文件输出终端存在，还扮演了文件管理中枢的角色，为企业带来全流程高效办公体验。

惠普即将面对市场竞争新格局

1985年,惠普公司正式进入中国市场，为了能够快速推动本土研发建设，2004年，惠普在上海设立了中国设计中心，专门针对中国消费者的独特需求设计电脑产品，2006年，惠普又在上海成立了惠普打印产品研发中心，专注于喷墨打印机、激光打印机和大幅面印刷设备的研发。

此外，惠普还在通过在重庆、威海、岳阳、大连等地建设生产基地，2017年，惠普在山东威海建立了打印机生产基地，并借助威海区位优势，将产品销往海外60多个国家和地区。

聚焦打印机领域，1997年，惠普在中国推出HP LaserJet 6L激光打印机，在4年内卖出了百万台的成绩，从此也让激光打印机成为中国办公室里的标配。从2019年到2022年，惠普锐系列打印机累计出货量超过三百万台。从 2000年到2021年，惠普激光打印机连续22年取得中国市场激光打印设备销量第一。

但近几年，国内打印机市场也在不断产生新变化，包括华为、小米、得力等品牌，都在加速自身对打印机领域的布局。

据中研产业研究院报告《2022-2027年打印机行业市场深度分析及发展规划咨询综合研究报告》分析：国内市场与国际市场相同，外资品牌占据绝对份额，国产品牌占据份额比较小。但随着技术的不断积累，以及自主研发能力不断提升，国产打印机品牌开始在细分市场取得一定进展，市场份额有所提升。

采访中，金卫东也提到了他对于国内市场竞争格局的看法：“国产化的推动让我们看到了本土有很多新晋品牌。其中，激光打印领域可能有十几家新品牌，喷墨打印方面也同步有几个新品牌出现，我认为在打印这个相对成熟的行业里，有竞争是正常的。”

“从过去的经验来看，打印赛道更像是马拉松，比拼的不光是产品，还有质量、运维体系等更深层次的东西。而在这些打印机领域的新兴血液身上，也表现出了几点可借鉴的新特质，比如更具吸引力的外观造型，更加讨喜的色彩调教倾向等等。惠普也会不断跟踪用户的反馈，及时跟进新的需求，从而在长期竞争中取得优势。”金卫东说到。

对于未来打印机行业发展动向，几位负责人也分享了自己的看法，在家用领域，尽管2022年看到了喷墨打印机取得不错的增长，但这部分市场红利还是有着特殊的背景环境，金卫东认为，未来一段时间，国内家用打印机市场的发展还是会趋于稳定。

与之相比，中小企业、服务领域的需求则正在被激发出来，《中国中小企业数字化驱动机会，2022》数据显示，截至2021年末，全国中小微企业数量达4800万户，比2012年末增长2.7倍。其中，中国地区55%的中小企业的重点放在维持其业务上，在实现国内大循环的战略目标下，中小企业的首要诉求是降低运营成本，提升办公效率。

而对打印成本的精细化管理也是企业实现降本增效的途径之一，因此，惠普也在不断针对中小企业以及酒店、餐饮行业需求推出更有竞争力的产品。（本文首发钛媒体App 作者/邓剑云编辑/钟毅）

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