东航、南航等5家航空公司官网“直销机票搭售保险”涉嫌违规？| 8月15日坏消息榜

关注钛媒体每日、每月整理发布的行业坏消息榜，一榜略尽当日最具影响的坏消息。

近期，民航局最新发布了互联网机票销售的行为规范。其中明确规定，严禁互联网机票销售中的“搭售”行为。不过，近日多家媒体爆料航空公司官网甚至也出现搭售情况。

据媒体报道，在登录国航、东航、海南航空、南航、春秋航空五家航空公司后，发现在机票预订页面，都出现了搭配售卖航空意外险的情况。除了南航外，剩下几大航空公司直接在购买选项上“打了钩”，消费者必须手动才可清除默认选项，否则点击下一页机票预订支付页，付款总金额内就会包含保险费用。

除了东航的航空险包含了行李丢失、航班延误、旅行证件损失等情况，其他大多数保险都仅仅保人身意外。

业内人士认为，机票出现搭售行为主要来源于机票利润率过低，国外不少航空公司其实已经增加附加费用，但对于消费者来说，需要标识清晰，让消费者拥有自主选择权。

自8月9日起，民航局就规范互联网机票销售行为要求各互联网机票销售平台、航空公司及销售代理人应当保护消费者知情权和自主选择权，同时要求各运输航空公司要加强对自身官网的管理，杜绝"搭售"类似现象。

众所周知，在许多的航空公司的官网及APP中的增值服务部分，一直都有保险产品的存在。有的航空公司甚至设有专门的保险频道销售相关保险产品，如东航及春秋航空。

保险的利润究竟有多高？据保险从业人士表示，由于航空意外发生概率非常之低，航空意外险的成本也非常低，大多一两元左右，可见利润之高，远高于机票售卖的利润率。

在激烈的市场竞争和政策调控之下，航空公司的利润一再被挤压，在机票价格无法增长的情况下，只能不断创新探索新的利润增长点。 尽管民航局早在数年前就已经鼓励航空公司拓展差异化服务、推出各种创新产品，但航司的创新波折不断。

去年7月，中国联合航空公司由于自立收费项目，收取乘客选座费44万余元被罚，北京市发改委要求中国联航立即改正"收取选座费"行为，并没收其所有违法所得，处以443210元罚款。

事发后，春秋航空和西部航空的选座收费大多只在国际航线上实施；海航也暂停了国内航线的"选座收费"。

而近日，据彭博社报道，阿提哈德航空宣布提供"连座"选项，经济舱的乘客最多可以购买与自己座位相邻的三个座位。同时，在阿布扎比国际机场，经济舱的乘客还可以花费最多250美元享受商务舱休息室，在欧洲、美国及澳大利亚则是最多75美元。

航空公司发展增值服务业务、从增值服务中获得更多收入已经成为大势所趋。据国际航协公布的数据显示，2016年，全球航空公司承运的旅客量为38亿人次，平均每位旅客在增值服务上的消费为17.86美元（约合人民币121.39元）。国外有机构测算得出，2010年至今，全球航企增值服务收入的复合增长率高达200%。

今日坏消息榜单 NO.2-NO.8

日本频现Apple Pay盗刷案件 信用卡安全惹关注

苹果的电子支付服务“ApplePay”的安全性亮起了黄色预警信号。盗用他人信用卡信息的巨额诈骗案不断被曝光。扫一下iPhone即可完成付款的ApplePay以其便捷性为卖点，但“用户身份验证”正在成为诈骗陷阱。将非法获得的他人的信用卡信息添加到自己手机的ApplePay上，用其购买数码相机等商品。这是日本大阪府警方逮捕的中国留学生使用的犯罪手法。他们冒充信用卡的名义人，让信用卡公司将开通ApplePay所需的验证码发送到自己的手机上。

