为什么高瓴、腾讯、阿里、京东、字节跳动等巨头一致看好房地产经纪行业?
相比之下,链家则只是给搜房网贡献营收的大客户之一,其他的房地产经纪公司也会花钱在搜房网上购买流量和投放广告,从中可以一窥,搜房网堪称当时房地产经纪行业的基础设施和公共平台,但是搜房网不满于此,不甘只成为一个房地产信息平台,而试图「一统天下」,成为房地产经纪行业的绝对龙头,为此,搜房网的创始人莫天全在2014年启动了战略转型。
正是因为搜房网的这一重大战略失误,引发了全国各地房地产经纪公司的联合抵制,这直接埋葬了搜房网。
那么,搜房网当时究竟实施了什么举措,以至于遭到了全行业大规模的抵制呢?
概括地说,因为以下两件事。
第一件事情是,在2014年5月份时,搜房网宣布提高端口收费,直接引发了全国一些地方的中介公司抵制。比如在5月29日,杭州9家中介公司集体下架杭州搜房网所有房源,这9家占据当地市场8成以上的二手房源。对于下架理由,一位参与下架行动的中介高管称,5年来搜房端口套餐费用涨了近十倍,而中介行业的收费已经多年未做调整,市场总量也未见增长,伴随着端口费上涨的背后是中介商的失血。到了8月初,中原地产、德佑地产、21世纪不动产等上海13家中介也以类似的理由宣布联合抵制搜房网。随后,抵制行动进一步扩大,重庆、深圳等地的中介公司也纷纷加入抵制行动。
第二件事是,在2014年11月底的房地产互联网大会,搜房网董事长莫天全提出搜房要做「大平台」,即移动互联网平台、交易平台和金融平台,并开始组建自营直销团队,介入新房、二手房交易及金融业务,这意味着搜房网与链家、我爱我家、中原地产等二手房经纪公司直接开展竞争。因为搜房网的这一转型,双方由合作伙伴关系,直接转变为水火不容的竞争对手关系,这直接引发了各大房地产经纪公司的抵制,毕竟搜房网直接宣布将从房产信息平台转型为房产交易平台,更要涉足线下房产中介。这无疑是想要了房产中介们的命。于是,上海房产中介联盟宣布下架在搜房网的房源信息,切断与搜房网的接口;广州34家房产中介、超千家门店宣布停止与搜房网在房源信息展示上的合作,并指责搜房破坏行业正常竞争格局。而作为房产经纪龙头的链家(贝壳找房的子公司),直接血刃搜房网,宣布与搜房网决裂,升级自家平台「链家在线」为「链家网」,将布局多年的线上平台推向台前。
从财报来看,搜房网为转型付出重大代价。虽然转型后的两年里,搜房网营收继续增长,但利润大幅缩水,并在2016年出现历史性亏损,当年亏损1.7亿美元。转型两年多基本宣告失败后,2017年搜房网开始收缩阵线,重回互联网媒体电商的传统模式,即营销服务、上市服务、潜在客户产生服务,但颓势依旧,而后,搜房网的营收自2017年起持续下滑。转型至今,房天下的股价从2014年实施转型前的高位947.29美元,跌至最新的12.59美元,跌幅高达99%,不可谓不惨重。
因而,第一次试图统一中国房地产经纪行业的搜房网,基本完败,发展至今,搜房网基本已经跌落了第一、第二梯队。
相比之下,链家在2014年之前,更多的是积累和蓄势。
那么,链家又是如何从仅有一个门店的小经纪,到2008年成功超越当时的行业龙头——我爱我家,并发展成为全国最大的房地产经纪公司呢?简单地说,链家多次开创行业先河,比如在2004年首推阳光交易模式、在2008年启动「楼盘字典」项目、在2011年推出「真房源」行动、在2013年领先行业首次推出先行赔付基金等,切实地为购房者提供了真实的价值。而能得到消费者的认可,这就是链家的核心竞争力,也是链家成为全国最大的房地产经纪公司的核心原因之一!但是因为资本市场觉得链家的模式太「重」,以及链家虽然是行业龙头,但是与其他房地产经纪公司,如我爱我家、中原地产等差距不大,因而在资本方看来,商业模式不及搜房网。