跟贴火爆15年后,网易要用“讲讲”来打造更低门槛的新闻社区
“无跟贴,不新闻”,长久以来,跟贴都是网易新闻独树一帜的特色,每天400万+条跟贴充分说明了,跟贴这种表达形式充分调动了用户的参与度和积极性,网易跟贴畅所欲言的平等氛围,涌现出源源不断的草根大V与民间智慧。
而盖楼这种“评论接力”机制,又使普通网友的力量聚沙成塔,从而延伸出赛诗会、故事接龙、甩梗大赛等各种言论的狂欢,可以说是中文互联网上独一无二的言论风景。
可以说,网易跟贴将新闻网站的评论功能的威力发挥到了最大化,网易跟贴的火爆也见证了从新闻门户到新闻客户端的黄金年代。
然而,成就跟贴全民狂欢的特性,却也正蕴含了它的软肋。用户的发言依附于瞬息过时的新闻,和新闻一样“速朽”易碎。再加上用户匿名发帖机制,精彩言论无法积累和沉淀,妙笔生花的易友也无法晋级成大V,除了收获志同道合的朋友和收获点赞鲜花之外,很难得到更多的激励。
在网易跟贴诞生15年之后,网易新闻终于决定将这一核心产品进行升级和改造,将新闻社区化更进一步,推出了全新的内容聚合产品模块——讲讲。
网易新闻“讲讲”的产品机制
与跟贴相比,“讲讲”的用户内容生产门槛降到了最低——用户的身份从评论者变成了内容推荐者(在每篇文章、图集、视频底部,只要轻点“纸飞机”,就可以推荐到“讲讲”)、表达者(用户还可以在“讲讲”频道,直接以文字、图片、视频等多种格式发布内容)、互动者(对于其他用户的讲讲,网友可以继续进行点赞、评论和转发)。当然,用户依然可以是评论者(在分享文章到“讲讲”的同时,用户还可以附上自己的观点,展开讲讲)。
相比于只能附着于新闻之后的跟贴,“讲讲”有了更多的露出机会,除了开辟专门的频道之外,精辟的“讲讲”还会通过算法匹配,以卡片的方式出现在文章底部、新闻信息流中,吸引更多志同道合者的参与互动。
在产品经理王腾飞看来,对“讲讲”而言,“全民参与”要比“全民发布”更加重要,一位95后年轻人不一定要对嘻哈文化亲自发表看法,却可以通过与“讲讲”互动来表达自己的态度,而精准推荐的“讲讲”将成为促进这种表达的“催化剂”。
通过“讲讲”,网易新闻弥补了跟贴用户缺乏个人画像与身份体系的问题。虽然讲讲仍处于冷启动与内测期,但得益于网易多年积累的用户标签体系,已经可以通过身份标签来描述一个“讲讲”用户,结合用户的身份来看其发言,就可以获得最大的信息价值。“讲讲”的内容沉淀将使用户的标签进一步丰富,更因为有了关注关系,可以产生更多的用户互动与社交关系。
同时,通过遍布全站的“纸飞机”,“讲讲”把信息筛选的权力部分让渡给用户,创造了一套根植于内容平台的推荐机制,用人工推荐对平台内容作了二次筛选,弥补了算法+编辑推荐的不足,“算法+编辑+讲讲”三重推荐体系,使网易新闻构建了内容平台中最为全面的分发体系。
不仅如此,“讲讲”还将汇聚、笼络各领域的专家、达人、他们根据自己的兴趣爱好分享、推荐高质量内容,将会成为另一个好内容的发现渠道。
热门话题有望成为跟贴之外网易新闻的另一个舆论策源地
而“讲讲”所设置的话题广场,将会有可能成为除跟贴之外另一个言论引爆点,让热心网友的表达欲得到进一步释放,而且如盖楼一样互相激发,不断碰撞出新的火花。当不同身份标签的用户都可以畅所欲言,将会呈现出热点事件最为真实的不同面向。比如,令王腾飞印象深刻的是,他看到一名农村用户极力称赞拼多多,认为拼多多通过几十元价位的手机在农村老年人中普及了手机,这个视角是在媒体和其他平台都很难看到的。
而话题广场也会成为网易新闻内容运营、议程设置的一把“利器”。过去,网易新闻编辑只能通过新闻推荐、专题策划等方式来进行内容运营,如今则可以通过热点话题来激发调动用户,增强与用户的互动,同时也能更敏锐地感知用户的兴趣动向,从而反过来促进更精准的内容推荐。
“讲讲”虽然在7月份才刚刚上线,但因为根植于网易15年的跟贴社区,可以称得上站在巨人的肩膀上的厚积薄发。产品团队也在测试是否要打通跟贴和讲讲,“虽然跟贴直接同步过来KPI会很好看,但我们更看重雪球能不能滚起来”。王腾飞告诉钛媒体记者。
而网易也正在从用户和内容两方面开始进行冷启动,网易称之为“哈姆雷特计划”(一千个人眼中有一千个哈姆雷特)。在用户层面,“讲讲”一方面会广泛邀请跟贴核心用户及95后、00后、四五线普通用户来发表看法,另一方面已经从60万网易号中邀请了数百位PGC用户来作为人才储备。对于普通用户而言,网易新闻会鼓励他们认领某一领域“发言人”的身份,从而给予他们足够的社交激励。对于网易号作者来说,收益的倾斜则会激励他们匀出更多的精力在讲讲上面。
王腾飞并不否认从产品形态上来看,“讲讲”和微博、微头条不乏相似之处,他和团队在闭门开发的时候也尝试过其他产品形态,但最后不得不承认没有关注、转发用户将会不知所措。
他并不害怕这样的对比,因为“讲讲”的推出并不是去和微博、微头条去竞争,而是从对市场竞争和用户需求的理解出发,打破旧的产品格局的一次勇敢尝试。
这种嵌入平台肌理,打破新闻和观点、长内容与碎片内容界限的产品形态,则是微博和头条没有土壤可以尝试的。而通过新闻激发的观点表达,“讲讲”卡片点燃的头脑碰撞,平等表达的社区氛围,自带身份标签的多元观点,也只有网易这样有深厚UGC传统的新闻平台才能做得到。
不仅如此,“讲讲”还有着打破“围墙花园”的跨平台野心。“讲讲”不仅支持网易新闻内的一键分享,还支持外链分享,可以使其他平台的内容生产者,自动共享网易新闻海量的用户流量资源。不仅如此,用户在微信群内的发言也可以通过小程序,自动同步到“讲讲”,实现精彩观点的沉淀与个人画像的建立。
未来,“讲讲”的“纸飞机”有可能会飞到互联网的各个角落,去采集优质内容与真知灼见,“讲讲”也有望成为移动互联网上跨平台的UGC言论集中地。
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