爱奇艺的敦刻尔克时刻

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李程程

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开源节流,降本增效,裁撤冗余的业务线,对于一家长期亏损的商业公司来说,是迟早的事。

爱奇艺的敦刻尔克时刻

图片来源@视觉中国

爱奇艺(NASDAQ:IQ)别无选择,已开启了史上最大的战略性撤退。

最近,爱奇艺开启大面积裁员的消息,不断在各大社交平台上发酵。消息称,这一轮裁员比例为20%-40%,一些非核心业务部门,如爱奇艺研究院、爱奇艺游戏中心等,则几乎全员被裁。被裁的员工,主要以中层管理者为主,还有司龄较长、年龄较大、薪水较高的员工,同等岗位和职级下,只保留低成本员工。并且,裁员还会继续,延续至明年一季度。

此外,爱奇艺在市场投放和渠道合作等方向上,预算也在进一步收缩。

本轮裁员波及面大,但各业务线有所侧重。钛媒体APP独家了解到,与爱奇艺VR相关的爱奇艺智能业务不受裁员影响,其内部人士告诉钛媒体APP,作为独立运作的公司,业务上还在继续招人;爱奇艺今年新成立的与教育及教育硬件相关的“遍知”教育,该业务线内部人士亦告诉钛媒体APP,目前没有裁员计划。

钛媒体APP从爱奇艺2020年业绩报告中发现,截至2020年12月31日,爱奇艺在北京拥有4185名员工,在其他城市及海外地区拥有3536名员工,总计7721名。若以最高40%的规模计,此次爱奇艺裁员涉及3000人左右。

钛媒体APP就裁员事宜询问爱奇艺方面,截至发稿,官方未做出相关回应。

就在爱奇艺裁员被大面积爆料当日,12月1日,爱奇艺智能还举办了线下发布会,正式推出旗下年度收官之作——爱奇艺奇遇Dream VR一体机。

奇遇Dream首发定价在1999元,似乎要掀起VR设备新一轮价格战,也从另一个角度证明,爱奇艺智能当中资金储备充足。这或许与今年“元宇宙”概念大热相关,爱奇艺智能借VR设备成功搭上了车。但需要注意的是,爱奇艺智能三年前就已经从爱奇艺拆分,启动独立融资,独立运营。

而这个不差钱的业务线,似乎要与“爱奇艺”品牌进行切割。就在发布会上,爱奇艺智能CEO熊文宣布,公司计划由“爱奇艺智能科技有限公司”更名为“梦想绽放科技有限公司”。

开源节流,降本增效,裁撤冗余的业务线,对于一家长期亏损的商业公司来说,无可厚非,残酷点说,是应有之义。但资本市场并未给出这样的行为做出积极反馈。

截至美股收盘,爱奇艺股价报5.65美元,暴跌9.46%,总市值44.59亿美元,盘中一度股价跌至5.60美元,创下上市以来历史新低。

爱奇艺的员工对裁员评价不一。有爱奇艺员工对钛媒体APP表示,理解公司裁员的举措,认为裁撤一些非核心业务和非必要的岗位层级,可以更聚焦主营业务,也能够更加精细化、扁平化运营和管理。但也有爱奇艺员工向钛媒体APP表示,感到十分遗憾和唏嘘,看到并肩战斗已久的同事不得不离开,也让其对公司和行业本身的发展忧心。

大裁员是迟早的事

爱奇艺裁员,不会是一件让行业感到意外的事。

由于大量的内容和带宽成本,爱奇艺自成立以来就出现净亏损,2018 年、2019 年和2020年的净亏损分别为91亿元、103亿元和70亿元。2021年前三季度净亏损43亿元。

就在两周前,11月17日,爱奇艺第三季财报会发布后的电话会上,爱奇艺创始人、CEO龚宇给出过预警,“对爱奇艺来说,重点是开源节流,砍掉低效率业务和项目,并增加和尝试新的货币化机会”。

宏观经济下行,疫情的反复,加之监管趋严,短视频竞争,种种压力,已经无可避免的传导到了长视频的巨头公司。爱奇艺三季度财报显示,爱奇艺实现营收76亿元,同比增速6%;归属于爱奇艺的净亏损为17亿元,同比扩大42%。

爱奇艺管理层认为,疫情是影响行业发展的最大因素。在第三季度财报会上,龚宇表示,当前行业的遇见最大的问题,是内容供应出现了严重短缺。到现在为止,电影的上线量不如2019年的一半;电视剧比例更少,可能只有往年的1/3左右;面对年轻人的新的网剧,因为疫情、审核等原因延迟上线,而且上线以后,质量也打了一些折扣。

在产业上游内容供给能力不足的情况下,监管政策也在持续加码。

虽然龚宇在今年二季度财报会上表示,行业监管趋严,但大体上对长视频以及爱奇艺影响不大,因为他们一直在常态化地应对监管压力,但彼时,落地在文娱行业的监管,主要是在常规的内容审查,以及艺人和“饭圈”整顿方向上。