闲鱼等平台藏着不可描述的二手货：提供色情服务

八成新的衣服、依旧好使的家电、孩子不再喜欢的弯角，出售这些闲置物品，生活环保又节约。眼下，二手电商平台越来越红火。但北京晨报记者调查发现，在正常交易下，一些二手平台里还藏着一些“不可描述”的商品，什么原味丝袜、黄片网盘账号，甚至有陪过夜的“特殊服务”。尽管多家二手平台都将这些列入禁售品，但有卖家通过隐晦发布商品信息，随后在私信里或干脆转战微信、QQ放肆兜售，以“二手”为幌子传播低俗乃至淫秽信息，满足极少数人的变态需求。多个平台表示，为清理这些有害信息，一直不间断进行人机共查，但毕竟精力有限，希望用户积极举报。

新英体育回应今日头条涉嫌盗播英超：先让其下线

对于今日头条涉嫌盗播英超，新英体育今日向新浪科技回应称，目前公司相关部门在沟通，先让今日头条做下线处理，并继续做监播。2017/18赛季英超在国内的版权为新英体育所有，2012年，新英体育以10亿人民币续约英超2013-2019赛季版权，每年支付1.67亿人民币（约为2450万美元）。去年国庆前夕，腾讯体育宣布获得英超大陆地区的媒体版权，正式成为2016-2017赛季英超联赛大陆地区的官方转播商。

暴雪将战网改名为“暴雪战网” 承认此前品牌策略失误

关于如何重定义知名的“战网”品牌，暴雪正再次做出调整。目前，暴雪计划重新命名战网，在战网的名称上加入“暴雪”的字样。未来，战网将被重命名为“暴雪战网”。暴雪表示，这样做既符合战网以往的历史，同时也有助于暴雪的营销和品牌活动纳入到统一名称之下。暴雪在声明中表示：“战网是暴雪所有游戏的中枢神经系统，也是自1996年以来将暴雪玩家凝聚在一起的机制。这项技术永远不会消失。然而在进一步考虑品牌调整，以及听取你们的反馈之后，我们认为，这个名称也应当得到保留。根据以往Silicon & Synapse和Chaos Studios等开发者的反馈，名称同样重要。”

爱奇艺起诉刷量公司索赔500万 有部剧盗刷量超90%

据悉，自从发现盗刷数据开始，视频网站就开始密集“反盗刷”行动。目前，爱奇艺搭建了100人左右的反作弊团队。据爱奇艺透露，今年6月，他们对有确切刷量行为的商家提起诉讼，且联动淘宝等电商平台下线以“爱奇艺刷量”为关键词的100余家店铺。近期，爱奇艺又将杭州一家公司告上法庭，认为其刷量行为侵犯了其合法权益，构成不正当竞争，索赔500万。但目前，爱奇艺并没有披露，被爱奇艺起诉的杭州公司究竟为哪些影视剧刷了量。

顺丰冷运北京仓被指深夜噪音扰民 遭居民集体维权

“顺丰违建，噪音难眠，坚决抵制，依法维权。”8月12日，针对顺丰冷运北京仓长期深夜扰民问题，首开国风美仑小区60余位居民来到厂区门口维权。业主代表田先生在接受《中国经营报》记者采访时表示，小区居民进行抗议的原因在于，“顺丰冷运北京仓24小时不停运转，噪音超标，严重影响我们夜间休息。”当天下午，记者在位于北京市通州区的顺丰冷运北京仓现场采访了解到，厂区距离附近的首开国风美仑小区最近处只有60米左右。田先生告诉记者，顺丰冷运北京仓24小时不停运转，严重影响到紧靠马路边的14、15、18、19号楼业主夜间休息以及工作状态。

微软倒霉了！文件显示Surface Book退货率高居不下

微软在上周反驳了《消费者报告》降低Surface产品可靠性评级的说法，但是根据一份来自微软内部最新的备忘录文件来看，微软在Surface产品上的确面临不少问题。之前《消费者报告》对9万名微软Surface平板电脑和笔记本用户进行了调查，发现有大约25%的Surface用户在第二年保修期结束后出现问题。而Paul Thurrott已经获得了来自于微软对《消费者报告》回应的内部备忘录，发现包括Surface Pro 4和Surface Book的高退货率可能进一步印证了《消费者报告》的说法。（张娜/钛媒实习编辑）

更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App