钉钉触电智能硬件的首个成果是一台考勤机，会是一个怎样的入口？

“我们想做的，就是把「这东西」在企业里替换掉。”5月8日晚召开的一场媒体沟通会上，阿里钉钉事业部负责人陈航（阿里花名：无招）指着桌子上的一台黑色机器说。

他口中的“这东西”，是大多数公司里摆在前台用来计算员工上下班考勤的“签到机”。而旁边摆着的，则是钉钉即将在隔天正式发布的钉钉 M1 智能考勤机。

左侧长方形为传统考勤机，中间圆形为钉钉 M1智能考勤机。

这是身为企业 SaaS 管理软件的钉钉第一次发布硬件类产品。

从去年 11 月开始，“智能考勤机 M1 ”就成为钉钉 200 人团队的主要任务。“之前以为一个考勤机能有多难，但做下来，没想到这么不容易。”无招告诉钛媒体记者。

从 2014 年启动钉钉项目时的“1.0 沟通软件”，到 2015 年钉钉 2.0 时集成邮件、云盘、应用等形成“开放平台”，再到 3.0 版本，从企业内部协作跨越至外部获客。钉钉成立以来的每次系统升级，几乎都是企业服务领域值得参考的范例，但另一方面，钉钉背靠阿里，面向中小企业的免费模式，也让同类型的 SaaS 企业望其项背。

而此次钉钉发布新品，从严格意义上讲，也不是它第一次和硬件扯上关系。从 2016 年 9 月开始，钉钉曾经和得力等部分硬件厂商共同开发过考勤机，但当时的机器形态，除了内部搭载了钉钉的签到系统以外，并没有太多钉钉施展的空间，而这次，包括软硬件模块、云端适配、开源平台、甚至是产品的包装盒，都是无招团队独立研发的成果。

在 5 月 9 日举办的阿里巴巴“DING 峰会”杭州站上，无招详细介绍了这款智能考勤机 M1，我们也得以在这款无招口中”全球独创“的圆形机器中，来一窥钉钉团队对企业内部管理、尤其是业务信息化后潜力的认知与解读。

“像做苹果手机一样去做考勤机”

“就跟苹果当时做第一代智能手机的感觉一样。”无招这样形容团队对这款考勤机的重视程度。

”打卡签到“是很多公司员工每天上班的第一个动作，从人性的角度上，无招和它的团队也希望让”考勤“这件事不那么痛苦，这就迫使钉钉的第一款硬件设备有了更多美学上的要求。

在现场展示中，这款珍珠白、圆柱形的考勤机泛着蓝白相间的荧光，直径只有一个手掌大小；而斜切面 15 度的设计，也是为了更贴合人体按指纹时的舒适程度，以及便于摆在平台或者挂在墙上。

“为了实现设备的金属立体感，连考勤机上钉钉 logo 最下方的绝对锐角，我们都用了和苹果 Mac 电脑相同否认嵌片、镂空、背透等技术。”无招这样说到。

而在肉眼看不见的地方，钉钉宣称 M1 智能考勤机采用了世界上最薄的光学式指纹辨识模组，这种光学模组一般只用于欧美的枪支保险箱，比普通三菱镜模组贵40－60%；同时，钉钉团队还把该模块的高度从 1.2mm 改为0.8mm，使之与手指的接触面积增加 30%，一方面是为了提升指纹识别的准确度，一方面使考勤机上的指纹模块更加平整，不会轻易藏污纳垢。

另外，钉钉在打卡方式上也做出了创新。除了防止忘带手机保留的指纹打卡，与连接公司WIFI 并打开钉钉点击“我要打卡”的WIFI 打卡以外，公司员工只要打开蓝牙，进入考勤机覆盖范围（该范围由公司 HR 设定），即可自动打卡。

目前钉钉已经在天猫上开放销售，定价 299 元，同时钉钉还宣布将与中国联通合作推出“钉钉卡”，实现钉钉 APP 定向流量免费、钉钉卡之间电话拨打免费及钉钉卡拨打智能办公电话免费、首月月费免费等免费服务。

而值得注意的是，钉钉还在发布产品当天宣布，将考勤机的软硬件标准开源出来。“欢迎所有的考勤机制造商来和我们合作。”无招说到。

有了硬件，然后呢？

浑身互联网基因的钉钉看似迈出了朝硬件厂商转型的第一步，但实际上，钉钉自助研发考勤机的背后，也有些无奈的意味。

“去年11月我们想和一些厂商合作，但没人愿意做这个事。”无招说到。成本依然是厂商顾虑的最大因素，“传统的考勤机，一台的利润不到10%，费这么大力气改造，一台还是挣差不多的钱。”

但这部分因素并不在无招的考虑之内，当钛媒体记者向无招询问，硬件方面的投入会不会影响钉钉的营收？无招有些不以为然，他说：“钉钉在距离企业费用最近的地方，如果钉钉想挣钱，太容易了，但我们不想做这么容易的事。”

目前钉钉平台上已经汇聚了 300 万中小企业，这样的用户基数也因此成为阿里内部生态重要的组成部分，像飞猪、天猫等其他事业部，也逐渐与钉钉在差旅、企业采购等业务有所汇合，而后两者的细分市场，每一个单独来看都有着千亿级的规模和潜力。

这种思路与 C 端市场偏好规模化的做法相似，但在钉钉的规划里，即使在“M1智能考勤机”之后还会有其他后续性产品，传统办公设备的 2000 亿的市场并不完全是他们的目标。

无招在发布智能考勤机的同时宣布，钉钉在销售硬件的同时还可以为中小企业免费培训阿里巴巴的管理方式

在无招看来，考勤机是企业员工进入公司的第一个场景，也是企业运行中重要的数据来源。

每日在后台打卡的员工可以直接在 HR 端形成考勤数据，并计入工资考核的标准，而随着钉钉用硬件、平台逐渐连接ERP、CRM、OA 等其他场景之后，企业内部流程信息化的程度会不断提升，曾经封锁在传统软件与 Excel 表格中的数据被搬到云端上。随之展开的 A（AI 人工智能）B（Big Data 大数据）C（Cloud 云服务）等更多业务场景，又可以和阿里云等阿里其他生态实现更深的连接。

此外，中小企业客户一直是钉钉成立四年来坚守的阵地，这类公司一般规模在五十人左右，内部组织架构更为扁平化，老板也有了对“管理方式”的初步意愿。如今，钉钉选择在这部分客户中扩张，一方面更容易在全公司实现信息化的打通；另一方面，钉钉选择做一款“给老板用的”软件，也更符合中小企业管理者的诉求。

“愿意给大企业服务的公司太多了，他们要做定制化、二次开发。我们不和他们抢，而是想把全国四千万中小企业服务好。”无招这样说到。

从“来往”到“钉钉”，无招沉浸在“产品经理”的角色里。遇到媒体采访无招，他都会先反问记者，“你用过钉钉吗？都用哪些功能？为什么不用钉钉？”

在无招看来，钉钉任何一处细微的功能，都需要去考量企业内部的具体业务情景，比如管理者与员工的关系，无招说钉钉绝对不会把员工的聊天以及行为轨迹记录给老板，因为“我自己也是员工，谁都不想被监视。”（本文首发钛媒体，记者/苏建勋）

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