随着时间的推移,钛媒体APP观察到,长视频平台的赖以求生商业模式,也成了监管重点关注的范围。

目前,长视频的主要营收来自于订阅会员和广告。在互联网广告业务,最近有一项重磅政策,11月26日,国家市场监管总局发布了《互联网广告管理办法(公开征求意见稿)》,其中第九条规定:

以启动播放、视频插播、弹出等形式发布的互联网广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭,不得有下列情形:

(一)没有关闭标志或者需要倒计时结束才能关闭;

(二)关闭标志虚假、不可清晰辨识或定位;

(三)实现单个广告的关闭,须经两次以上点击;

(四)在浏览同一页面过程中,关闭后继续弹出广告;

(五)其他影响一键关闭的行为;

不得以欺骗、误导方式诱使用户点击广告。

虽然这是征求意见稿,管理办法尚未落地,也暂无时间表,不过,这类“一键关闭”倒计时广告的规定,可以说给了“优爱腾”广告业务致命一击。

视频内容的贴片广告、植入广告等,的确不招用户待见,但从现有已有的商业实践来看,仅凭单一的会员模式,难以支撑当前平台的高昂的内容成本。

“超前点播”模式的探索,曾经一度缓解了平台的压力,但被视为“吃相难看”,平台也已经“主动”取消。而在付费会员模式中,续费运营等行业通用方式,落地在长视频平台上,也被官媒批评道“算计会员,只会失去信任”。由此可见,在付费模式上,视频平台或许还会遭遇更多方面的挑战。

短视频平台夺走了大多数人对影视内容的注意力。爱奇艺三季度的付费会员同比、环比均下滑,说明用户们越来越不想为其提供的内容买单。甚至有用户调侃,UP主剪辑的视频,都要比平台专业后期剪辑,以及精心编排的内容好看。

在游走于监管和法律灰色地带的“二创”内容纷争未解决的情况下,短视频平台已经加大“短剧”的布局力度,并且,在免费内容之外,快手早已上线了付费短剧内容,抖音也于近日开启付费短剧的内测。

长视频需要“补课”

爱奇艺并非不“努力”,每年几百亿的内容自制和版权采买投入,也是真金白银的花出去了。财报显示,2018年、2019年和2020年,爱奇艺的收入成本分别为271亿元、303亿元和279亿元。

这些年,好几次爱奇艺的营销会上,龚宇还几次三番公开表示,自己几乎所有的时间和心力都花在了工作上。

但这些投入,没有给爱奇艺换得合理的财务回报和足够的用户口碑。很难说爱奇艺此刻的遭遇,究竟是什么原因更占主导,但它自身也有问题。

曾作为新兴力量的代表,视频流媒体平台的出现和发展,使得影视产业更进一步,打破了电视和院线等单一渠道,开辟了广告模式之外的付费内容,以及分账模式的探索,在国内,爱奇艺更是这方面的先行者。

但好日子没有持续太久。龚宇在今年首次发布致股东信时承认,会员业务增长放缓,虽然行业内普遍认为,短视频及其他多样性娱乐方式,对用户时长的挤压是重要原因,但根据其数据和分析,娱乐视频受其他形式挤压的根源,仍然是目前自身的优质内容仍较为匮乏。

若要再深究一步,行业内缺乏足够好的内容,这背后实质上是,长视频平台没有,或者没有来得及在晴天的时候修屋顶。

国内各大长视频平台能够快速崛起,很大程度上,得益于优质资源的内容库,它们多数来自于传统院线电影,以及国有电视台体系下的大量的剧集版权,是整个国内外影视产业几十年的积累。然而,正因为线上渠道的蓬勃发展,传统渠道的生存空间走向衰微。

在资本和科技巨头的助推下,互联网的进一步普及,视频平台通过版权买买买,价格抬抬抬,把平台上的内容品类盘子瞬间强行拉大,而当泡沫被一一挤破的时候,它们短板也逐渐暴露——没有能够建立起足够坚实的竞争壁垒和防线,尤其是实力创作人才储备,以及原创内容自制能力;在商业变现的能力上,亦不敌新兴的内容平台们。

长视频内容并不是落后的表现形式,也并非被各方压力挤得如一潭死水丝毫动弹不得。

横向对比行业,今年的“爆款”口碑综艺诸如《披荆斩棘的哥哥》《再见爱人》均产自综艺节目老牌实力玩家芒果系;《国王排名》的高播放和高口碑,虽然是引进作品,但也证实了B站在动漫番剧上的选品眼光以及渠道把控力;当然了,爱奇艺在第四季度推出的喜剧综艺《一年一度喜剧大赛》也成功破了圈。

欠下的功课,迟早要补上。这些行业内相对成功的案例意味着,长视频平台的生存窘境,不是将“锅”推给疫情和短视频“盗版”等外部因素就可以解决的。以当前的局面看来,爱奇艺对于内容、运营和渠道能力上,还有待进一步加强。或许,裁员求生,聚焦核心主营,缩减业务战线,也正是爱奇艺意识到问题,并且积极应对的一种表现。(本文首发钛媒体APP,作者|李程程)

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